项目经理需要具备的技能
PMBOK中指出了项目经理需要的三种基本能力,称之为“PMI”人才三角:技术项目管理能力、领导力和战略和商务管理能力。
1、沟通能力
项目经理的时间85%以上都是花费在沟通上。所以项目经理需要具备很强的沟通能力。
PMBOK指出:项目经理需要花费大量的时间与项目的相关方进行沟通,与团队成员进行沟通等。通过有效的沟通管理项目期望;诚恳地接收反馈;提出建设性的意见;询问和倾听他人的意见和建议。
现实中,在项目实施的过程中,项目经理的沟通对象包括众多人群;上到公司领导、下到技术人员、对外还有客户都需要进行沟通和协调。沟通和协调有赖于个人的广博的知识、让人信服的经验、让人信服的技术能力和业务能力。只有这个基础,沟通协调才能更加顺利。另外,协调还需要能够让合适的人做合适的事,把项目团队分配的井井有条。同时,需要利用好项目的资源。
2、技术项目管理
技术项目管理技能指有效运用项目管理知识实现项目集或项目的预期成果的能力。项目经理经常会依赖专家谈判来有效开展工作。
重点关注所管理的各个项目的关键技术项目管理要素。简单来说,就是随时准备好合适的资料。最主要的是:
- 项目成功的关键因素。包括:进度计划;指定的财务报告;问题日志等。
- 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法。
- 花时间制定完整的计划并谨慎排定优先顺序。
- 管理项目要素,包括进度、成本、资源和风险等。
3、领导力
管理是解决确定性的问题,而领导是解决的不确定性的问题。管理是解决当下的问题,而领导是解决将来的问题。管理可以标准化,而领导只有个性化。
- 人际交往:项目经理应该成为一个好的领导者,不断提升领导力。项目经理需要运用领导力技能和品质与所有项目相关方合作,包括项目团队、团队指导和项目发起人。
- 领导者的品质和

项目经理的核心技能包括沟通能力、技术项目管理和领导力。在沟通方面,项目经理需与各利益相关者有效交流,协调资源。技术项目管理涉及应用项目管理知识以达成目标,关注进度、成本、资源和风险。领导力则涵盖人际交往、政治敏感度和主观能动性,确保团队在不确定性中前进。此外,战略和商务管理能力要求项目经理理解业务环境,制定和执行有益于项目的战略。
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