关于互联网思维几点总结

关于互联网思维，网上风靡的版本有很多个，要么是蜻蜓点水，要么是繁复冗乱，我认为互联网思维无非三种：

一.用户思维

用户思维是午后卫生巾的核心思维，来自百度的数据显示，午后官网在上线首日24小时获得的点击量突破两万，其后几乎位于互联网卫生巾网站头列，成为当之无愧的“冠军”。目前中小民营企业都使用高级搜索如：“长春网站哪家好等关键词”占据了大多数用户的心智。用户思维有三个法则，分别是：得“屌丝”者得天下，兜售参与感和用户体验至上。作为中国首款互联网卫生巾在官网的制作和布局上都深谙屌丝欢喜，活动游戏的精妙设计让屌丝深感自己如临殿堂、“高大上“，在这个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”或“白富美”的浮华时代，午后无疑为屌丝们提供了一个享乐空间或是心灵圣地，甚是如鱼得水。在兜售参与感方面，无论是“一字千金”还是保护女人节送一亿片卫生巾的有奖活动，或者是在七夕节送上私人订制的表白，午后是把用户放在了明显的互动位置。在“一字千金”的活动中，用户只需用一个字描述午后，即可获得相应的奖励，这次活动很好的调动了参与氛围，故午后把用户体验做到了极致，所以用户思维贯穿午后。

二.简约思维

品牌要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly，它的品牌定位是高端人群，买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去。

三.极致思维

阿芙精油是知名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班，使用Thinkpad小红帽笔记本工作，因为使用这种电脑切换窗口更加便捷，可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。

海底捞的服务理念受到很多人推崇，但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下，如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话，学不会的，可能是海底捞了。