Sara_2007的专栏

方向比努力更重要能力比知识更重要健康比成绩更重要生活比文凭更重要情商比智商更重要——清华大学校长留给毕业生的一段话方向比努力重要。现在是讲究绩效的时代，公司、企业、政府，需要的是有能力且能与企业方向共同发展的人，而不是一味努力但却南辕北辙的人。自己适合哪些行业，哪些职业，有很多东西是先天决定的，只有充分地发掘自己的潜力，而不是总与自己的弱点对抗，一个人才能出人头地，就像现在很多企业招聘的时候，他们

《没有任何借口》号称最完美的企业员工培训读本。其实这句话是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。据说在西点，回答军官问话只能有四种回答，“yes，sir”“no，sir”“I don’t know，sir”“No excuse，sir”，除此之外，不能多说一个字，这其中的第四条便是：没有任何借口。《没有任何借口》所体现出的是一种负责，敬业的精神，一种服从，诚实的态度，一种完美的执行能力，这

当你们梦想伟大成功的时候，你有没有刻苦的准备？当你们有野心做领袖的时候，你有没有服务于人的谦恭？我们常常都想有所获得，但我们有没有付出的情操？我们都希望别人听到自己的声音，我们有没有耐心聆听别人？每一个人都希望自己快乐，我们对失落、悲伤的人有没有怜悯？每一个人都希望站在人前，但我们是否知道什么时候甘为人后？你们都知道自己追求什么，你们知道自己需要什么吗？我们常常只希望改

  你的灯亮着吗？发现问题的真正所在Are your lights on？1．  问题是什么？l        问题是什么？l        谁有问题？l        你的问题的本质是什么？l        如果你在彼得的软皮鞋里，你会怎么做？l        问题其实就是你期望的东西和你体验的东西之间的差别l        幻觉中的问题是真正的问题l  

  第一章你的交际本领可以给你带来千百种机会（1）戴尔卡耐基指出：“一个人成功15%要靠专业知识，85%要靠人际关系与处事技巧”。你要想成功，就必须要拥有自己的人际关系；而能否建立起良好的人际关系，也从侧面反映出一个人的能力和魅力。只有豁达宽容，多为别人考虑，才能把人际关系网编织得广，编织得大，而且坚固，才能使我们在人际交往中如鱼得水，游刃有余，获得最佳友情与合作，成就辉煌人生。1. 

 第四章紧紧地把握生活，又不能抓得过死（4）每个人都是自己命运的设计师，每个人都是自己命运的建筑师。可以说，人一生的命运都是由一连串的机遇联结而成。自己的一生是否精彩，关键在于能否抓住这些机遇。唯有明了人生智慧的聪明人，才不会错失任何可能的机会。愚蠢的人一次次以种种借口坐失良机。而聪明的人能够把仅有的机会利用到极限，甚至创造机遇。1.        灵活的思路是获得理想人生的保障2

 第五章所有成功的故事皆始于一个伟大的想法（5）卡耐基说：“”不甘作平庸之辈的人，必须要有一个明确的追求目标，才能调动起自己的智慧和精力。每一个奋斗成才的人，无疑都会有一个选择方向，确定目标的问题，因为人生须臾不能离开目标。目标是构成成功的基石，是成功路上的里程碑。目标能给你一个看到见的靶子，向高峰挺进。心中有明确的目标，便会对生活，工作和获得成功永远能感受到相同的喜悦，始终保持旺盛的斗志

 第七章使自己的每一天都生活在一种热情的氛围中无论你是百万富翁还是普通劳动者，无论你是男还是女，都不要看不起自己的工作。如果你认为自己的劳动是卑贱的，那你就犯了一个巨大的错误。那些在工作中敷衍塞责，得过且过，将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上的人，在任何地方都不会有所成就。我们要激发自己的热情，要尽量地去喜欢自己的工作，在工作中要尽量投入全部的身心，采取积极有效的行动，去追求成功，追

  第八章要努力克服当众说话的畏惧和胆怯心理多数在事业上取得成功的人，除了知识以外，还拥有会说话，说服他人，把自己和自己的想法“推销”出去的才华。说话的能力，演讲的能力，是一个人成名的捷径。它能使人显赫，鹤立鸡群。能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓越。一个说话得人心的人，人家对他能力的评价，往往超过他真正的才华。1.

