计算机毕业设计ssm医院预约挂号系统 基于SSM框架的医院在线预约挂号平台开发 SSM架构下的医院智能预约挂号系统设计与实现

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在当今数字化时代，医疗行业的信息化建设正逐步推进，医院预约挂号系统成为改善医疗服务体验、提升医院管理效率的关键工具。随着人们健康意识的增强和对便捷医疗服务的需求增加，传统的现场排队挂号方式已无法满足现代医疗的需求。开发一个高效、便捷的医院预约挂号系统，不仅可以优化患者的就医流程，减少等待时间，还能帮助医院更好地管理医疗资源，提升整体服务质量。

本文将详细介绍一个基于SSM框架的医院预约挂号系统。该系统采用B/S架构，以Java语言作为主要开发语言，结合MySQL数据库技术，实现了功能丰富且操作便捷的在线预约挂号服务。系统主要分为前台用户界面和后台管理界面，涵盖了用户注册、登录、挂号预约、信息查询、个人中心管理等功能，同时为管理员提供了强大的后台管理功能，包括用户信息管理、医生信息管理、挂号预约管理、就诊记录管理、投诉反馈处理等。

系统功能列表如下：

• 用户注册与登录：用户可以通过系统进行注册，创建个人账号，并通过账号登录系统。

• 挂号预约：用户可以根据科室、医生姓名、职称等条件查询医生信息，并选择合适的医生和时间段进行挂号预约。

• 医院公告查看：用户可以在系统中查看医院发布的最新公告和通知。

• 个人中心管理：用户可以在个人中心修改个人信息、查看挂号信息、取消挂号、查看就诊记录以及管理个人收藏。

• 医生信息管理：管理员可以添加、修改、删除医生信息，包括医生的姓名、工号、科室、职称、简介等。

• 挂号预约管理：管理员可以查看所有挂号预约信息，进行挂号信息的审核、修改和删除操作。

• 就诊记录管理：管理员可以查看患者的就诊记录，包括诊断结果、处方药等信息，并进行相应的管理操作。

• 投诉反馈处理：用户可以提交投诉或反馈信息，管理员可以查看并回复用户的投诉反馈。

• 系统管理：管理员可以对系统进行配置管理，如设置科室信息、时间段信息、日期信息等。

这些功能的实现，使得医院预约挂号系统不仅能够满足患者便捷就医的需求，还能为医院提供高效的管理工具，提升医疗服务的整体水平。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.3 系统功能需求分析

(1)系统的通用功能包括用户登录和密码修改，是三个角色共同需要使用的功能，用例分析如图3-1所示。

图3-1 系统通用功能用例分析图

(2)管理员可以对用户、医生、科室、时间段、日期、挂号预约、挂号信息、取消挂号、就诊记录、投诉反馈、系统管理、用户资料等进行基本的信息管理。其用例分析如图3-2所示。

图3-2 管理员用例图

(3) 用户进入系统可以对个人中心、修改密码、挂号信息、取消挂号、就诊记录、我的收藏等功能进行操作，用例分析如图3-3所示。

图3-3用户用例图

(4) 医生进入系统可以对挂号预约、挂号信息、取消挂号、就诊记录、用户资料等功能进行操作，用例分析如图3-4所示。

图3-4医生用例图

3.4 非功能性需求分析

除了系统应具有的功能外，用户对使用该系统的体验也是关键，系统中应贯穿非功能需求。为提升浏览游客观感及使用体验，本系统要具有易用性和美观性。通过页面的简单提示就可完成操作，医生展示界面应该清楚简洁，使游客通过美观的前台页面能快速定位想要浏览的医院预约挂号信息。后台界面也应简约，让医院预约挂号管理者通过简易操作完成管理目标医生需求。其次是系统加载速度和响应时间，当游客点击医生后，必须快速展示医生具体内容对应网页，最好两秒内，否则游客很可能失去兴趣，退出本系统页面并更换浏览方式，失去系统对应网址的流量。然后是兼容性，由于现在流行的浏览器版本很多，同时游客数量巨大，不同医院预约挂号管理者也有可能使用不同操作系统，因此本医院预约挂号系统应能够在多类不同浏览器上打开也不影响页面展示和访问效果。最后是稳定性，当医院预约挂号管理者完成医生发布操作时，医院预约挂号系统应能够稳定完成医生展示页面的更新和数据库保存工作，以免工作白费和数据丢失。

