计算机毕业设计ssm酒店管理系统 基于SSM框架的酒店信息化管理系统开发 SSM技术驱动下的酒店综合管理平台设计

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随着信息技术的飞速发展，酒店行业正逐步迈向数字化转型。传统的酒店管理方式面临着效率低下、信息传递不畅、用户体验不佳等问题。为了提升酒店的运营效率和服务质量，满足现代消费者对便捷、高效服务的需求，开发一套基于SSM（Spring + Spring MVC + MyBatis）框架的酒店管理系统显得尤为重要。该系统旨在通过信息化手段优化酒店管理流程，实现从客户预订、入住安排到退房结算的全流程自动化管理，同时为酒店管理者提供强大的后台支持，助力酒店提升竞争力。

系统功能概述

基于SSM框架的酒店管理系统具备以下核心功能：

• 用户管理：支持用户信息的录入、查询、修改和删除，包括用户名、密码、角色、联系方式等。

• 员工管理：对员工信息进行管理，包括员工工号、姓名、性别、联系电话、入职时间、职位等。

• 客房类型管理：对酒店的客房类型进行分类管理，包括添加、查询、修改和删除客房类型信息。

• 酒店客房管理：实现客房信息的录入、查询、修改和删除，包括房间号、客房类型、楼层、客房图片、客房价格、状态等。

• 客房预定管理：支持客户在线预订客房，记录预定编号、客房名称、客房类型、价格、预定日期、入住日期、退房日期等信息。

• 入住安排管理：对客户的入住安排进行管理，包括预定编号、房间号、酒店名称、客房类型、客户姓名、手机号等信息。

• 系统管理：提供系统配置功能，如角色管理、权限设置、公告发布等。

• 酒店公告管理：发布和管理酒店公告，包括标题、简介、内容、发布时间等。

• 评论管理：支持客户对酒店客房进行评论，管理员可以对评论进行审核和管理。

• 收藏功能：客户可以收藏感兴趣的客房信息，方便后续预订。

功能总结

基于SSM框架的酒店管理系统通过整合上述功能，实现了酒店管理的全流程信息化。系统不仅提高了管理效率，降低了管理成本，还为用户提供了便捷的预订和入住体验。借助SSM框架的强大功能，系统具备良好的扩展性和稳定性，能够满足酒店不断发展的业务需求。通过信息化手段优化酒店管理，有助于提升酒店的市场竞争力，推动酒店行业的现代化发展。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3系统分析

所谓系统分析，就是将自己对某一系统的构思以书面形式体现出来，并以此为基础，进行后续的软件设计和开发。在软件开发初期，人们对系统分析还不够重视，导致最终系统验收时，需要进行较大修改，这会耗费大量的人力和物力。造成这种现象的原因，是由于对用户或市场实际需求没有进行充分调研和详细的分析。这也是为什么近年来，关于系统分析的研究受到了越来越多的关注[9]。

3.1 可行性分析

酒店管理系统主要目标是实现从用户查看酒店客房、酒店公告等整个酒店过程的信息化管理。在进行系统的设计和实现前，需要先对该系统进行相关的可行性分析，如从技术、操作、经济、法律等方面判断系统在现有条件下是不是能够真正实现的[10]。

3.1.1 技术可行性

本系统在技术层面使用Eclipse作为Java开发环境，后台管理系统使用了Spring和MyBatis等开源框架，前端页面使用HTML5，本系统选择MySQL数据库系统来开发完成本酒店管理系统。作为软件工程专业的学生，在大学开设的相关专业课程中都包含了这些技术，所以在系统开发技术及应用上都没有太大困难，因此系统开发在技术层面是完全可行的[11]。

3.1.2 操作可行性

   酒店管理系统旨在为用户提供一个简单方便快捷的酒店管理系统。酒店管理系统的界面简洁，操作方便，即使是不具备很强的网络技术知识的用户也可以轻松使用。在管理员管理模块中，各项内容的管理操作界面也都简洁易懂的，实际操作也十分的简单，能满足基本的信息管理系统需要。因此该系统具有可操作性。

3.1.3 经济可行性

本项目所有功能的开发都是由本人独立完成，而且开发中使用的所有技术及工具也都开源的，易于学习和掌握的，所有省去了请专家开发指导的大笔费用，本系统的开发对计算机的软硬件的要求较低，因此这个系统在经济方面是完全可行的[12]。

3.1.4 法律可行性

酒店管理系统属于自己设计的管理系统，因为这个系统在数据管理方面以及软件方面都是应用自己开发的开源代码，不存在模仿或盗用其他人的软件问题，是非常合法的。

从上面给大家讲解的过程不难看出，酒店管理系统是一个全面优质的系统，我们开发的这个程序也是存在合法和必然性的，而且在技术方面也是过硬的，还节约了成本，难度不大，很适合用户进行操作[13]。