  第九章嘀咕埋怨，斥责怒骂往往并不能改变什么无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于表达，善于沟通。卡耐基说：“与他人进行有效的交谈，并且赢得他们的合作，这是那些往上爬的人们应该努力培养的一种能力”。如果你希望成为一个善于交际的人，那就先做一个用心倾听的人。人的思想不易改变，你不能强迫他们同意你，却很可能引导他们。天底下只有一个方法可以影响人，就是提到他们的需要，并且让

 第三章 若能坚定信念，就能开创美好的未来（3）一个不愿意虚掷生命的人，是会有意识，有步骤地培养自己的自信心，克服自卑感的。真正的勇气就是秉持自己的信念，不管别人怎么说。我们都知道水可载舟，亦可覆舟。但是水只要不渗进船里，船就不会沉。记住一件事，只要确信你是对的，就坚持你的信念，无怨无悔。你内在的力量是独一无二的，只要你知道自己能做什么。但是除非你真的去做，否则连你也不知道自己真的能做。

序章　客户拓展的六个关键步骤第一式　客户分析第二式　建立信任第三式　挖掘要求第四式　呈现价值第五式　赢取承诺第六式　回收账款

  第二章一滴蜜糖比一斤苦汁能得到更多的苍蝇（2）每个组织都需要不同的领袖，但每个领袖不一定都是有“权力”的角色，却是拥有魅力的人。与众不同的气质能够使你从众人之中脱颖而出，能够让人们觉得你的见解独到而又富有创造性，这是塑造独特的个人魅力最为重要的一个方面。如果你无法做到让别人认为你是与众不同的，那么你只会给他人一种平庸的印象。人人都喜欢和形象良好，彬彬有礼的人交往。学会打造自己的个人

 第六章我们内在的力量坚强得能让我们克服一切困难（6）“努力”这两个字听起来好像不太悦耳，但是并不能回避这两个字，因为成功的确需要努力。你所付出的额外服务会为你带来更多的回报。想想种植小麦的农夫吧！如果种植一株小麦只能收获一粒麦子，那根本就是在浪费时间。但实际上，从一株小麦上可收获许许多多的麦子。尽管有些小麦不会发芽。但无论农夫面临怎么样的困难，他的收入必定多出他所种植的许多倍。无论是工作

 第十章在让人忧虑和烦恼的事上加一个“到此为止”的限制 卡耐基说：“”人不会因为过劳死，却会因放荡和忧虑而死。对于幸福和快乐，不同的人有不同的感觉。面对同一种处境，有的人感觉不满，有的人却可能会觉得快乐。这是问什么？只因个人内在的出世态度不同罢了。所以，快乐有时就是一种感受，一种人生态度。用快乐的目光和充满才智的心灵，可以从生活的点滴小事中发现快乐。学会控制情绪，保持一颗平常心，就能培养快

余世维台湾经典讲座管理者的EQ 一管理者的EQ，这个名词我相信很多人并不是第一次听，尽管你以前看过这样的书，或者知道这样的事情，我还是很自夸的讲，我认为我讲的比书好听。因为我是一个中国人，我思考问题很喜欢从中国人的角度去思考这个问题，最早提出句词的，其实是老外，但是你也知道，我们中国祖先早就有这个概念。但是今天上午就讲过了，我们祖先，包括我们后代子孙，缺乏这个概念，就是没有提炼出一个有系统

【转载】　　一、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。 　　二、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。 　　三、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。 　　四、好好的管教你自己，不要管别人。 　　五、不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。 　　六、别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何？自己又懂得人生多少？ 　　七、学佛是对自己的

在绝望的时候再等一下一个老婆婆在屋子后面种了一大片玉米。秋天到了，玉米地里一片金黄。一个颗粒饱满的玉米说道：“收获那天，老婆婆肯定先摘我，因为我是今年长得最好的玉米！”可是收获那天，老婆婆并没有把它摘走。“明天，明天她一定会把我摘走！”饱满的玉米这样自我安慰。第二天，老婆婆又收走了其它一些玉米，可唯独没有摘这个玉米。“明天，老婆婆一定会把我摘走！”它仍然自我安慰着。可是……从此以后，老婆婆再也没有

        所罗门王的侍卫长叫比拿雅，智勇双全，凡是上头吩咐下来的事，没有他办不到的，因此深得国王宠信，大臣们也都纷纷讨好他。比拿雅曾经是个谦虚谨慎的人，但天长日久，便开始有些飘飘然。　　一次所罗门王听见他对手下的侍卫们说：“国王给我的任务从来都难不倒我。”偏巧这天早上所罗门王跟妻子吵架，正憋着一肚子火，听了比拿雅的话很不受用，“这分明是藐视我的能力！今天非要派给他个无法完成的使命，”所罗门王

 七秘诀工作效率与薪水翻番        一、全心投入工作（work harder at what you do）：当你工作时，一定要全心投入，不要浪费时间，不要把工作场所当成社交场合。光这个秘诀，如果你能长期实践，就能使你的生产力加倍。 　　二、工作步调快（work faster）：养成一种紧迫感，一次专心做一件事，并且用最快的速度完成，之后，立刻进入下一件工作。养成这习惯后，你会惊讶地

第一句话：优秀是一种习惯这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯。那么懒惰也是一种习惯。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。于是，有人形成了很好的习惯，有人形成了很坏的习惯。如果你愿意，就从现在起把好的品质变成一种习惯吧，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。注解：我们要会坚持。持续的、不间断地去做，做久了就

