2、时尚科技：重塑行业格局与消费体验

时尚科技：重塑行业格局与消费体验

时尚价值链下游的变革

时尚价值链的下游环节，涵盖营销、展示、仓储、物流以及线上线下零售等诸多方面，正经历着现代创新带来的巨大变革。在过去10 - 15年里，线上线下零售都取得了显著进展。从零售店铺的形式到消费体验，从客户服务到全渠道销售，零售行业正在经历根本性的转变，这是价值链其他部分尚未经历的。

一些基础技术的出现助力了行业的发展，例如数字展厅、人工智能驱动和数据驱动的个性化购物以及产品认证等。面向消费者的技术也得到了高度完善，包括增强现实体验、店内高效支付系统（如无排队支付），还有一些炫酷但尚未完全成熟的技术，如魔镜。

时尚零售的商业模式也因技术而发生了巨大变化。传统上，许多新的中小型品牌依赖批发合作伙伴网络来分销产品，如销售代理、百货公司和独立精品店，这是一种企业对企业（B2B）的模式，涉及批发价和零售价，利润空间有限。然而，自2010年代初以来，随着Shopify等平台以及更先进的网络工具和社交媒体的出现，直接面向消费者（D2C）的模式迅速兴起。

像Stitch Fix这样的准品牌和在线零售商，成功利用数据、网络和人工智能，直接向消费者销售个性化产品和订阅盒，无需中间环节。Farfetch等零售商则为全球的品牌和精品店打开了新的消费市场，解决了物流难题。D2C模式让品牌在利润空间、价格和产品控制以及整体购物体验方面拥有更大的灵活性，消除了许多新兴品牌的零售障碍。

随着在线购物在桌面和移动设备上的大幅增长，甚至未来在元宇宙中的发展，零售技术有了更多的创新机会。自动时尚造型师、虚拟试穿和尺码查找器等适配技术、可购物媒体内容和直播以及游戏化购物应用等，丰富了整个购物旅程。消费者现在期望他们喜爱的购物场所不