找到对的人，是你项目开展成功的第一步

背景：博主身处电力行业，主要负责开发Mis类型业务系统，最近在搞数据整合集成可视化等有关数据的项目，博主所处的公司是小公司，部门只有10来个人，上有经理下有开发人员。

之前一直在做项目，没什么时间坐下来总结一下项目应该怎么做，应该怎么推展，每天都像救火队长一样，东去一下，西去一下，没有什么整体的规划，估计这就是小公司所特有的工作模式吧。

最近一直关注这需求是什么，需求从哪里来，需求怎么做，估算是什么，估算怎么做等等问题，今天特意开一篇章来聊一下需求方面的东西，也总结一下最近做项目的套路，跟大家探讨一下项目是怎样炼成的。

项目管理中，我们经常提到干系人管理，但是总是放到比较后的部分，而且说明也不是特别的详细，大部分是讲述理论性质的东西，缺乏实践证明。

而且在中国的社会关系中，人与人之间的关系，甚至超过任何的东西，比如：项目章程没有做好？没关系，只要我方经理跟对方经理确认好，那就没关系了；再比如，项目某个节点需求出现重大变更，只要经理老板同意了，都可以更改，这就是现实，没办法，不能反抗，只能享受，想想方法，满足各个方面的需求。

因此，开篇的第一章，我们就来探讨一下人，也就是我们的客户和我们的领导。

下面，我们围绕几个问题来开展讨论：
* 为什么需要找到对的人？
* 什么样的人才是对的人？
* 怎样找到对的人？

我方公司

对于我身处的公司方来说，基本是不用讨论，我公司属于传统的行政力量大于项目力量的公司，对的人只有一个标准：领导，领导的领导，等等，一层层的往上去，能够得到越高层领导的支持，项目越容易开展，得到的资源越多。

• 为什么需要找到对的人？

答案是：项目越容易开展，得到的资源越多，政策倾斜越厉害。

• 什么样的人才是对的人？

答案是：领导，领导的领导，等等

• 怎样找到对的人？

答案是：根据行政结构往上即可

客户方公司

对于客户方公司来说，就稍微复杂一些，如果想要找到对的人，其实博主认为，就是找到系统需要覆盖的业务线上面的所有大大小小的人员，可能包括总经理、部门经理、操作人、资料员等等，但是他们总有一个特点，就是肯定存在这条==业务线==上面。

比如：人资系统里面的人员信息管理功能，它只是业务线的一小个片段，但是，它可能会涉及到众多角色，包括总经理、人力资源部经理、资料录入员、普通员工等角色，不同的角色具有不同的需求，只有把不同的需求按成本和优先度俩实现，才能够在实施的过程中，减少这样那样的阻力。（关于实施过程中出现的问题，后面在聊）

下面我把上面的那个功能的需求写一下：

角色	功能需求
总经理	需要知道公司现在有多少人，学历结构组成是怎样的，年里结构组成是怎样的，等等统计性的需求（这些统计性的需求将会涉及到人员属性的设计）
部门经理	需要知道公司现有人员多少，具体人员是哪些，具体人员的不同的属性，具有锁定或者停用某个人员的功能
资料录入员	需要人员录入功能（增删改查），如果能够导入信息就更好
普通员工	只需要查询功能

上面的功能我写的不是很完整，但它们也是比较有代表性的，而且是直接影响系统设计的需求。可是，在需求调研的过程中，由于成本、工期、人手等各种原因，没有完完整整的引导客户把真真切切的需求提出了，只是知道业务的某个片段，就匆匆忙忙的赶着开发，赶工期了，这个时候，系统的返工是必然的，只是多与少而已，这个取决于做需求的人员的素质与对业务的熟悉程度，==甚至更加严重的是，需求只是跟接头人对接了，没有直接对接相关人员，信息在传递的过程中，丢失的不是一点点。==

因此，在需求调研前，先要找到对的人，这是至关重要的一步。

• 为什么需要找到对的人？

答案是：项目越容易开展，得到的支持越多。

• 什么样的人才是对的人？

答案是：在业务线上面的所有人。

• 怎样找到对的人？

答案是：根据具体分管业务调整。

总结：在这个项目的开展之前，作为项目经理，必须清楚了解各个关键角色所对应的人员，这样，项目的开展将会更加的顺畅。

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还有，这上面只是我个人的不成熟的观点，勿喷！！平心静气讨论可以，人身攻击则免，谢谢。