计算机毕业设计ssm酒店管理信息系统 基于SSM框架的酒店信息化管理系统开发 SSM技术实现的酒店综合管理平台设计

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在当今数字化时代，酒店行业的管理方式正经历着深刻的变革。传统的酒店管理方式不仅效率低下，而且难以满足现代客户对便捷性和个性化服务的需求。随着计算机技术的飞速发展，尤其是Java技术、SSM框架和MySQL数据库的广泛应用，将酒店管理与现代信息技术相结合，开发一个高效、便捷的酒店管理信息系统，已成为提升酒店竞争力和服务质量的关键。本文将介绍一个基于SSM框架的酒店管理信息系统的开发过程，展示其功能设计与实现，以及如何通过技术创新提升酒店管理的信息化水平。

系统的主要功能包括：

• 用户注册与登录：用户可以通过注册账号或使用已有账号登录系统，享受个性化服务。

• 系统首页：展示酒店的客房推荐、最新资讯、菜品信息等，为用户提供全面的酒店服务信息。

• 客房信息管理：用户可以查询客房编号、客房类型、客房位置、客房状态等详细信息，并进行预订、评论或收藏操作。

• 客房预订管理：用户可以预订客房，并查看预订状态，管理员可以管理预订信息，包括审核和处理预订请求。

• 客房类型管理：管理员可以添加、修改或删除客房类型，方便用户选择不同类型的客房。

• 退订评价管理：用户可以对已预订的客房进行退订，并提交评价，管理员可以审核评价内容。

• 客房退换管理：用户可以申请客房调换，管理员可以处理调换请求。

• 菜品信息管理：用户可以查询菜品名称、菜品分类、主要配料、口味特色等信息，并进行购买、评论或收藏操作。

• 菜品订单管理：用户可以查看自己的菜品订单，管理员可以管理订单状态，包括确认支付和发货。

• 菜品分类管理：管理员可以添加、修改或删除菜品分类，方便用户查找菜品。

• 酒店资讯管理：管理员可以发布和管理酒店资讯，用户可以查看资讯详情。

• 在线客服：用户可以通过在线客服功能与酒店工作人员实时沟通，解决疑问。

• 个人中心：用户可以管理个人信息，查看预订记录、收藏夹等。

• 系统管理：管理员可以对用户信息、客房信息、菜品信息等进行管理，还可以设置系统参数，如公告栏、轮播图等。

这些功能的实现，不仅为用户提供了便捷的酒店服务体验，还提升了酒店管理的效率和科学性。通过本项目的开发，我们深入探索了SSM框架在Web开发中的应用，结合Java技术和MySQL数据库，为酒店行业提供了一个高效、实用的管理解决方案。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3  系统分析

3.1 可行性分析

为了系统的完整，必须要有可行性分析的，系统的可行性关系到生存问题，分析其意义可否利用本系统来弥补线下酒店学习管理模式中的不足之处等，通过本系统来减少工作量，使管理员的工作和管理效率更高。对此体现出更多的意义和价值，系统完成后，进行具体的实际分析看是否能够达到期望的要求，确定之后再开始系统的搭建开发工作。对于酒店管理信息系统开发的搭建中，对相关技术、实际情况和操作等一系列方面进行可行性分析；

3.1.1经济可行性

本系统所用软件均为微软软件，开发周期短，因而可节约大量时间与资源，达到降低成本之功效。并且具有很好的安全性、可靠性以及可扩展性。同时发展该酒店管理信息系统需要的智能计算机配置很低，即使网吧中被淘汰掉的配置不高的计算机也能满足需要，因此具有充分的可行性。

3.1.2技术可行性

本系统开发的程序需具有网络功能，从而可以不受地点限制。由于采用了B/S模式，降低了成本，提高了效率。本酒店管理信息系统以Java, MYSQL数据库为设计工具，能够方便的学习与应用。所以将Java与MYSQL集成而研制的智能系统具有可行性和有效性。

3.1.3运行可行性

运行可行性也可以说是系统可用性的体现，酒店管理信息系统本身具有运行可行性的特点，其界面的设计清晰、功能权限分配合理、操作方便。本论文设计的是酒店管理信息系统，通过技术的结合提出一套切实可行的解决方案。不同的用户接入之后不需要经过特殊的训练就可以运行到对应功能模块中。

3.2 系统功能分析

酒店管理信息系统主要有管理员和用户两个功能模块。以下将对这两个功能的作用进行详细的剖析。

管理员模块：管理员登录后，可以对系统进行管理。主要功能有系统首页、个人中心、用户管理、客房信息管理、客房类型管理、客房预订管理、退订评价管理、客房退换管理、菜品信息管理、菜品订单管理、菜品分类管理、系统管理等功能。管理员用例如图3-1所示。

图3-1 管理员用例图

用户：用户进入系统可以对首页、客房信息、菜品信息、酒店资讯、后台管理、在线客服、个人中心等功能进行操作。用户用例如图3-2所示。

图3-2 用户用例图

3.3流程设计

3.3.1程序流程图设计

在本系统，非本系统的用户要想进行酒店管理信息就要注册本系统，登录时需要填写相应的资料，如有使用者，则会显示使用者名称已经存在，请再次键入使用者名称的提示框，若使用者不存在，则填写密码、确认密码等资料，并由系统判定密码与确认密码相符，确认无误后，填写使用者所填写的资料，即可进行登记。而且，为了保证系统的安全，只有在登录了本系统以后，才能进行酒店管理信息系统。该系统的工作流程见图3-3。

