作为数据分析,我们可以做这几件事:
战略上,推广ROI是否在下降,客户前30/90天LTV是否在减少,是否推广出现问题,我们可以用数据做判断,帮助他们把握整体方向。战术上,我们可以看哪些渠道出现问题,从什么时候出现问题,出现的问题是推广吸引的客户少了还是客户价值低了,客户价值低了低在那些产品的转化。这样一系列的分析,可以帮助运营聚焦问题,找到问题点,思考对策。战斗上,我们可以结合ABtest,分析具体文案、设计、推送时点等等的效果,挑选比较好的推广方式。
还可以做爬虫,爬取竞争对手产品信息,推广广告。这样相当于标识出了对手的火力点,可以帮我们的战士们思考对策。以上全部做完,我们也尽到了作为参谋的义务。如果前线的将军看到如此详细的战场形势图,还做不出判断,那他真的是搓的可以了。这不是正规军吧,这就是土匪草寇吧。