放弃 把握的反面就是放弃，选择了一个机会，就等于放弃了其他所有的可能。当新的机会摆在面前的时候，敢于放弃已经获得的一切，这不是功亏一篑，这不是半途而废，这是为了谋求更大的发展空间；或者什么都不为，只因为喜欢这样做，因为，年轻就是最大的机会。人，只有在三十岁之前才会有这个胆量，有这个别资本，有这个资格。 失恋 不是不在乎，是在乎不起。三十岁前最怕失去的不是已经拥有的东西，而是梦想。爱情如果只是一个过

      有两个年轻乡下人﹙甲，乙﹚一起挑水去城里卖，一桶卖1元，一天可以挑20桶。　　有一天.....　　甲：「我们每天挑水，现在可以挑20桶，但等我们老了还可以一天挑20桶吗？我们为什么不现在挖一条水管到城里，这样以后就不用这么累了。」　　乙：「可是如果我们把时间花去挖水管，我们一天就赚不到20元了。」所以乙不同意甲的想法，就继续挑水，甲开始每天只挑15桶，利用剩下的时间挖水管。五年后，乙继

HOW TO STAY YOUNG 如何保持年轻 1. Throw out nonessential numbers.This includes age, weight, and height. Let the doctors worry about them. That is why you pay them.  抛开所有的不重要的数字，包括年龄，体重，身高。 2. Keep o

    在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。     面对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要。”仍有人举起手来。    他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且用脚碾

《将进酒》作者/李白君不见，黄河之水天上来，奔流到海不复回。君不见，高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。天生我材必有用，千金散尽还复来。烹羊宰牛且为乐，会须一饮三百杯。岑夫子，丹丘生，将进酒，怀莫停。与君歌一曲，请君为我侧耳听。钟鼓馔玉不足贵，但愿长醉不愿醒。古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。陈王昔时宴平乐，斗酒十千恣欢谑。主人何为言少钱，径须沽取对君酌。五花马，千金裘，

  大学四年，在对同学优越生活的仰望中，女孩一直深深地自卑。当别人也许会因对你的优越而自卑时，撕掉你生活的优越标签，一个小小的动作，表达的是一份人性的善良。  母亲的安宁和幸福取决于她的孩子，是这样的，女儿用她柔弱的力量保护我，我知道，她用了全部。  张爱玲说，想做什么，立刻去做，或许都来不及了。王国维说，人生过处唯存悔，举手之间，弹指之间。  女人是一种态度，

李白（701-762），字太白。祖籍陇西成纪，隋末迁居中亚的碎叶城。李白一生绝大部分时间是在玄宗统治的盛唐即开元、天宝年间度过的。在李白流传下来的九百多篇诗中，大部分鲜明的表现了他对封建贵权的轻蔑，对腐朽政治的揭露和对人民疾苦的同情，对祖国壮丽山川的赞美。同时也由于封建统治思想的严重影响，李白的不少作品往往流露道家人生如梦、及时行乐和儒家“穷则独善其身”的消极情绪。李白是我国唐代与杜甫并称的伟大诗

杜甫（712-770）字子美，河南巩县人，出生于“奉儒守官”的地主家庭。杜甫是一个创作天地很广阔的诗人。现存诗一千四百多首。他善于表现重大的主题，也善于描写细小的事物，题材是多方面的。无论五言、七言、古体、近体，都特别出色，又能融合前人艺术的各种长处，形成自己的独特风格。杜甫在我国诗歌发展史上所作出的贡献是巨大的，他对后世的影响是深远的。 江南逢李龟年岐王宅里寻常见，崔九堂前几度闻。正是江南好风景

2）渠道扭曲3）开会A谁参加，谁不参加，言必行B谁主持，由导言人主持C谁控制：主席控制秩序，导言控制时间，观察者控制全场D谁先发言：由外而内，由上而下F谁负责谁追踪：谁召集谁i负责E谁在浪费时间：会议资料必须提前发，提前阅读，这是要求G谁结论：首先是听导言人的，如果他没有听主席的，最后听观察员 沟通的障碍：包括个人障碍和组织障碍个人障碍：A地位不同：

 沟通是双向循环尊重的倾听          澄清你的了解提出观点            确认对方了解你的观点听和问也是循环的 对有效倾听有什么建议？A在听得时候，有在适当的时机提出问题，引起对方的兴趣，让他知道你在听B不要说话：尽量让对方讲，表示对对方的尊重，也是给自己一个思考的时间C不要批评，这样会很武断，偏听偏信，D不要打断，不插话：两个人在交流，你有

 5级经理人体系第5级经理人将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合，建立持续的卓越业绩。第四级 坚强有力的领导者全身心投入、执著追求清晰可见、催人奋发的远景，向更高业绩标准努力。第三级 富有实力的经理人组织人力和资源，高效地朝既定目标前进。第二级 乐于奉献的团队成员为实现集体目标贡献个人才智，与团队成员通力合作。第一级 能力突出的个人用自己的智慧、知识