【Zabbix技术系列文章】第③篇——Zabbix 报警管理

原创于 2025-03-30 13:19:47 发布

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#zabbix #监控 #运维 #云计算 #云原生

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在运维工作中，及时发现并处理系统故障至关重要。Zabbix 作为强大的监控工具，报警管理功能在这一过程中发挥着关键作用。通过合理配置报警管理，运维人员能够在系统出现异常时，第一时间收到通知，快速响应并解决问题，从而保障业务的连续性和稳定性。本篇文章将深入介绍 Zabbix 报警管理，包括报警媒介配置、动作与报警规则设定，以及报警管理的实际应用案例。

一、报警媒介配置

1. 邮件报警配置

邮件是 Zabbix 中最常用的报警媒介之一。要配置邮件报警，首先需确保 Zabbix Server 所在服务器能够正常发送邮件。多数 Linux 系统可借助 Sendmail 或 Postfix 实现邮件发送功能，本文以 Postfix 为例进行讲解。

安装和配置 Postfix

在 Zabbix Server 上执行以下命令安装 Postfix：

sudo yum install -y postfix

安装完成后，编辑 Postfix 配置文件/etc/postfix/main.cf：安装完成后，编辑 Postfix 配置文件/etc/postfix/main.cf：

sudo vi /etc/postfix/main.cf

添加或修改以下配置参数：

myhostname = your_hostname.example.com
mydomain = example.com
myorigin = $mydomain
inet_interfaces = all
mydestination = $myhostname, localhost.$mydomain, localhost, $mydomain
relayhost = [smtp.example.com]:587
smtp_sasl_auth_enable = yes
smtp_sasl_password_maps = hash:/etc/postfix/sasl_passwd
smtp_sasl_security_options = noanonymous
smtp_tls_CAfile = /etc/ssl/certs/ca - certs.crt
smtp_use_tls = yes

注释：myhostname指定服务器主机名；mydomain指定域名；relayhost指定邮件中继服务器地址及端口；smtp_sasl_auth_enable开启认证；smtp_sasl_password_maps指定认证密码文件路径。

创建认证密码文件/etc/postfix/sasl_passwd，并添加邮件服务器的账号和密码：

sudo vi /etc/postfix/sasl_passwd

文件内容示例：

[smtp.example.com]:587 username:password

生成认证密码文件数据库：

sudo postmap /etc/postfix/sasl_passwd

重启 Postfix 服务使配置生效：

sudo systemctl restart postfix

配置 Zabbix 邮件报警媒介

参数	值	注释
名称	Email	报警媒介名称
类型	电子邮件	报警媒介类型
SMTP 服务器	smtp.example.com	邮件服务器地址
SMTP 端口	587	邮件服务器端口
SMTP 用户	username	邮件服务器用户名
SMTP 密码	password	邮件服务器密码
发件人	sender@example.com	发件人邮箱地址

2. 短信报警配置

除邮件报警外，短信报警也是重要的报警方式。借助短信网关服务，Zabbix 可实现短信报警功能。以云片网短信服务为例，介绍短信报警配置方法。

首先，注册云片网账号并获取 API Key。在 Zabbix Server 上安装curl工具，用于发送 HTTP 请求：

sudo yum install -y curl

在 Zabbix Web 界面创建新的报警媒介类型，填写如下信息：

参数	值	注释
名称	SMS	报警媒介名称
类型	脚本	报警媒介类型
脚本名称	sms.sh	报警脚本名称

创建报警脚本sms.sh：

sudo vi /usr/local/bin/sms.sh

脚本内容如下：

#!/bin/bash
api_key = "your_api_key"
mobile = "$1"
message = "$2"
curl -s "https://sms.yunpian.com/v2/sms/single_send.json" \
    -d "apikey = $api_key" \
    -d "mobile = $mobile" \
    -d "text = $message"

