25、繁荣引擎与领导力挑战：从机器时代到信息时代的转型

繁荣引擎与领导力挑战：从机器时代到信息时代的转型

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战，从管理模式的转变到领导力的重塑，每一个环节都影响着企业的兴衰。本文将深入探讨企业在不同时代背景下所面临的问题，并提出相应的应对策略。

1. 管理者的视野与时间维度

管理者需要更加关注外部环境，但同时要明白不同岗位有不同的时间视野和外部洞察力水平。例如，销售人员或设计工程师的合适时间范围可能是小时或天，产品经理或新产品开发团队经理可能是周或月，而高层管理人员或研究经理则可能是年或数十年。

在信息时代，成功的关键之一是有效地分享和融合这些不同的观点。领导者现在采用“交错”策略，并行规划下一代和下下代产品，并在两者之间进行信息和知识的交叉传播。

然而，西方管理需要更加关注行为模式、角色和权力的限制。例如，高层管理者不恰当干预新产品开发，会使授权、本地技能和精心设计的流程付诸东流。解决问题固然重要，但持续处于危机状态的代价是高昂的。与其事后修补，不如一开始就把事情做好，因为事后补救往往是徒劳的。

2. 管理挑战：摆脱问题解决的陷阱

许多企业在制造卫生纸时会严格遵循基本质量原则，但在领导员工或服务客户时却完全忽视这些原则。机器时代完善了危机管理，但信息时代的企业需要更重要的技能。

过去的“例外管理”方式实际上是无休止地解决问题，这不仅消耗了员工的活力和精力，还导致了工作效率的低下。机器时代的职能官僚机构擅长制造问题和制造分歧，它们通过增加摩擦和减少输出来增加工作量，为自己的存在提供理由和工作保障。

以一个小机场为例，原本运营良好的机场，由于一个小官僚通过制造问题和危机，将自己的工作从廉价的临