解决ORA-28000: the account is locked以及忘记用户密码问题（亲测有效）

方法一：利用sqlplus命令的方式

1. 打开sqlplus
2. 直接执行conn /as sysdba，不需要输入口令
3. 会出现两种情况

（1）登录成功

alter user system account unlock;
alter user system identified by 新的密码;

（2）登录不成功，可能会报ORA-01031: insufficient privileges错误
如果不想做下面的操作，可以选择简单的方法二。
接下来打开【计算机管理】，选择【本地用户和组】，展开【组】，找到“ora_dba”
双击打开，看当前计算机登录的用户是否在组中，若不在，则选择【添加】→【高级】→【立即查找】，然后将当前用户添加进去，再到SQL plus中重复刚才的操作。

方法二：采用PL/SQL的方式 （博主力荐）

1. 登录sys超级管理员
2. 输入以下命令：

conn / as sysdba;
alter user system account unlock;
alter user system identified by 新的密码;

3. 成功解决