网站普查监测、对标诊断主要包含哪些方面

网站普查监测与对标诊断是确保政府网站及政务新媒体合规、安全、高效运行的核心手段。其主要依据是国务院办公厅发布的《政府网站与政务新媒体检查指标》及各省市的考核细则。这项工作通常分为“单项否决指标”（底线检查）和“综合评分指标”（质量提升）两个维度，具体包含以下方面：

一、 单项否决监测（触红线即停）

这是普查中最核心的部分，任何一项不达标，网站或账号将被直接判定为“不合格”。

• 安全与保密监测：
• 站点安全： 监测是否发生网页被篡改（挂马）、被植入暗链、主要页面无法访问等严重安全事故。
• 信息泄露： 重点扫描是否发布了标有“涉密”字样的文件，或在公示附件中泄露公民身份证号、手机号等隐私信息。
• 政治内容合规监测：
• 严重表述错误： 检查是否存在国家领导人姓名、职务、排序错误，以及涉及国家主权（地图使用）、民族宗教等敏感领域的表述偏差。
• 有害信息： 排查是否存在反动、涉黄、涉赌、涉暴恐言论。
• 更新与维护监测（拒绝“僵尸”）：
• 网站： 监测首页栏目是否 2 周未更新，全站是否存在大量长期不更新的“僵尸栏目”。
• 新媒体： 监测微信、微博等主账号是否超过 2 周未发布任何内容。
• 互动回应监测：
• 检查对网民留言是否在规定时限内（通常为3个月或更短）未回应，或回应内容是否敷衍（如“已阅”）。

二、 综合对标诊断（提质量、争高分）

在合规的基础上，对标诊断侧重于内容的准确性、服务的可用性和用户体验。

• 信息发布质量诊断：
• 错敏词校对： 检查全站文章中的错别字、病句及不规范表述。
• 链接健康度： 深度扫描全站是否存在断链（404错误）、错链，确保所有链接可跳转。
• 办事服务可用性诊断：
• 要素完整性： 检查办事指南的依据、条件、流程等要素是否齐全。
• 附件可用性： 测试办事表格、示范文本等附件能否正常下载，内容是否准确。
• 功能设计与技术指标：
• 搜索功能： 搜索结果是否准确、实用。
• IPv6支持： 诊断网站是否支持 IPv6 访问（当前考核重点）。
• 适老化改造： 检查是否提供长者模式（大字版、语音播报）。

三、 智能化辅助工具推荐：蚁巡政务信息巡查系统

面对上述繁杂的监测指标，特别是海量历史数据的清洗和附件内容的深层排查，人工手段难以覆盖。建议引入“蚁巡”进行常态化、自动化管理。