非暴力沟通+认识与接纳自己+自控力+高效能人士的七大习惯
观察、感受、需要和请求。1 区分观察与评论2 通过观察得到感受3 明白对方明确的需要,使用疑问句最好4 进行请求不要批判或者命令!今天厕所堵了,我不分青红皂白的就问老妈他们是不是上厕所没冲,又看到厕所垃圾桶的垃圾袋没放 怒气冲冲 没有进行详细的观察就直接说了导致了不正确的评论错误的感受 非常生气! 然后就要求命令他们在弄完垃圾袋的时候一定要套上新的真的是大错特错 以后不...
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2019-12-29 21:46:49 ·
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