4、活动分析、设计与管理：从概念到实践

活动分析、设计与管理：从概念到实践

活动在交互设计中的概念

在交互设计中，“活动”是一个基础概念。交互设计旨在创造具备计算能力、能提供交互功能的人工制品，这些制品供人们使用或体验，围绕制品产生的使用活动或体验活动中，制品是开展活动的资源。

从狭义角度看，活动聚焦于人与制品的交互，关注制品的可用性，对使用活动的上下文考虑较少。而从广义角度，活动包含组织和社会环境中众多不同活动的更大上下文，即上下文活动，此时关注的是不同活动之间以及参与人员之间的关系，以及使用活动在活动上下文中的有用性和作用。

在人机交互中，以用户为中心的设计方法可用于研究使用活动，而行为和社会科学提供的分布式认知、活动理论、人种学等视角，则为研究上下文活动和进行上下文设计提供了框架和方法。在设计中，活动通常被视为分析对象，用于设计人工制品以及重新设计其活动上下文。

作为元活动的活动管理

当我们从开展活动的人的角度，而非关注设计人工制品的分析师或设计师的角度来看待活动时，会发现人们为了开展各种活动，需要对其进行管理，如规划和确定优先级。活动管理由作用于不同具体活动的通用元活动组成，它是任何活动的固有部分。

人们开展活动是为了实现特定目标，从严肃的商务会议到轻松的填字游戏放松。实现特定目标的行动是活动的“实际工作”，即活动的执行。而管理元活动则支持执行过程，具体包括：
1. 执行活动前，需进行准备，如组装资源。
2. 执行活动前，要记得、被提醒或抓住机会去做。
3. 进行活动时，需外围监控其他活动，以便在其需要关注时知晓。
4. 对需要关注的意外活动做出响应。
5. 当其他活动需要关注时，从当前活动切换上下