6、软件开发项目管理与需求分析全解析

软件开发项目管理与需求分析全解析

项目管理要点

项目监督

项目启动后，工作需要得到有效管理。这一过程取决于所采用的流程，但无论如何，都要管理好进度、开发人员、流程本身，尤其要与上级有效沟通。管理者的技巧对项目按时完成至关重要，应激发开发人员的职业自豪感，而非靠恐惧来驱动。要将开发人员当作有血有肉的人，而非单纯的资源，为团队提供支持，减少外界干扰。

状态审查与展示

状态审查和展示是项目中不可避免的环节，项目越大，审查越正式。汇报项目状态时，要如实告知项目进展和未来计划，不粉饰、不找借口，及时传达坏消息，以便解决问题。进行展示时，要了解受众，使用自然语言，控制展示时间，避免幻灯片上出现过多要点，要点应作为引导，方便展开讲解。

缺陷管理

开发过程中难免会引入缺陷，开发者的目标是尽量减少代码中的缺陷，并在发布前尽可能多地发现它们。为了衡量缺陷的严重程度，大多数开发组织会设定缺陷等级，常见的等级如下：
| 缺陷等级 | 描述 |
| — | — |
| 致命（Fatal） | 导致产品崩溃或基本功能无法使用 |
| 严重（Severe） | 主要功能无法使用，且用户无法找到解决方法 |
| 重大（Serious） | 功能无法使用，但用户可以找到解决方法 |
| 烦人（Annoying） | 文档中的小缺陷或错误，不影响程序运行 |
| 新功能请求（New Feature Request） | 并非缺陷，而是对产品新功能的请求 |

发现缺陷后，要提交缺陷报告，并按严重程度分类。修复缺陷时，从等级 1 开始逐步处理。几乎所有组织都不