22、应对变化：企业发展的关键策略

应对变化：企业发展的关键策略

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着诸多挑战和机遇。像亚马逊这样的企业，之所以能保持领先地位，关键在于其具备不断适应变化的能力。互联网经济的兴衰，让企业经历了不同方向的重大变革，从高速增长到营收和利润的暴跌，变化、动荡、风险和不确定性成为了商业世界的常态。

对于众多企业而言，在信息时代的经济浪潮中，敏捷性、创新性和适应性远比速度更为重要。要在动荡的环境中生存，企业的各个层面，从战略到战术再到日常运营，都需要具备适应变化的能力。为了实现繁荣发展，企业必须敏锐地感知不同类型的变化——传统型、颠覆性和突发型，并针对每种变化制定相应的策略，即效率、速度和敏捷性。而要实施这些变革策略，企业需要采用一种混沌有序的视角，拥抱变化，并倡导协作的价值观和原则。

一、拥抱变化

传统的项目管理实践中，变更控制委员会（CCBs）本应是管理变更的有效机制，但实际上却常常成为“变革阻力委员会”。在这个过程中，人们需要填写大量表格，获取各种审批，然后定期召开会议审查一长串的变更请求。结果往往是部分变更被批准，而大多数被拒绝，这不仅会减缓项目进度，还会让人们因繁琐的流程而不敢提出变更请求。

在动荡且变化频繁的环境中，这种传统的变更管理方式注定会失败。我们虽然口头上承认变化无处不在，但实际的做法却与之相悖。例如，很多项目计划虽然有各种反馈机制，如代码审查、管理审查和原型审查等，但却没有为实施这些审查所产生的变更分配足够的时间。而且，我们的“变更控制”实践通常基于可接受的变更水平为10% - 15%的假设，即便如此，这点变更也被视为问题而非机遇。

对于探索性项目来说，由于其具有不可预测性，计划往往是推测性的，架构组件会随时间变化，需求不稳定，因