23、搭建和管理电子邮件服务器全攻略

最新推荐文章于 2025-12-04 13:01:17 发布

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#电子邮件服务器 #DNS配置 #邮件安全

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搭建和管理电子邮件服务器全攻略

一、电子邮件服务器的其他选项设置

在服务器管理中，有一些其他的选项设置可以帮助我们更好地管理电子邮件服务，具体如下：
- 推送通知服务器（Push Notification Server） ：对 iPhone 和笔记本客户端很有用。它无需用户主动检查邮件，而是主动向 iPhone 发送邮件到达通知。不过在选择此选项前，需确保推送通知服务器已开启。
- 保留外发邮件（Hold Outgoing Mail） ：可用于故障排查，或在解决其他问题时对邮件进行排队。用户仍可发送邮件，但服务器会暂存这些邮件，直到取消该设置后才会将其发出。
- 允许接收邮件（Allow Incoming Mail） ：取消选择此选项可阻止入站邮件，将传入的电子邮件退回给发件服务器。
- 将无法送达的邮件复制到（Copy Undeliverable Mail To） ：选择此选项会将有问题的外发电子邮件发送到指定的电子邮件地址，通常是管理员的地址。“复制所有邮件到（Copy All Mail To）”则会将所有邮件复制到指定地址，方便集中搜索所有用户的邮件。

二、配置用于电子邮件的 DNS

DNS 服务通过邮件交换（MX）记录，能确保邮件被发送到网络中的正确主机。是否需要设置取决于具体情况：
|情况|操作方法|
| ---- | ---- |
|互联网服务提供商（ISP）提供网络的 DNS 服务器|告知 ISP 邮件服务器的 IP 地址和域名，由他们设置和托管 MX 记录。|
|网络中的非 Mac 服务器运行 DNS 服务|服务器管理员在 DNS 服务器上为邮件服务器创建 MX 记录。|
|Mac OS X 服务器运行 DNS 服务|使用 Server Admin 访问这些服务器来创建 MX 记录。|

如果是最后一种情况，实际上也可以不使用 MX 记录，但需要在用户的电子邮件地址中包含邮件服务器的主机名。例如，配置了 MX 记录时，用户的电子邮件地址可能是 fred@acme.com；没有 MX 记录时，则必须是 fred@our - server.acme.com。不过这样做的问题是，如果更换邮件服务器，就必须更改所有用户的电子邮件地址。

如果要使用 MX 记录，还需确保 DNS 有一个机器记录，用于在网络中识别邮件服务器。以下是具体的操作步骤：

1. 开启 DNS 服务

如果在安装 Mac OS X 时已启用 DNS，则它已开启；否则，按以下步骤开启：
1. 在 Server Admin 中，点击窗口左上角的服务器。
2. 点击工具栏中的设置图标，然后在“服务”选项卡中，选中 DNS 复选框。
3. 点击右下角的“保存”按钮。

2. 创建 MX 记录

在 Server Admin 中按以下步骤创建 MX 记录：
1. 点击运行 DNS 服务的服务器左侧的三角形。若未看到 DNS 列出，需先开启它。
2. 从服务器下的服务列表中选择 DNS，然后点击工具栏中的“区域”图标。
3. 从窗口顶部附近的列表中选择一个区域（如图 14 - 7 所示）。若没有区域，可使用“添加区域”下拉菜单创建一个，这就是要创建 MX 记录的区域。点击区域旁边的三角形展开列表，若邮件服务器没有机器记录（A），可在后续部分添加，不影响当前创建 MX 记录的操作。
4. 选中区域后，到窗口底部点击“邮件交换器”框旁边的“添加（+）”按钮。MX 代表邮件交换。
5. 在“邮件交换器”框中输入邮件服务器的主机名（如图 14 - 8 所示）。若只输入“mail”而不包含域名，点击“保存”按钮时会自动添加.macwindows.com。
6. 在“优先级”列中输入优先级数字。如果这是唯一的邮件服务器，输入 10；如果是备用邮件服务器，优先级数字应高于主邮件服务器。
7. （可选）若有其他邮件服务器用于冗余，可点击“添加（+）”按钮添加更多 MX 记录。通常优先级数字以 10 的倍数（10、20、30）设置，方便后续添加其他服务器。优先级数字告知 DNS 服务器将传入邮件路由到哪个邮件服务器，数字越小优先级越高。
8. 点击“保存”按钮。

graph TD;
    A[开启 DNS 服务] --> B[创建 MX 记录];
    B --> C[创建 DNS 机器记录];

