28、ServiceNow开发与管理实用技巧大揭秘

ServiceNow开发与管理实用技巧大揭秘

1. 导航与窗口快捷操作

在ServiceNow的操作中，利用快捷方式能极大提升我们的工作效率。许多管理员都知道 .list 、 .form 和 .config 这些快捷方式。具体操作如下：
- 列表视图 ：在应用导航器的过滤栏中输入表名（例如 sc_req_item ），接着输入一个点和 list ，然后按下回车键，系统会自动将你重定向到该表的列表视图。
- 新建记录表单 ：若输入的是 .form 而非 .list ，则会跳转到该表的新建记录表单页面。
- 配置选项 ：输入 .config ，会带你进入该表的配置选项页面。

此外，还有一个鲜为人知的技巧。如果在按下回车键之前，以全大写形式输入 FORM 、 LIST 或 CONFIG （例如 sc_request.LIST ），相应页面将在新标签页中打开，而非当前标签页。

当我们使用 .LIST/.FORM/.CONFIG 快捷方式、中键点击、Ctrl + 点击或者右键选择“在新标签页中打开链接”时，会在新标签页或窗口中打开内容框架，但此时没有ServiceN