3.2系统流程设计

3.2.1 系统开发流程 

酒店管理系统的设计和开发，首先要对用户的实际使用需求和具体情况进行细致的分析，分析出系统要完成的全部功能，然后再针对整个系统的工作流程和功能进行设计，力求每个模块都能够达到用户的要求，最后通过测试来解决问题，保证系统的稳定和正常的运转，本系统的开发流程如图3-1所示。

图3-1系统开发流程图

3.2.2 用户登录流程

登录流程实现了管理员和其他用户的登录，在登录页面需要用户填写自己的信息，前端页面会将信息传递给后端接口，然后查询数据库确定该身份有效后登录成功，否则此用户登录失败，需要重新填写信息，进行再次验证，如图3-2所示。

图3-2登录流程图

3.2.3 系统操作流程

系统操作流程分析是软件开发过程中的一个关键环节，它是整个系统整体的运行过程，必须保证其中的每一个步骤都是确定的，这样一个规范的流程图可以使开发者易于理解，快速的投入到接口开发中，从而提升系统开发效率。

同时，流程图还能减少开发者对系统操作流程产生歧义和降低沟通的成本，系统操作流程如图3-3所示。

图3-3系统操作流程图

3.2.4 添加信息流程

系统的正常运行离不开数据的支撑，因此，在本系统中添加了数据插入功能，数据库中数据的缺失，会直接影响到数据的查询结果，查询结果错误又会导致逻辑处理出现偏差，最终导致系统性错误或故障，所以在对系统进行数据添加操作时，必须要对数据进行合法性校验，确定此条数据是否有惟一的主关键字和字段是否允许为空等等，若数据库表中不允许某字段为空，而程序没有进行该字段非空逻辑校验，那么就会出现数据存储失败，可能因此造成严重系统后果。添加信息流程如图3-4所示。

图3-4添加信息流程图

3.2.5 修改信息流程

因为使系统的使用者是人，所以难免会有疏忽，从而造成系统输入的信息有误。或者由于其他原因导致数据发生改变，使得必须对系统内的数据进行相应的调整，所以在程序运行中，数据的修改操作是不可缺少的重要环节。

在进行数据更新时，必须要有一个惟一的主关键字，以便数据库能够查询到相应的数据；另外，还必须遵守数据插入过程的操作规范，以确保数据的正确性。修改信息流程图如图3-5所示。

图3-5修改信息流程图

3.2.6 删除信息流程

删除操作在系统中并非是必须的，可根据用户及系统的需要来决定是否添加删除功能，删除操作就是使用delete语句将数据库中的某一匹配数据删除，因为此操作会导致用户数据丢失，所以为了避免使用者误按删除键，应在用户点击删除按钮时添加一个提示确认弹窗，当用户确定要删除时，再进行数据库的操作，并且在删除操作完成后要对用户进行反馈。删除信息流程图如图3-6所示。

图3-6 删除信息流程图

3.3系统用例分析

3.3.1 用户用例图

用户通过注册登录酒店管理系统就可以修改个人信息、客房预定管理、入住安排管理进行查看等。用户用例如图3-7所示。

图3-7用户用例图

3.3.2 管理员用例图

酒店管理系统的最大权限用户是管理员，通过管理员菜单中的员工管理、用户管理、客房类型管理、酒店客房管理、客房预定管理、入住安排管理、系统管理进行管理。管理员用例如图3-8所示。

图3-8管理员用例图

3.3.3 员工用例图

员工登录系统可以对系统首页、个人中心、酒店客房管理、客房预定管理、入住安排管理等，并进行相应的权限操作。员工用例如图3-9所示。

图3-9员工用例图

4 系统设计

4.1 系统概述

酒店管理系统的设计与开发是指对该系统的各个功能模块进行详细设计，力求每个模块都能够满足用户的要求，系统开发完成后还需对系统进行单元测试和系统测试，发现系统中存在的问题并解决，确保系统正常稳定的运行。酒店管理系统工作原理图如图4-1所示：

图4-1 系统工作原理图

4.2 系统结构设计

系统结构设计必须要满足用户的业务需求，系统结构设计完成后要形成系统结构设计文档，开发人员就可根据模块接口说明进行接口开发，接口开发完需进行功能测试，目的是发现并解决系统漏洞，同时还得保证系统的可扩展性和稳定性，满足用户对系统的要求。系统设计需满足以下要求：

1. 安全性
2. 易用性
3. 柔软性
4. 柔软性
5. 扩展性

酒店管理系统的整体结构设计主要分为三大部分：管理员、用户和员工。他们的权限不同，于是操作功能也有所不同。整体结构设计如图4-2所示。

图4-2 系统结构图

4.3 数据库设计

本系统依赖于MySQL数据库来储存信息，系统完成后，所有需要的数据都要从数据库中读取，这也意味着无论是插入、更新还是删除操作，只要对数据有改动的操作都需要与数据库交互，因此，系统的全部数据都要储存在数据库，必须保证数据库在未经授权情况下不得进行删除表结构等危险操作，而且要保证表中字段的准确性。

