大家好!我是IT修真院深圳分院第七期的学员杨帅,一枚正直纯洁善良的PM 今天给大家分享一下,修真院官网pm(职业)任务8,深度思考中的知识点——需求分析的来源。
目录
1.需求分析的定义
2.需求来源
3.为什么要需求分析?
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一、定义
1、如果使用几句话来概括需求分析的定义,那么便是“从用户需求出发,挖掘用户的真正目标,并转化为产品需求的过程”。
2、在上面的定义中,引出了用户需求与产品需求这两个概念,这里的用户需求指的是用户最表层的需要,而产品需求则是为了满足用户需求所想出的产品方案!例如,用户问产品经理要一辆汽车,此时的用户需求便是一辆汽车,产品经理仔细询问了用户之后,发现用户要汽车的目的是为了到一个远方去取物品,那么取物品是用户的真正目标,在得知了用户的真正目标之后,产品经理经过权衡,觉得使用快递的方式可以更好地达到目的,既经济,又便捷!所以产品经理便提出了自己的想法,那么使用快递这个解决方案就是产品需求。
3、用户/产品需求分析,如果从来源上划分可以分为面向普通用户的需求分析与面向企业的需求分析,前一类就是针对普通消费者,比较容易理解,而后者一般以功能性为主,对于人机交互,使用体验等方面不是很看重!一方面是因为面向企业的软件少有公开的竞品,另一方面企业追求成本,看重效率,所以只要能够解决企业的问题,其他的老板都不会太在乎!