随着经济发展迅速,新零售的概念也越来越火热。那么新零售是什么意思呢?新零售,英文是New Retailing,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
新零售的四大趋势
1:线下体验的智慧升级
技术升级助推用户体验形成业态升级,不管是新的智慧门店还是新的互动体验,都将与过去完全不同,应用新的技术重新给消费者带来体验。
2:品牌的塑造与融合:
新零售周边的其他要素的跨界融合,会变成新零售行业发展的新的方向。未来将会有更多零售企业塑造专属品牌的消费场景,通过新零售重塑品牌和营销。社交新零售其实也是品牌营销之道,个人品牌的塑造必将成为未来二十年品牌体系中最具核心价值的产物。因此,打造人格化的标签并传递品牌显得尤为重要。
3:新的新零售物种
随着消费需求的增长和细分,新零售行业的基础设施、产品、技术和数据应用都将面临着迭代,以及新物种的诞生,新物种将依旧围绕用户体验演变,智慧化、个性化的需求能被更好地满足。
4:智慧赋能
新零售的目的是为了让人们以更便利的方式购买到质量更好的商品,5G的加速发展与应用将助推人工智能和大数据从设计、原材料采购、商品生产及加工、商品经营到结