黑麦(Ryee) - 搜索引擎营销SEO 3.0

看到客户反馈中列出的种种不满事项，你不禁皱起了眉头：排队时间太长，背景音乐太响，公司能接受的支付卡有限……你拿起电话，准备召集各部门开始一场客户体验全面提升的改革。可是，消除所有这些不满之处就真的会让他们满意吗？根据作者的研究，这样做并不能提供有效的客户体验，因为如果忽略了客户真正看重的以及企业自身的特点，就容易创造出与竞争对手同质化的体验，而且这个过程会不断要求企业投入资源，结果适得其反...

尽管有很多公司关注客户体验，市场上关于客户体验的表述也可谓汗牛充栋，很多公司也为此收集了大量关于客户满意度的数据，可问题是企业并没有从这些数据中开发出一个又一个商业奇迹来。评估客户满意度并不会教会公司如何让客户满意，更无从告知你客户体验到底有多少价值。从本质上来说，客户满意度是一系列客户体验的总和，是正面体验与负面体验相抵之后的净值。而事实上，只有实际体验超过期望，客户才会感到满意。...

互联网技术的发展，很多行业都在互联网开疆拓土；在一路攻城拔寨后seo的工作也慢慢从粗放型向更加精细化转变。从页面中的简单dom元素的分类优化到如今也开始关注性能的提升，搜索引擎也在不断的适应网站的发展，在同样内容的网站中间宁愿来选择速度快的。以前从多次提起的前端性能优化也慢慢的得到了公司技术部门的支持。js和css压缩合并也曾多次反复提起，做个小的测试，这种修改在yslow...