12、重塑在线时尚购物体验：科技与包容的融合

重塑在线时尚购物体验：科技与包容的融合

1. 滤镜虚拟试穿：创新与局限并存

虚拟试穿技术为在线购物带来了新的体验。一些解决方案侧重于根据客户的形态数据创建化身或数字替身，而另一些则优先在手机或屏幕上实时展示客户，无需测量数据。这种虚拟试穿技术在家庭和实体店场景中均有应用。

以Wanna为例，这是一款被Farfetch收购的虚拟试穿解决方案。它通过Snapchat和品牌网站等多平台为产品提供虚拟试穿工具。在两周的集成测试中，Wanna发现AR虚拟试穿功能使访问量增加了47%，加入购物袋的访问量增加了22%，加入愿望清单的访问量增加了81%。这表明虚拟试穿技术在提升客户参与度方面具有显著效果。

然而，虚拟试穿也存在局限性。由于它并非实体接触，客户无法体验到衣物贴合身体的真实触感。这也导致了一些挑战，如难以将转化率提高到基准以上，以及增加季节性运动鞋全价销售的收入。尽管如此，消费者对这种解决方案的需求仍在增长。例如，Shopify的商家在使用3D内容、AR虚拟试穿或AR风格展厅时，转化率达到了94%。或许将扫描仪和虚拟试穿功能整合在一个应用中，能更全面地发挥这些技术的潜力，帮助消费者做出购买决策。

2. 适配多样体型：时尚科技的包容性挑战

时尚品牌和科技专家在应用时尚技术时，通常倾向于采用标准体型。从传统尺码表不考虑加大码，到购物流程对残疾顾客不够友好，这一问题在行业中普遍存在。例如，2023年秋冬纽约、伦敦、巴黎和米兰时装周的走秀服装中，几乎9000多套造型都是美国0 - 4码，只有0.6%是14码及以上。

在AR和AI虚拟试穿等时尚技术的应用中，虽然扫描技术对加大码用户具有一定的灵活性，但如果服装没有相应尺码，品牌提供