怎样的电商运营让美团做到上市

美团去年在港交所上市,开启无边界战争。它在O2O、即时配送、生鲜、酒旅等多领域与多家公司竞争。如推出美团闪购、改造小象生鲜等,但各领域均未建立绝对优势,像小象生鲜配送有问题,高星酒店也难突破,存在一定风险。

去年9月22日消息,美团已经正式在港交所挂牌上市,发行价每股69港元,融资326亿港元。

先后经历过校内、饭否创业失败的王兴终于站到了港交所台上,但是上市并非终点,只是其无边界战争的开端。美团与宿敌阿里很像,马云曾说过,“互联网公司是没有边界的。”;王兴也曾表示,“万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。”
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在2014年,美团又进军O2O领域,与大众点评、饿了么等围绕本地生活服务开始大战。新一轮的烧钱游戏的结果是,在它们背后腾讯、红杉资本等的推动下,美团与大众点评合并。之后,2015年开始,美团与阿里、携程、滴滴等多家公司在外卖、酒旅、即时配送多个领域开始了竞争,至今仍未结束。

在即时配送方面,美团在今年7月推出了美团闪购,目标直指饿了么的蜂鸟配送。美团闪购是以新零售为基础,将旗下的骑手从单一的外卖配送转向鲜花、生鲜等即时性消费配送。饿了么自然也不会自甘落后,蜂鸟配送未来也会从饿了么里独立出来,作为阿里新零售基础设施,为天猫小店、盒马鲜生、天猫超市、阿里健康等提供本地即时配送。

在生鲜领域,美团逐步改造去年推出的掌鱼生鲜,效仿盒马鲜生,增添堂食等板块,并于今年5月将其更名为小象生鲜。小象生鲜与盒马鲜生类似,主打30分钟送达,设置餐饮和海鲜堂食区域。

不过尽管在价格,模式等各个问题上,小象生鲜已经像模像样了,但是仍然还有许多地方需要改进。其配送缺乏用户投诉体系和应对机制,有用户尝试线上配送,结果一小时都没到,只能到线下投诉,而且工作人员也只能给出购物券等赔偿措施。

美团则选择避开高星酒店,下沉到三线、四线乃至更低线的城市,以外卖等高频流量来带动酒店这一低频流量,成功地追赶上了携程。据Trustdata发布的报告显示,美团酒店在2018年第一季度以5770的订单总量位居第一,

不过高星酒店作为携程的护城河,仍是美团难以突破的一环。美团酒旅事业群住宿事业部总经理郭庆曾透露,目前美团旅行平台已经覆盖了15000家高星酒店。然而这一数据却没经得起推敲,该平台上的众多高星酒店与美团并没有直接对接,还将很多低价酒店强行贴上高星的标签。美团要进入高星酒店,还有一场硬仗要打。

美团伸进多个领域的触手,让其在上市时得到较高的估值,但其各个领域,包括核心领域外卖都没有建立绝对的优势。这也使得其虽然已经建成了高楼大厦,却随时都有倒下的风险。

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