3. 创建邮件服务器的 DNS 机器记录

除了 MX 记录，DNS 区域还需要为邮件服务定义一个名为机器记录（A）的条目，使用与 MX 记录中相同的邮件服务器主机名。操作步骤如下：
1. 从前面创建 MX 记录步骤 1 - 4 中提到的 DNS 区域窗口开始，点击所选区域左侧的三角形，显示该区域的记录列表。若已有邮件主机的条目，则无需操作。
2. 点击区域进行选择，在区域列表下方的“添加记录”弹出菜单中，选择“添加机器（A）”。此时会在区域中添加一个名为“newMachine”的记录。
3. 仍选中“newMachine”记录，在下方的“机器名称”字段中输入服务器的主机名，例如“mail”。
4. 点击“添加（+）”按钮，输入 Mac 服务器的 IP 地址。
5. （可选）在相应的框中输入服务器的硬件和软件信息。
6. （可选）使用“注释”框包含服务器的位置或其他识别信息。
7. 点击“保存”按钮。

如果需要，还可以为服务器添加别名（CNAME）。点击“添加记录”按钮，从弹出菜单中选择“添加别名（CNAME）”，在“别名名称”字段中添加服务器的额外名称，在“目标”字段中添加实际的主机名，然后点击“保存”按钮。添加别名后，还需返回邮件设置：
1. 点击服务器左侧列中的“邮件”，点击工具栏中的设置图标，点击“高级”选项卡，最后点击“托管”选项卡。
2. 点击“添加（+）”按钮，输入别名名称，点击“保存”。

完成所有设置后，确保 DNS 服务正在运行。在左侧列中选择 DNS，若服务未运行，窗口左下角的按钮显示为“启动 DNS”，点击它即可启动。

三、使用 Server Admin 保障电子邮件安全

Snow Leopard Server 允许要求客户端在登录电子邮件服务器时对密码进行加密，还能使用安全套接层（SSL）标准对电子邮件消息进行加密。在 Server Admin 中可按以下步骤进行相关设置：
1. 在 Server Admin 中，点击服务器左侧的三角形展开服务列表。
2. 从列表中点击“邮件”，然后点击工具栏中的设置图标。
3. 点击右上角的“高级”选项卡，再点击第二行选项卡中的“安全”选项卡，此时会看到相应的设置窗口。

1. 保障邮件认证安全

在“认证”部分，有针对 SMTP 和 IMAP/POP 的密码加密选项。选择哪种方法取决于电子邮件客户端的支持情况。可以选择多种认证方法以支持多个客户端，但建议禁用客户端不使用的认证方法。具体选项如下：
- Kerberos 和 CRAM - MD5 ：最安全的认证方法。使用 Kerberos 进行邮件认证，需要在 Open Directory 或其他服务器上为 Snow Leopard 设置 Kerberos 认证，苹果推荐使用 Kerberos。
- APOP ：仅用于 POP 客户端的加密类型。
- Login、Clear 和 Plain ：不安全的认证方法，会以未加密的方式发送密码。若除了更安全的认证方法外还选择这些选项，未设置更安全方法的客户端可以不加密登录；若取消选择这些未加密选项，这些客户端在配置加密前将无法登录。

2. 使用 SSL 保障电子邮件消息安全

前面的方法仅对密码和用户名进行加密，还可以使用 SSL 对电子邮件本身进行加密。对于 POP 和 IMAP，SSL 加密在服务器和客户端之间进行；对于 SMTP，SSL 加密在服务器和其他电子邮件服务器之间进行。
要使用 SSL，点击 SMTP 或 IMAP 和 POP 的弹出菜单。若选择“要求（Require）”，当客户端或其他邮件服务器不支持 SSL 时，邮件服务将无法连接；若选择“使用（Use）”，当 POP 或 IMAP 客户端请求时会使用 SSL 加密，若客户端未设置请求 SSL 连接，邮件服务仍可将邮件传递给该客户端。SMTP 与其他邮件服务器的情况类似，对于不请求 SSL 的邮件服务器，Snow Leopard Server 的邮件服务会以未加密的方式发送邮件。

在右侧的弹出菜单中，可以选择是否使用证书。可以使用 Server Admin 中的证书管理器从证书颁发机构导入证书，或创建证书签名请求和钥匙串。在 Server Admin 中点击左侧列中的服务器，然后点击工具栏中的证书图标即可访问证书管理器。

四、使用 Server Admin 阻止垃圾邮件和恶意内容

使用 Server Admin 的邮件设置窗口设置垃圾邮件和病毒阻止功能，与使用配置助手类似，但提供了比服务器偏好设置更多的选择。以下是打开配置过滤设置窗口的步骤：
1. 在 Server Admin 中，点击服务器左侧的三角形展开服务列表。
2. 从列表中点击“邮件”，然后点击工具栏中的设置图标。
3. 点击“过滤器”选项卡，此时会看到相应的设置窗口。