3.5 系统流程分析

3.5.1 登录流程

每个用户都有专属的密码和账号，在输入合法的账号和密码之后即可进入系统。登录流程如图3-5所示：

图3-5登录流程图

3.5.2 添加信息流程

管理层人员有添加信息功能。添加信息流程如图3-6所示：

图3-6 添加信息流程图

3.5.3 删除流程

用户可以选择把自己发布的信息删掉，选择要删除的信息确认之后，删除信息的操作就完成了。删除信息流程图如图3-7所示。

图3-7 删除信息流程图

3.6 本章小结

本章首先对整个系统进行了详细的需求描述，然后按照这些要求对系统的角色和功能进行了详细的分析，并对这些要求进行了详细的说明。同时为保证需求分析的全面性，还对系统的一些非功能性需求进行描述和对系统流程进行分析，为以后的系统的开发提供了一个比较完善的参考依据。

第四章 系统设计

4.1 系统总体设计

系统的建设可以为医院预约挂号管理提供帮助，通过对一些基础信息管理实现针对性的安排，可以按照用户的角色权限使不同用户角色看到不一样的信息界面。现根据需求阶段的分析，我们可以大致确定系统需要包含的功能如下图所示：

系统总体结构图如下，见图4-1。

图4-1 系统总体结构图

4.2 数据库设计

数据库能直观反映表现系统的需求，数据库的设计能否切实符合系统的需求关系到整个系统最终的呈现结果。通过之前的分析梳理，明确了系统中需要包含的功能和要求。系统中除了涉及对数据库的增加、删除、查寻、修改的基础操作较多，还要理清实体间的对应关系，据此完成表结构的设计与实现。

4.2.1 数据库逻辑设计

为了更直观阐明数据库的设计，使用 Vision 绘制的医院预约挂号系统数据模型E-R实体属性图。根据系统需求设计了以下几个主要实体“用户、医生、挂号预约、就诊记录、投诉反馈、信息通知”属性图，如图4-2所示。

图4-2局部E-R图

5.1系统功能实现

当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到系统的导航条和医院公告等。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1 系统首页界面

系统注册：在注册流程中，用户在Vue前端填写必要信息（如用户名、密码等）并提交。前端将这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端处理这些信息，检查用户名是否唯一，并将新用户数据存入MySQL数据库。完成后，后端向前端发送注册成功的确认，前端随后通知用户完成注册。这个过程实现了新用户的数据收集、验证和存储。系统注册页面如图5-2所示：

图5-2系统注册页面

挂号预约：在挂号预约页面的输入栏中输入医生姓名、职称进行查询，可以查看到挂号预约详细信息，并进行挂号、评论或收藏操作；挂号预约页面如图5-3所示：

图5-3挂号预约详细页面

医院公告：在医院公告页面的输入栏中输入标题进行查询，可以查看到医院公告详细信息；医院公告页面如图5-4所示：

图5-4医院公告详细页面

个人中心：在个人中心页面可以对个人中心、修改密码、挂号信息、取消挂号、就诊记录、我的收藏进行详细操作；如图5-5所示：

图5-5 个人中心界面

5.2后台模块实现

在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端会返回给前端，允许用户访问系统。这个过程涵盖了从用户输入到系统验证和响应的全过程。如图5-6所示。                               

图5-6 后台登录界面

5.2.1管理员模块实现

管理员进入主页面，主要功能包括对用户、医生、科室、时间段、日期、挂号预约、挂号信息、取消挂号、就诊记录、投诉反馈、系统管理、用户资料等进行操作。管理员主页面如图5-7所示：

图5-7 管理员主界面

用户功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索、添加信息或批量删除”按钮或填写用户表单。这些用户表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除用户信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便用户功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-8所示：

图5-8用户界面

挂号预约功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索或批量删除”按钮或填写挂号预约表单。这些挂号预约表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、挂号、修改、查看评论或删除挂号预约信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便挂号预约功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-9所示：

图5-9挂号预约界面

就诊记录功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索、批量删除、批量支付”按钮或填写就诊记录表单。这些就诊记录表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除就诊记录信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便就诊记录功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-10所示：

图5-10就诊记录界面

5.2.2医生模块实现

医生进入系统可以对挂号预约、挂号信息、取消挂号、就诊记录、用户资料等功能进行操作。医生主页面如图5-11所示：

图5-11 医生主界面

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