计算机毕设 java 汽车零件维修管理信息平台 Java 开发的零件维修综合平台 基于 SSM 框架的维修服务 - 配件管理一体化系统

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随着汽车维修行业规模扩大，传统零件维修管理存在配件跟踪难、维修流程乱、评价反馈慢等问题，难以满足管理员统筹管控、维修人员高效作业、用户便捷服务的需求。在此背景下，开发一套覆盖 “配件管理 - 维修服务 - 评价反馈” 的汽车零件维修管理信息平台，成为规范流程、提升服务质量的关键。

该系统以 Java 为开发语言，采用 SSM 框架构建，搭配 MySQL 数据库存储数据，支持管理员、维修人员、用户三类角色协同操作，核心功能全面覆盖零件维修场景，具体包括：

1. 基础功能模块
   • 注册登录：用户注册需填写账号、姓名、手机；维修人员与管理员账号预设，登录后按权限操作；
   • 个人中心：三类角色均可维护个人信息（修改密码、更新头像）；用户可查看维修与订单记录，维修人员与管理员可配置业务参数；
   • 信息同步：管理员审核维修与采购申请，维修人员实时更新配件库存，用户及时获取维修进度，确保业务透明；
2. 核心功能模块
   • 维修全流程管理：维修预约（用户提交预约，填写车牌号与故障描述；维修人员接单后，更新维修状态）；配件管理（管理员采购配件，记录品牌、规格与价格；维修人员申请出库，关联维修订单）；评价反馈（用户完成维修后提交评价，管理员查看评价内容，督促服务改进）；
   • 供应商与订单管理：供应商管理（管理员维护供应商信息，记录地址与联系方式；跟踪供应产品，确保配件供应稳定）；订单管理（用户购买配件，生成订单；管理员审核订单，安排发货，用户查看物流）；
3. 角色专属功能模块
   • 管理员功能：统筹管理（管理用户、维修人员、供应商、配件、维修订单；监管平台运营）；数据统计（分析配件库存周转率、维修完成率、用户满意度，优化资源配置）；权限管控（设置维修人员操作权限，限制敏感业务操作）；
   • 维修人员功能：业务执行（接收维修预约，更新维修进度；申请配件出库，关联维修记录）；评价查看（查看用户评价，改进服务质量；跟踪配件库存，及时申请采购）；
   • 用户功能：服务申请（提交维修预约，跟踪审核进度；购买配件，生成订单）；反馈互动（维修完成后提交评价，提出建议；查看维修记录，确认费用明细）；

这些功能围绕 “汽车零件维修全周期” 设计，形成管理员高效管控、维修人员便捷作业、用户优质体验的闭环，有效解决传统管理中 “流程乱、跟踪难、反馈慢” 的问题，为汽车零件维修信息化管理提供有力支撑。

注：以上是纯毕业设计介绍，并非实际开发完成，最终开发完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.3 系统用例分析

汽车零件维修管理平台综合网络空间开发设计要求。目的是将汽车零件维修管理平台将传统管理方式转换为在网上管理，完成汽车零件维修管理的方便快捷、安全性高、交易规范做了保障，目标明确。汽车零件维修管理平台可以将功能划分为管理员功能，维修人员功能和用户功能。

（1）、管理员关键功能包含个人中心、用户管理、维修人员管理、供应商管理、配件信息管理、维修预约管理、维修接单管理、维修记录管理、评价信息管理、配件采购管理、配件出库管理、配件购买管理等进行管理。管理员用例如下：

