管理的思路，你对么（软素质）

上一期分享的软技能第一讲“解决问题的思路，你对么”收到了很好的反响（回复【解题】阅读），今天和大家分享分享管理的思路，“管理其实就是管人”。管理什么部门，什么人其实不重要，本文将从一系列问题出发，讨论管理的思路。注意，本文只讨论做管理者的思路，而不讲述如何做管理者。

问题一：什么是管理？

回答：管理其实就是管人，不过，要做的事情很多，要做好其实很难

问题二：做一个事情，或者说做一个项目，最头疼是什么？

回答：

（1）没人

（2）人不靠谱，事情总不按照预期走

可以看到，人是多么重要

问题三：什么是管人？

哇擦咧，这个问题咋回答，通过以下七点简要分享下

（1）梯队管理

缺人么？（100%的答案是缺）

缺什么人？（缺管理梯队，架构师梯队，指导人梯队，新人梯队，还是？）

缺的人需要什么技能？（上面每个梯队的人多需要的能力，你想清楚了么？）

怎么补这些缺的人？（一般来说，两种途径，内部培养+外部招聘）

...

（2）岗位职责管理

各个梯队的职责是什么（职责和技能密切相关哟）

...

（3）招聘管理

招聘的标准是什么？（没标准的，多和HR沟通）

招聘的流程是什么？（没流程的，多和HR沟通）

招聘的渠道是什么？（等HR反馈？自己利用网上各个渠道吧，和猎头渠道搞好关系）

如何笔试？如何面试？（招聘结果职级评判，不能只看心情=_=）

...

（4）人才培养

培养什么人？（选育留用不展开了）

如何培养？（方法很多：手把手教，耳濡目染，放任锻炼，培训或者...）

...

（5）沟通管理

你和团队的成员沟通么？他们是什么类型的人？适合什么样的沟通方式（你来适应团队成员，还是让团队成员适应你，这是一个问题）

团队内部的成员沟通么？（个人自扫门前雪？）

沟通有效么？沟通顺畅么？（得观察，调研）

大家乐于表达自己的观点么？如何能让大家表达自己真实的观点呢？（技术人往往不爱表达真实观点）

...

（6）激励管理

团队成员需要什么？（多沟通，了解）

激励谁？（绩效这个话题就大了=_=）

怎么激励？（年会抽奖，12个月奖金，海南旅游真的有效么）

如何公平、公正、透明？（这三点很重要）

...

（7）氛围管理

团队氛围怎么样？（最快的情况就是，每个人都只把自己的工作当作一个“任务”）

如何将团队的氛围变好？（如何“斗志昂扬”）

...

各位管理者，管理一个team，不知道如何是好的时候，不妨从上面7点出发，来梳理自己的管理思路。同时问问自己上述问题，如果不能很好的回答，管理工作可能还没做到位哟。

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