虽然在最近的一个项目组里只干了一个多月后这个项目就结束了,但是对于久于做过正经的项目的我来说,在这一个多月里,还是学到了不少东西的,其中之一就是工作方法--提问的正确方式。
在例会上,项目经理会总结这一天来各成员在工作中所遇到的问题,以及解决办法。开始还以为经理的工作很轻松,直到有天和PL聊天时,从PL那里得知,准备开会很累,其中之一的工作就是要收集所有人的问题,然后列题纲,并在会上讨论解决办法。
有一天,经理就说明了沟通的重要性,他给我们举了个例子,如下:
1.日本人让我们调查画面上的一个按钮不可用的原因
2.有个程序员相检查代码后就去跟日本人说那是因为数据库中这个按钮一个属性为假,所以不可用。
这种沟通就不是有效的沟通,正确的做法就是要调查清楚DB中为什么有关那个按钮的那个属性为假,说明原因。
呵呵,难怪以前我去问他问题时,他总喜欢问我为什么呢,记得那时,我的回答总是不清楚,现在想想,按这个标准,那可绝对不是有效的沟通方式。
所以,在工作中,不管向什么人提问,都要解释DB中那个按钮的属性为什么为假的原因。
本文通过一个具体案例探讨了在软件开发项目中如何进行有效的沟通。强调提问时不仅要指出问题所在,更重要的是要深究问题背后的原因,确保沟通双方都能理解问题的本质。

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