4、ServiceNow 列表、表单与自定义表创建指南

ServiceNow 列表、表单与自定义表创建指南

1. List v3 配置与禁用

在 ServiceNow 中，可通过特定操作打开 List v3 配置模态对话框，其选项与 List v2 列表中的配置子菜单相同。若要逐个在特定列表上禁用 List v3，可按以下步骤操作：
1. 点击列表左上角的汉堡菜单。
2. 点击“List Control”。
3. 勾选“Disable list v3”复选框。

此外，在该菜单中还能为 List v3 选择默认视图模式（网格或拆分）。

2. 列表与表格的关系

ServiceNow 中的列表与数据库中的表格密切相关。查看列表实际上是查看 ServiceNow 数据库服务器中表格内部分记录的表示形式。列表的列对应于表格中的字段，并且通常是在表单上显示的字段（如果配置为显示）。

每个表格都有一个标签（友好名称）和一个名称。标签在表格字典中定义，可以包含空格和其他在表格名称中不允许的字符。名称通常更难记住，但更具体。例如，标签“Task”可能指基本任务表、问题任务、目录任务或包含某种任务的众多系统或自定义表。然而，名称“sc_task”更具体，因为表格的名称是唯一的，而其标签不是。

3. 创建更新集

在开始创建自定义表之前，需要创建一个更新集来捕获和跟踪工作。可以导出、保存、导入更新集，或将其用作备份。创建更新集的步骤如下：
1. 点击 ServiceNow 框架右上角横幅中的系统设置齿轮菜单。
2. 点击左侧的“Developer”选项卡。
3. 若尚未添加更新集选择器到横幅部分，可通过切换“Sh