——亚马逊云科技数据库、数据分析和机器学习全球副总裁Swami Sivasubramanian
采用机器学习的新范式赋能业务不断探索已经播种了几十年。但随着足够的可伸缩算力的就位、海量数据的爆炸,以及机器学习技术的快速进步,各行各业的客户开始对业务进行重塑。最近,像 ChatGPT 这样的生成式 AI 应用引起了广泛的关注,引发了诸多想象。我们正处在一个令人激动的机器学习被大规模采用的转折点上,我们也相信生成式AI将会重塑大量客户体验和应用程序。
20 多年来,人工智能和机器学习一直是亚马逊关注的焦点。亚马逊提供给客户的很多功能都是由机器学习驱动的,例如我们的电商推荐引擎、运营中心捡货机器人的路径选择,以及我们的供应链、预测和产能规划。Prime Air(亚马逊无人机)和 Amazon Go(亚马逊线下无人零售实体店,消费者可以自选商品后直接离开,无需现场排队付款结算)中的计算机视觉技术都使用了深度学习。Alexa 每周回应客户数十亿次关于管理智能家居、购物、获取信息和娱乐的请求,这也得益于来自 30 多种不同的机器学习系统的支持。亚马逊有数千名工程师专注于机器学习研究,这既是我们的宝贵资产,也是我们现在最关注的理念,和面向未来的实力之所在。