图3-3 程序流程图

3.3.2添加信息流程图设计

在添加信息的时候，会判断是哪类用户，并根据用户类型判断执行是否合法，合法者可以进行添加，不合法者则不能进行此操作[12]。管理员登录账号后可以对内容进行添加，拥有着最高的权限，用户权限次于管理员。添加信息流程图如图3-4所示：

图3-4系统添加流程图

3.3.3删除信息流程图设计

删除数据时与添加数据功能类似，删除数据具体流程如图3-5所示：

图3-5系统删除流程图

4  系统的设计

4.1 系统总功能模块设计

酒店管理信息系统分两大部分，即管理员管理和用户管理。系统按照用户的实际需求开发而来，贴近生活。从管理员出拿到分配好的账号密码可以进入系统，使用相关的系统应用，管理员权限最大，紧接的是用户。管理员总体负责整体系统的运行维护，统筹协调。

系统整体模块设计：系统分为管理员和用户两大用户角色，系统管理员有最大的权限，整体功能展示如图4-1所示。

图4-1 系统整体功能图

4.2 系统数据库设计

4.2.1 数据库系统概要设计

从设计到制作研发一个系统，需要用到的技术很多，对于开发程序语言、数据库和框架布局都有严格的要求[5]。该系统数据存放使用MySql的数据库，该数据库轻便快速，日常使使用系统十分稳定，更容易维护运行[6]。

4.2.2 E-R模型结构设计

E-R图由实体与有关实体关联相结合构成的图，利用E-R图对清楚地表达出系统内的实体之间的关联。在系统中对一些主要的几个关键实体如下图。

(1) 客房调换实体属性图如下图4-2所示。

图4-2客房调换实体属性图

1. 菜品信息评论实体属性图如下图4-3所示。

图4-3菜品信息评论实体属性图

1. 退订评价实体属性图如下图4-4所示。

图4-4退订评价实体属性图

1. 用户实体属性图如下图4-5所示。

图4-5用户实体属性图

1. 菜品信息实体属性图如下图4-6所示。

图4-6菜品信息实体属性图

5  系统的实现

5.1系统功能实现

当人们打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，人们能够看到抗疫互助平台系统的导航条和客房信息推荐等。系统首页界面如图5-1所示：

图5-1 系统首页界面

在用户注册页面的输入用户注册信息进行注册操作，用户注册页面如图5-2所示：

图5-2用户注册页面

在客房信息页面的输入栏中输入客房编号和客房类型进行查询客房信息，并根据需要对客房详细信息进行预定、评论或收藏操作；客房信息页面如图5-3所示：

图5-3客房信息详细页面

菜品信息页面的输入菜品名称和菜品分类进行查询菜品信息，并根据需要对菜品详细信息进行购买、评论或收藏操作，菜品信息查询页面如图5-4所示：

图5-4菜品信息页面

在酒店资讯页面的输入栏中输入标题进行查询酒店资讯信息，并根据需要查看酒店资讯详细信息，酒店资讯页面如图5-5所示：

图5-5酒店资讯页面

在个人中心页面输入个人信息可以进行更新操作，并可根据需要对我的收藏进行详细操作；如图5-6所示：

图5-6个人中心界面

5.2后台模块实现

后台用户登录，在登录页面选择需要登录的角色，在正确输入账号和密码后，进入操作系统进行操作；如图5-7所示。  

图5-7后台登录界面

                       

5.1.1管理员模块实现

管理员进入主界面，主要功能包括对系统首页、个人中心、用户管理、客房信息管理、客房类型管理、客房预订管理、退订评价管理、客房退换管理、菜品信息管理、菜品订单管理、菜品分类管理、系统管理等进行操作。管理员主界面如图5-8所示：

图5-8管理员主界面

管理员点击用户管理。在用户页面输入账号和姓名进行查询、新增或删除用户列表，并根据需要对用户详情信息进行详情、修改或删除操作；如图5-9所示：

图5-9用户管理界面

管理员点击客房信息管理。进入客房信息页面输入客房编号和客房类型进行查询、新增或删除客房信息列表，并根据需要对客房详细信息进行详情、修改或删除操作。如图5-10所示：

图5-10客房信息管理界面

管理员点击客房类型管理。在客房类型页面输入客房类型进行查询、新增或删除客房类型列表，并根据需要对客房类型详细信息进行修改或删除操作。如图5-11所示：

图5-11客房类型管理界面

管理员点击客房预订管理。在客房预订页面输客房编号、客房类型和是否通过进行查询或删除客房预订列表，并根据需要对客房预订详细信息进行详情或删除操作。如图5-12所示：

图5-12客房预订管理界面

管理员点击菜品信息管理。在菜品信息页面输入菜品名称和菜品分类进行查询、新增或删除菜品信息列表，并根据需要对菜品详细信息进行详情、修改、查看评论或删除操作。如图5-13所示：

图5-13菜品信息管理界面

管理员点击菜品分类管理。在菜品分类页面输入菜品分类进行查询、新增或删除菜品分类列表，并根据需要对菜品分类详细信息进行修改或删除操作。如图5-14所示：

图5-14菜品分类管理界面

管理员点击系统管理，进入酒店资讯页面可以对酒店资讯进行查询、新增或删除酒店资讯列表，并根据需要对酒店资讯详细信息进行详情、修改或删除操作；还可以根据需要对在线客服、轮播图管理进行回复、详情或修改等操作。如图5-15所示：

图5-15酒店资讯界面

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