1. 统计垃圾邮件过滤

在 Server Admin 的“过滤器”窗口顶部，有“最低垃圾邮件分数”滑块条。设置该滑块条的位置是一个权衡问题：
- 谨慎（Cautious） ：将滑块向左移动，会让更多垃圾邮件到达用户，由用户自己的垃圾邮件过滤器处理。
- 激进（Aggressive） ：将滑块向右移动，发送给用户的垃圾邮件会减少，但可能会误拦截更多合法邮件（误报）。

Snow Leopard Server 的垃圾邮件过滤使用贝叶斯过滤的统计方法，它会考虑邮件的上下文和已知垃圾邮件中单词的使用频率，而不是简单地阻止包含特定单词的邮件。这种方法检测准确率高，误报率低。

对于过滤后的邮件，可以在“垃圾邮件消息应如何处理”弹出菜单中选择以下四种处理方式：
|处理方式|特点|
| ---- | ---- |
|退回（Bounced）|将邮件退回给发件人，但不建议使用，因为这通常无济于事，还可能引发恶意攻击。选择此设置时，可选择向电子邮件地址发送通知。|
|删除（Deleted）|节省硬盘空间，但无法恢复误报的邮件。也可选择向电子邮件地址发送通知。|
|送达（Delivered）|将邮件发送给用户，并在主题中添加警告（如 JUNK MAIL ），方便用户检查误报邮件。还可以将邮件编码为附件以增加安全性。|
|重定向（Redirected）|将电子邮件发送到另一个地址，如管理员地址，以便检查误报邮件，但会占用大量硬盘空间。|

此外，还可以在 Server Admin 左侧列中点击服务器下的“邮件”，点击工具栏中的设置图标，然后点击“中继”选项卡，输入一个或多个已知垃圾邮件发送者的 IP 地址，以阻止来自这些服务器的所有电子邮件。

2. 按国家或语言进行垃圾邮件过滤例外设置

在 Server Admin 的垃圾邮件和病毒过滤窗口中，滑块下方有“接受的语言”和“接受的区域”设置。这些是贝叶斯过滤规则的例外情况。例如，垃圾邮件过滤器通常会将所有非罗马字体的电子邮件归类为垃圾邮件，若经常收到韩语的合法电子邮件，可使用“接受的区域”设置让带有韩国国家代码的电子邮件通过。“接受的语言”列表则允许特定语言的电子邮件通过。点击铅笔图标可打开一个新窗口，选择其他语言或区域。

3. 病毒过滤

“启用病毒过滤”设置使用不同的方法检查电子邮件，它使用开源的 ClamAV（www.clamav.net）软件来跟踪已知的恶意电子邮件病毒、蠕虫和其他恶意软件，并会定期自动更新。可以在窗口底部的“更新病毒数据库”框中设置病毒数据库的更新频率。

在“受感染的邮件应如何处理”弹出菜单中，有三种处理选项：
- 退回（Bounced） ：不建议使用，可能会引发恶意攻击。
- 删除（Deleted） ：可通知用户或指定的电子邮件地址已删除疑似病毒邮件，大多数人建议使用此设置。
- 重定向（Redirected） ：将疑似受感染的电子邮件发送到指定的电子邮件地址。

虽然针对 Mac 编写的病毒比 Windows PC 少，但 Mac 电子邮件服务器同样可能将恶意软件传递给 Windows 客户端，因此也需要做好病毒防护。

五、配置用户账户以使用电子邮件

完成邮件和 DNS 服务的设置后，还需要启用用户账户以访问邮件。具体操作方法取决于使用的管理工具：
- 使用 Server Preferences ：
1. 点击“用户”图标，然后选择一个用户（Server Preferences 不允许同时选择多个用户）。
2. 确保“邮件”复选框被选中。
- 使用 Workgroup Manager ：
1. 在 Workgroup Manager 中，点击工具栏中的“账户”图标。
2. 点击“邮件”选项卡，然后选择要启用邮件功能的多个用户。可以使用标准的 Mac 方法选择多个名称：
- 按下 Ô 键并点击每个要选择的名称。
- 双击一个名称进行选择，然后按下 Ô - A 键选择所有名称，再按下 Ô 键并点击要取消选择的名称，如管理员或之前已配置的用户账户。

