re_call的博客

在京东商订购了一台冰箱，想预约一下送货时间，于是打了客服电话。让我吃惊的是，1.现在的服务选择直接用语音描述，而不是之前像其他公司客服电话一样，需要手动选择0，选择1。。。刚开始时候还是有点不适应。但是这波操作之后，感觉这样还是比较方便。语音说之后，他能给出比较好的结果。2.在服务等待期间，没有盲音，而是放一段音乐。这2点变化，给我感觉很好。从技术上看，有这种改变得益于人工智能的发展。从服务上来看，是在最求最好的用户体验。希望以后有更智能，更好的发展和用户体验。企业都在不停的追求改变和发展，那么

在华为时，听到这样一个故事。以为外国工作人员问中午领导，什么是奋斗？由于语言的差异，这位领导解释不了，于是就请假任总。任总跟他说，你就跟人家外国人说，在华为奋斗就是，你干的越多，获得的就越多。这样，外国人就懂了。现在一些小公司，事多，钱少，离家远。可以老板还一直push，不停的说，加油，发力。这样的口号对于喜欢老实干活的人来说，是干不长久的。...