5、ServiceNow列表与表单操作指南

ServiceNow列表与表单操作指南

1. 列表视图操作

在应用导航器的过滤文本框中输入“Virtual War Room”，你会看到“Virtual War Room”应用程序标题以及“Virtual War Rooms”模块。点击该模块，即可进入“Virtual War Rooms”列表视图。你还可以点击该模块旁边的星号，将其保存为收藏项，这样它就会出现在你的收藏列表中。

列表视图中显示的列可以是个性化的（仅为你修改）或配置的（为所有用户修改）。你可以选择在列表视图中显示给定表中的任何字段，甚至是派生字段（包含相关记录数据的字段）。

如果在“Virtual War Room”列表视图中没有看到“Major incident”列，可以点击内容框架左上角的汉堡菜单，然后点击“List Layout”。在接下来的页面中，在标记为“Available”的列表中找到“Major Incident”字段，双击它或选择它后点击右箭头，将其移动到“Selected”框中。

接下来，确保选中该字段，然后点击右侧的向上箭头，直到它排在“Short description”之后。同时，我们可以移除一些多余的列，比如通过在“Selected”框中双击“Task type”和“Priority”列，将它们移回到“Available”框中，最后点击“Save”。

如果你只想为自己修改列表布局，而不是为所有人修改，可以点击内容框架顶部的汉堡菜单，然后点击“Personalize List Columns”。已经个性化了列表中显示的列或列顺序的用户，即使上述步骤应该为所有人修改视图，他们也不会看到这些更改，因为用户偏好通常会覆盖系统配置。若要查看配置的列表视图，个性