2019年5月总结

2019.5 月总结

入职两个月了，这个月相比较第一个月来说，用来学习的时间不多，主要是开始干活了，在实际操作中体会学习，还是实践相对更加重要，通过实践可以更好地理解所学过的理论知识。就拿监控方面的各个白皮书来看，之前单纯地看白皮书是有些不能理解的，而且一些步骤看的也很模糊，一看就忘了，而一边操作一边查询白皮书就比较好了，这样的学习方式才是最好的。

针对业务知识，仅仅看理论用处是不大的，只有将理论与实践结合，这样才能最快地上手工作，最大提升效率。

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接触新的业务工作，很多事情做过一遍后，做第二遍还是存在很多问题。
分析原因下：

第一是记忆力不强，操作和业务记不清楚， 尤其是对很多版本分不清楚；

第二是对业务和流程的不熟练，新手操作确实存在生疏，每次操作都需要思考和回想我需要怎么做、以前是怎么做的？这样无疑会导致操作慢、效率低和求助他人；

第三是没有拿出很大的热情，对当下做的事情没有热爱，没有非常积极地工作；

第四是没有养成随时记录的习惯，记录的不多不详细，导致再次操作的时候比较尴尬，所以以后在同事帮助自己没有做过的东西时，一定要让他慢慢来以便我能记录下来步骤，防止第二次再问！

第五是做事不认真，虽然不是自己喜欢的事情，但是也应该拿出热情来认真工作。要培养认真做事的习惯，不管是做什么，认真是一种态度和习惯，应该始终如一。

第六是做事不够细致重视，一项测试、一个文档、一个表格、一封邮件等等都存在很多学问，都需要学习，不是事情小就懈怠不在意，从而有些小马虎，必须重视手头做的每件小事，养成好习惯。

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总结经验：
理论学习 + 实践 + 复习 == 理解 + 记住
对于同事帮助的事情，记录下详细步骤
对于他人帮忙解答的问题，记录下答案
准备做一件事情的时候，一定要先记录做的是什么事情（以后便于查找核对，也便于和其他突发事情混一起），然后每天标进度，存在哪些问题等待解决
注重细节，做好每一件小事：测试、文档、邮件等，保证质量和效果后再追求效率。

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学会和同事沟通也是很重要的事情，学着夸奖对方很重要，对待同事好一些，偶尔买一点吃的喝的，对于同事的帮助要表示感谢，同样积极帮助他人。