鸿蒙生态 ——鸿蒙智能设备创新（ 智慧社区） 6-10

6.2.8 智慧社区

无论是居住社区还是商业社区，从整体上来讲，安保人员

与服务人员的管理还是占主流的。局部监控、公共灯光等是联

网进行的，一些社区的内部管理系统使用体验不是太好，社区

用户都不太喜欢使用，比如广告设置体验很不好、用户隐私保

护不到位、系统功能复杂、界面设置不适合用户习惯等，甚至

有些社区级应用连内部管理体系都很少使用或者抗拒操作等。

产生这种问题主要还是因为不方便、封闭等。有些 PC 互联网、

移动互联网平台暂时还没有深度涉及社区这样的小单位场景，

比 如 2020 年的社区团购也只是大平台往社区深度商业化发展

的尝试。所以，笔者认为社区全场景的体验和发展具有很多的

挑战与机会。从表 6-8 中可以看出智慧社区基于鸿蒙操作系统

的场景元素构成。

智慧社区以数字化、智能化为基础，整合社区各项资源应用，

是一个完善的整体。由基础配套、应用服务、安全、运维与隐私

保护等几个环节组成。

基础配套提供对社区的综合智能感知力。基于鸿蒙操作系

统，通过感知设备及传感器网络，与智能住宅、智能小区中的

设备进行连接，实现管理。其中包括人脸门禁、车辆道闸等社

区空间范围内的基础设备及系统数据的采集、监测、分析和控

制等。

基于鸿蒙操作系统的应用服务实现对社区基础对象的各项

信息数据汇聚接入、存储、分析及共享交换等，通过智慧社区平

台、业主、业主管理委员会、物业管理、用户、社区商户等实现

数字化、智慧化、在线化的社区管理协调能力，实现社区屋内屋

外所有设备的联动。

当然，智慧社区包括了用户隐私、数据保障、运维、运营等

安全机制的实施。