4.3.1 数据库设计原则

1. 从上而下
2. 从下至上
3. 逐渐扩大
4. 结合方法

4.3.2 数据库实体

E-R图，即实体-联系图，它是一种通过对实例进行抽象，以可视化的方式来描述现实世界的概念模型。根据需求分析绘制出数据库的E-R图，能够直观地映射出各个表之间的关系。

用户信息包括用户名、姓名、性别、年龄、手机号等信息，实体图如图4-3所示。

图4-3用户信息实体图

 员工信息包括员工工号、员工姓名、性别、联系电话、头像、入职时间、职位等属性，实体图如图4-4所示。

图4-4员工信息实体图

酒店客房包括客房名称、客房类型、客房图片、客房价格、数量、酒店名称、酒店地址等信息，实体图如图4-5所示。

图4-5酒店客房实体图

 入住安排包括预定编号、酒店名称、房间类型、数量、客房图片、用户名、姓名、手机号、房间号等属性，实体图如图4-6所示。

图4-6入住安排实体图

5界面设计与功能实现

5.1 管理员功能模块的实现

管理员打开酒店管理系统后，首先要填写本人的登录信息，后端会查询数据库信息，若用户名、密码、角色，全部正确会自动跳转到系统功能主页面，否则需要重新输入登录信息，界面如图5-1所示

图5-1管理员登录界面

管理员登录酒店管理系统可以添加、修改或者删除系统首页、个人中心、员工管理、用户管理、客房类型管理、酒店客房管理、客房预定管理、入住安排管理、系统管理等。其界面如图5-2所示。

图5-2 管理员功能界面

管理员点击用户管理；在用户管理页面通过对用户名、姓名、性别、年龄、手机号等信息，进行查询、新增或删除用户信息等操作；如图5-3所示。

图5-3用户管理界面图

管理员点击员工管理；在员工管理页面通过对员工工号、员工姓名、性别、联系电话、头像、入职时间、职位等信息，进行查询或新增、删除员工等操作；如图5-4所示。

图5-4员工管理界面图

管理员点击酒店客房管理；在酒店客房管理页面通过对客房名称、客房类型、客房图片、客房价格、数量、酒店名称、酒店地址等信息，进行查询、新增或删除酒店客房等操作；如图5-5所示。

图5-5酒店客房管理界面图

管理员点击客房预定管理；在客房预定管理页面通过对预定编号、客房名称、客房类型、客房价格、天数、总金额、客房图片、酒店名称、酒店地址、用户名、姓名、手机号、预定日期、是否支付等信息，进行查询或删除客房预定等操作；如图5-6所示。

图5-6客房预定管理界面图

管理员点击入住安排管理；在入住安排管理页面通过对预定编号、酒店名称、房间类型、数量、客房图片、用户名、姓名、手机号、房间号等信息，进行查询或删除入住安排等操作；如图5-7所示。

图5-7入住安排管理界面图

5.2员工功能模块的实现

在系统上员工点击登录按钮，在登录界面填写信息完成后，单击登录操作，如图5-8所示：

       

    图5-8员工登录界面

员工登录系统后可以对系统首页、个人中心、酒店客房管理、客房预定管理、入住安排管理等功能进行操作。如图5-9所示：

图5-9 员工功能主界面

5.3用户功能模块的实现

用户登录到系统主页面后可以对系统首页、个人中心、客房预定管理、入住安排管理等功能进行操作。如图5-10所示：

图5-10 用户功能主界面

用户点击入住安排管理；在入住安排管理页面通过对预定编号、酒店名称、房间类型、数量、客房图片、用户名、姓名、手机号、房间号等信息，进行查询入住安排等操作；如图5-11所示。

图5-11入住安排管理界面图

5.4 前台功能模块的实现

当游客打开系统的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，游客能够看到酒店管理系统的导航条显示首页、酒店客房、酒店公告、后台管理、个人中心。系统首页界面如图5-12所示：

图5-12 系统首页界面

在系统首页点击中间的注册/登录按钮，然后页面跳转到注册登录界面，后来输入信息完成后，单击注册或者登录操作，如图5-13所示：

图5-13用户注册、用户登录界面

员工点击酒店客房，在酒店客房页面的搜索栏输入客房名称、客房类型、酒店名称，进行查询，然后查看客房名称、客房类型、客房图片、客房价格、数量、酒店名称、酒店地址，还可以进行预订或者收藏、评论等操作；如图5-14所示：

图5-14酒店客房页面

酒店公告:在酒店公告页面查看标题、简介、发布时间、酒店公告内容等信息，如图5-15所示：

图5-15酒店公告页面

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