CRM项目论证（理由）报告

        有时你有解决业务问题的方法，但是你的管理层就是不听。也许，您正在使用电子表格来跟踪与客户相关的数据，并意识到它不再是您不断发展业务的最佳解决方案。您知道CRM才是解决方案。但除非你有一个可靠的CRM项目申请（项目理由或项目价值分析），否则你的上司可能不会批准这项投资。即：

       • 我们为什么要开展？
       • 能解决什么问题（或满足什么需求）？
       • 可以给组织带来哪些好处？
       • 与组织的核心战略是否契合？

       一些详细的项目论证分析中可能还包括：替代方案比较、项目产出、时间与成本的粗略估算、项目实施思路等内容。

       因此，您可以遵循以下步骤来提出一个引人注目的CRM系统项目论证。

       确定您要解决的业务问题：

       这一步的目标是提出需要解决的特定问题陈述，因为它会阻碍了业务增长。这些问题陈述构成了您提出CRM系统项目实施理由的基础。

       首先，回答以下问题。如果您对这些问题的回答是“否”，那么这就是您想要解决的问题。

       销售代表:
       1. 当客户发生重要事件时，您是否得到实时更新?
       2. 当联系人闲置超过一定时间时，您是否会收到警报?
       3. 你能设置提醒来跟进不在办公室时的通知吗?
       4. 在回复潜在客户的邮件时，您能从你的电子邮件客户端看到交易详情吗?
       5.你能随时随地获得客户和潜客的个人资料、沟通历史、订单记录吗？
       6. 您是否有一个可以轻松与团队其他成员协作的群组邮箱?
       7. 您是否通过共享日历而无需播放电话标签，让您的客户轻松选择会议时间？
       8. 您是否能够在几分钟内获得文档签名而无需打印和快递？

       销售经理：
     &nbs