注释：api_key为云片网 API Key；$1表示接收短信的手机号码；$2表示短信内容。设置脚本可执行权限：

sudo chmod +x /usr/local/bin/sms.sh

3. 钉钉报警配置

钉钉作为广泛使用的企业通讯工具，借助其机器人功能，能实现 Zabbix 的钉钉报警。

准备工作

首先，在钉钉群中添加机器人。打开钉钉群聊窗口，点击右上角的群设置图标，选择 “智能群助手”，点击 “添加机器人”。选择 “自定义” 机器人，设置机器人名字并获取 Webhook 地址，此地址用于向钉钉发送报警消息。

在 Zabbix 中配置钉钉报警媒介

在 Zabbix Server 上创建报警脚本dingtalk.sh：

sudo vi /usr/local/bin/dingtalk.sh

脚本内容如下：

#!/bin/bash
webhook="https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=your_access_token"
content=$2
curl -X POST $webhook \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d "{
        \"msgtype\": \"text\",
        \"text\": {
            \"content\": \"$content\"
        }
    }"

注释：webhook为钉钉机器人的 Webhook 地址，$2表示报警消息内容。通过curl命令向钉钉发送 POST 请求，实现报警消息推送。

赋予脚本执行权限：

sudo chmod +x /usr/local/bin/dingtalk.sh

在 Zabbix Web 界面创建新的报警媒介类型：进入 “管理”→“报警媒介类型”→“创建媒体类型”，填写如下信息：

参数	值	注释
名称	DingTalk	报警媒介名称
类型	脚本	报警媒介类型
脚本名称	dingtalk.sh	报警脚本名称

4. 企业微信报警配置

企业微信同样支持通过机器人实现报警功能。

准备工作：在企业微信管理后台创建一个群聊机器人，并获取 Webhook 地址。

在 Zabbix Server 上创建报警脚本wework.sh：

sudo vi /usr/local/bin/wework.sh

脚本内容如下：

#!/bin/bash
webhook="https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/webhook/send?key=your_key"
content=$2
curl -X POST $webhook \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -d "{
        \"msgtype\": \"text\",
        \"text\": {
            \"content\": \"$content\"
        }
    }"

注释：webhook为企业微信机器人的 Webhook 地址，$2代表报警消息内容。利用curl发送 POST 请求推送报警消息。

赋予脚本执行权限：

sudo chmod +x /usr/local/bin/wework.sh

在 Zabbix Web 界面创建新的报警媒介类型：进入 “管理”→“报警媒介类型”→“创建媒体类型”，填写如下信息：

参数	值	注释
名称	WeWork	报警媒介名称
类型	脚本	报警媒介类型
脚本名称	wework.sh	报警脚本名称

通过添加以上四种的报警媒介，运维人员可在不同场景下，通过多种渠道及时获取报警信息，进一步提升 Zabbix 报警管理的灵活性与及时性。

二、动作与报警规则

1. 动作配置

动作定义了 Zabbix 在触发报警时执行的一系列操作。登录 Zabbix Web 界面，进入 “配置” -> “动作” -> “创建动作”，在 “名称” 字段输入动作名称，如 “主机故障报警”。在 “条件” 选项卡中，设置触发动作的条件，如主机状态为 “问题”。在 “操作” 选项卡中，选择报警媒介类型（如 Email 或 SMS），并指定接收报警的用户或用户组。

2. 报警规则

报警规则用于细化报警条件，确保在合适的情况下发送报警。可在动作的 “条件” 选项卡中，添加更多条件，如特定监控项的值超过阈值，或特定触发器处于 “问题” 状态。

三、报警管理应用案例

假设某服务器 CPU 使用率持续超过 80%，Zabbix 需向运维人员发送报警邮件。创建一个触发器，设置表达式为{Server:system.cpu.util[,avg1].last(0)}>80。然后创建一个动作，条件为该触发器处于 “问题” 状态，操作选择之前配置的 Email 报警媒介，并指定接收报警的运维人员邮箱。当 CPU 使用率超过 80% 时，运维人员将收到报警邮件。

通过合理配置 Zabbix 报警管理，可在系统出现异常时及时通知运维人员，有效提高运维效率，保障业务系统稳定运行。