图3-1 管理员用例图

（2）、维修人员关键功能包含个人中心、配件信息管理、维修预约管理、维修接单管理、维修记录管理、评价信息管理、配件出库管理等进行管理。维修人员用例如下：

图3-2 维修人员用例图

（3）、用户关键功能包含个人中心、预约看诊管理、配件信息管理、健康登记管理等进行管理。用户用例如下：

图3-3 用户用例图

3.4系统流程的分析

3.4.1 登录流程

登录流程如图3-4所示：

图3-4 登录流程

3.4.2系统操作流程

系统操作流程如图3-5所示：

图3-5 系统操作流程图

第四章 系统设计

4.1总体功能设计

根据上文中对用户需求的一系列综合细致的分析，针对本文汽车零件维修管理平台，得到一个如图4-1所示的宏观的总体功能结构图。

图4-1 系统功能结构图

4.2数据库E-R图设计

ER图是由实体及其关系构成的图，通过E/R图可以清楚地描述系统涉及到的实体之间的相互关系。在系统中对一些主要的几个关键实体如下图：

1、用户实体图如图4-2所示：

图4-2用户实体图

2、评价信息实体图如图4-3所示：

图4-3评价信息实体图

3、配件信息实体图如图4-4所示：

图4-4配件信息实体图

4、维修接单实体图如图4-5所示：

图4-5维修接单实体图

第五章 系统运行

5.1系统登录实现

系统登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入用户名和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-1所示。                               

图5-1 系统登录界面

系统注册：在系统注册页面的输入栏中输入用户注册信息进行注册操作，系统注册页面如图5-2所示：

图5-2系统注册页面

5.2管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对个人中心、用户管理、维修人员管理、供应商管理、配件信息管理、维修预约管理、维修接单管理、维修记录管理、评价信息管理、配件采购管理、配件出库管理、配件购买管理等进行操作。管理员主页面如图5-3所示：

图5-3 管理员主界面

管理员点击用户管理。在用户页面输入用户账号进行查询、新增或删除用户列表，并根据需要对用户详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-4所示：

图5-4用户管理界面

管理员点击维修人员管理。在维修人员页面输入维修账号和维修姓名进行查询、新增或删除维修人员列表，并根据需要对维修人员详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-5所示：

图5-5维修人员管理界面

管理员点击供应商管理。在供应商页面输入供应商名称和负责人进行查询、新增或删除供应商列表，并根据需要对供应商详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-6所示：

图5-6供应商管理界面

管理员点击配件信息管理。在配件信息页面输入配件名称、配件型号和品牌进行查询、新增或删除配件信息列表，并根据需要对配件详情信息进行详情、配件采购、修改或删除操作；如图5-7所示：

图5-7配件信息管理界面

管理员点击配件出库管理。在配件出库页面输入配件名称进行查询或删除配件出库列表，并根据需要对配件出库详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-8所示：

图5-8配件出库管理界面

5.3维修人员功能实现

维修人员进入系统可以对个人中心、配件信息管理、维修预约管理、维修接单管理、维修记录管理、评价信息管理、配件出库管理等功能进行操作。维修人员主页面如图5-9所示：

图5-9维修人员主界面

维修人员点击配件信息管理。在配件信息页面输入配件名称、配件型号和品牌进行查询配件信息列表，并根据需要对配件详情信息进行详情或配件出库操作；如图5-10所示：

图5-10配件信息管理界面

维修人员点击维修预约管理。在维修预约页面输入车牌号和用户姓名进行查询维修预约列表，并根据需要对维修预约详情信息进行详情或接单操作；如图5-11所示：

图5-11维修预约管理界面

5.4用户管理实现

用户进入系统可以对个人中心、配件信息管理、维修预约管理、维修接单管理、维修记录管理、评价信息管理、配件购买管理等功能进行操作。用户主页面如图5-12所示：

图5-12用户主界面

用户点击配件信息管理。在配件信息页面输入配件名称、配件型号和品牌进行查询配件信息列表，并根据需要对配件详情信息进行详情或配件购买操作；如图5-13所示：

图5-13配件信息管理界面

用户点击维修记录管理。进入维修记录页面输入车牌号和用户姓名进行查询维修记录列表，并根据需要对维修记录详细信息进行详情或评价操作。如图5-14所示：

图5-14维修记录管理界面

用户点击评价信息管理。进入评价信息页面输入订单编号和维修姓名进行查询或删除评价信息列表，并根据需要对评价详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-15所示：

图5-15评价信息管理界面

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