搭建和管理电子邮件服务器全攻略（续）

六、电子邮件服务器管理的注意事项与技巧

1. 备份与恢复

电子邮件数据的重要性不言而喻，因此定期备份是必不可少的操作。可以使用系统自带的备份工具，或者第三方备份软件，按照一定的时间周期（如每天、每周）对邮件服务器的数据进行备份。备份内容包括用户邮件、配置文件等。

恢复操作通常在服务器出现故障、数据丢失等情况下进行。在进行恢复之前，需要确保备份数据的完整性和可用性。恢复过程中，要按照备份的顺序和步骤进行操作，避免数据混乱。

2. 性能优化

为了保证电子邮件服务器的高效运行，需要进行性能优化。可以从以下几个方面入手：
- 硬件资源 ：确保服务器具有足够的 CPU、内存和存储资源。如果服务器负载过高，可以考虑升级硬件或者进行分布式部署。
- 软件配置 ：合理配置邮件服务的参数，如最大连接数、邮件队列长度等。避免因配置不当导致服务器性能下降。
- 日志监控 ：定期查看服务器的日志文件，及时发现并解决潜在的性能问题。例如，通过分析日志可以找出频繁访问的 IP 地址，判断是否存在恶意攻击。

3. 多服务器协同

如果企业规模较大，可能需要部署多个邮件服务器来满足需求。在这种情况下，需要进行多服务器的协同管理。

可以通过设置不同的优先级和负载均衡策略，将邮件流量合理分配到各个服务器上。同时，要确保服务器之间的数据同步和一致性，避免出现邮件丢失或重复发送的问题。

七、常见问题及解决方案

1. 邮件发送失败

问题原因 ：可能是 DNS 配置错误、邮件服务器故障、网络连接问题等。
解决方案 ：首先检查 DNS 配置，确保 MX 记录和机器记录正确。然后检查邮件服务器的状态，查看是否有服务未正常运行。最后检查网络连接，确保服务器可以正常访问互联网。

2. 垃圾邮件过滤不准确

问题原因 ：垃圾邮件过滤规则设置不合理、垃圾邮件样本不足等。
解决方案 ：调整垃圾邮件过滤的参数，如最低垃圾邮件分数。同时，不断更新垃圾邮件样本，提高过滤的准确性。

3. 用户无法登录

问题原因 ：密码错误、账户未启用邮件功能、认证方式不匹配等。
解决方案 ：提醒用户检查密码是否正确。如果是账户未启用邮件功能，按照前面介绍的方法进行启用。对于认证方式不匹配的问题，检查客户端和服务器的认证设置是否一致。

八、未来趋势与展望

随着互联网技术的不断发展，电子邮件服务器也面临着新的挑战和机遇。以下是一些未来可能的发展趋势：

1. 更强的安全性

随着网络攻击的日益猖獗，电子邮件服务器的安全性将变得更加重要。未来可能会出现更加先进的加密技术和认证方式，以保障用户邮件的安全。

2. 智能化管理

借助人工智能和机器学习技术，电子邮件服务器的管理将变得更加智能化。例如，自动识别和处理垃圾邮件、预测服务器故障等。

3. 与其他服务的集成

电子邮件服务器可能会与更多的企业服务进行集成，如即时通讯、文件共享等，为用户提供更加便捷的办公体验。

graph LR;
    A[未来趋势] --> B[更强的安全性];
    A --> C[智能化管理];
    A --> D[与其他服务的集成];

九、总结

搭建和管理一个稳定、安全的电子邮件服务器需要综合考虑多个方面的因素，包括服务器的配置、安全设置、垃圾邮件过滤、用户账户管理等。通过本文介绍的方法和步骤，相信你可以顺利地完成电子邮件服务器的搭建和管理工作。

在实际操作过程中，要不断学习和积累经验，及时解决遇到的问题。同时，关注行业的发展趋势，不断优化和改进服务器的性能和功能，以满足企业和用户的需求。

希望本文对你有所帮助，祝你在电子邮件服务器的管理工作中取得成功！

要点	总结
选项设置	包括推送通知、保留外发邮件等多种选项，方便管理邮件服务
DNS 配置	通过 MX 记录和机器记录确保邮件准确送达，需注意开启服务和正确设置
安全保障	利用 Server Admin 保障邮件认证和消息安全，采用多种加密方式
垃圾过滤	通过统计过滤、按语言过滤和病毒过滤等方式，减少垃圾邮件和恶意内容
用户配置	根据不同管理工具，启用用户账户的邮件功能
注意事项	包括备份恢复、性能优化和多服务器协同等方面
常见问题	针对邮件发送失败、过滤不准确等问题提供解决方案
未来趋势	朝着更强安全性、智能化管理和服务集成方向发展