4、工业4.0与知识管理

工业4.0与知识管理

1. 工业4.0范式

工业4.0，也被称为“第四次工业革命”，是当前专业和学术领域的热门话题。它是一种颠覆性现象，正在改变竞争规则，使企业在不同业务流程中取得进展，影响着企业的整体战略、组织思维、商业模式、价值创造过程、供应链活动、生产流程、产品、技能以及利益相关者关系。

“工业4.0”这一术语源于德国，是“德国2020高科技战略”的一部分。德国政府推动和支持制造工厂与产品及业务流程的技术整合，以巩固其全球制造业领先地位。德国政府坚信，未来制造业的特点将是在高度灵活的生产条件下实现产品高度个性化，并广泛整合商业伙伴和客户到价值创造和商业模式中。

除德国外，其他国家和国际机构也开始重视这一现象并支持新技术的实施。欧盟推动了名为“未来工厂”的公私合作项目以维持生产竞争力；意大利政府在2016年推出了工业4.0国家计划；法国通过“未来工业联盟”倡议推动工业4.0的实施；英国也有相关的制造业未来计划；美国通过工业互联网联盟开展类似工作；中国的“互联网 +”倡议和“中国制造2025”类似于工业4.0；日本提出了“互联工业”，韩国推出了“智能工厂”。

由于全球众多相关举措，目前尚未形成对工业4.0的统一定义。学者、从业者和政府使用了多个同义词来描述它，如在欧洲主要用“工业4.0（Industry 4.0/Industrie 4.0）”，美国多用“智能制造”，亚洲多用“智能工厂”。此外，商业管理领域常用的术语还有“信息物理系统（CPS）”、“（工业）物联网（IoT/IIoT）”、“数字制造/工厂”和“智能制造系统（IMS）”等。尽管这些术语定义有所不同，但可互换使用，它们主要关注制造和运营活动，都强调业务活动的数字化，还涉及自动化系统、物理与数字世界的