23、繁荣引擎：信息时代的管理变革之道

繁荣引擎：信息时代的管理变革之道

1. 工作负载优化

甘地曾说：“我变得非常忙碌。今天我有太多事情要做，以至于我将花两小时冥想而非一小时。”在当今的商业环境中，我们也需要对工作负载进行优化。首先，至少消除一半的工作量，舍弃最不重要的 20%。对于其余的工作，不要只是委派，而是转移所有权。如果想要做出改变，就必须卸下负担。因为如果将紧急事务与战略事务混为一谈，紧急事务总会占据主导。

现在就是开始行动的最佳时机。目前，顶尖的 10%领导者已经在采用信息时代的方法，“快速追随者”们也在努力将他们的工业时代企业转变为更有效的文化和结构，但成效不佳。许多企业因遭受重创、裁员和恐惧而不敢行动，不过仍有少数企业有最后一次突破的机会。查尔斯·汉迪博士提出了 S 形曲线理论，他认为在复苏中期的 A 点是开展新业务的最佳时机。企业应将经济好转带来的收入增长视为复兴的最后机会。而且，资源稀缺不再是大问题，很快将有一半的劳动力处于公司外部，企业可以利用合同工和顾问来确保在下次衰退前取得成果。如果现在或下次经济好转时无法行动，就应开始计划出售公司。

2. 财务变革

传统的工业时代财务方法有时并不适用于信息时代的业务。一些人认为业务就是财务，遵循既定规则即可，他们受困于这种思维，陷入自我设定的牢笼。传统财务会干扰信息时代的组织沟通和业务关系，会计作为商业沟通的语言，主要是为工业时代设计的。若要创造全新的商业世界，就必须摒弃斤斤计较的心态，解决线性思维和财务抽象化的问题。

麻省理工学院的弗雷德·科夫曼教授提出了“双循环会计”模型。传统会计常被视为计分和计算工具，而在量子物理学中，观察者与实验相互影响，商业沟通中说话者与外部世界也相互关联。传统会计可能会限制沟通，“核