一、特点
1.99%以上的归因分析是关于下降的
上涨一般不需要分析,无论是产品还是运营,都会进行相应的解释,是由于某些运营策略或者产品新功能的上线导致的。当老板发文时,问题在进入数据分析部门之前就被消化掉了。
2.归因分析的时效性强
当产品、运营、软件、算法做出了认为可以改善指标的举措之后,假如效果不佳或者出现反向效果,需要快速反应分析出原因,并给出相应的策略建议进行改进
3.做有insight的归因分析具有挑战性
与常规的报表统计和BI可视化不同,归因分析需要分析师具备一定业务理解力,解决问题的切入点是业务场景,然后才是用数据验证。单纯靠数据报表分析原因不太现实,报表只是工具,但不是手段。因为实际上业务部门很清楚影响效率的问题,只是没有技术,设备去解决。用图表展示他们早就知道的问题没有帮助
二、归因分析的本质
归因分析的本质是寻求一种因果关系。因果的解释和处理往往基于强大完善的指标体系网,每个指标体系都不是独立的,总是可以追溯和互相解释。
三、归因分析具体应用
往往我们需要在很短的时间内快速定位瓶颈问题,所以需要一些方法论来支撑及快速尝试。
1.是否系统本身的bug导致
是否业务RD新上线功能?RD是否存在明显bug导致新功能点或者算法策略点无法正常使用。是否上游数据处理环节切表或者埋点出了问题。数据从埋点到生产库的过程是否有问题等。