基于SpringBoot+Vue的花园社区维修管理系统设计与实现-优快云博客

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一.前言

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随着城市化进程加速，花园社区规模不断扩大，传统维修管理模式因信息滞后、流程繁琐、反馈效率低等问题，已难以满足居民对高品质物业服务的诉求。同时，物业方在维修资源调配、工单跟踪及服务质量监管等方面面临管理成本高、协同难度大的挑战。本研究基于SpringBoot后端框架与Vue前端技术，设计并实现了一套花园社区维修管理系统，通过构建工单申报、任务派发、进度跟踪、评价反馈的全流程数字化平台，实现维修需求与资源的智能匹配。
本系统利用 Spring Boot框架，将 Spring MVC和 MyBatis进行集成，建立了一个稳定、有效的后台服务。该系统采用 VUE, HTML, CSS等技术，为用户提供了良好的人机交互界面。该系统的主要功能包括：用户管理（包括业主、维修人员和管理员的注册登录和权限分配），报修管理（业主提出报修请求，维修人员接受和更新进展，管理员监督和分配任务），设备管理（设备信息录入、查询和维护记录管理），还有通知和统计报告等。利用 MySQL数据库对系统数据进行存储，保证了数据的安全和一致性.实验结果证明，该方法具有快速、简单、易用等特点，可以有效地提高小区维护管理的信息化程度，符合现代化住宅小区管理的需要。

二.技术环境

jdk版本：1.8 及以上
ide工具：Eclipse或者 IDEA
数据库: mysql5.7 （必须5.7）
编程语言: Java
java框架：SpringBoot
maven: 3.6.1
详细技术：HTML+CSS+JAVA+SpringBoot+MYSQL+VUE+MAVEN

三.功能设计

在设计系统的过程中，用例图是系统设计过程中必不可少的模型，用例图可以更为细致的，结合系统中人员的有关分配，能够从细节上描绘出系统中有关功能所完成的具体事件，确切的反映出某个操作以及它们相互之间的内部联系。
其中参与者就是和系统能够发生交互的外在实体，一般可以指系统的某个用户。一个用例图就能对应出系统中的一个功能过程，系统中完整的功能都是由许多不同的用例图所组成的。
(1)管理员可以对系统首页、用户管理、系统管理等进行基本的信息管理。其用例分析如图所示。
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(2) 用户功能包括个人中心、系统首页、我的收藏等进行操作，开发企业用例分析如图所示。

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(3) 维修工功能包括个人中心、系统首页、我的收藏等进行操作，开发企业用例分析如图所示。

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本系统架构如下图所示。

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视图层负责与用户直接交互，提供用户界面。使用JavaScript、HTML和CSS构建基本的页面结构和样式，通过Vue框架增强页面交互性，利用Axios进行网络请求，实现数据的动态加载和页面的实时更新。
业务层承担着处理应用程序核心业务逻辑的责任，并采用Spring框架来管理业务对象及服务。
在持久层通过使用Mybatis-Plus来简化CRUD（创建、读取、更新、删除）操作，并利用PageHelper插件进行分页查询，同时选用HikariCP作为数据库连接池以提升数据库操作的效率和性能。
数据层主要负责数据的存储和检索，保证应用的数据检索速度和准确。

四.数据设计

数据库概念模型的设计是为了抽象真实世界的信息，并对信息世界进行建模。它是数据库设计的强大工具。数据库概念模型设计可以通过E-R图描述现实世界的概念模型。在构建系统的实体-关系(E-R)图时，我们以核心的数据实体为基点进行构思。关键的实体包括“用户、管理员、收藏、消息”。这些实体通过定义明确的关联相互衔接，从而构筑出一个综合的数据库结构，旨在全面地管理特定的数据集。本系统的整体E-R实体属性如图。

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五.部分效果展示

5.1前台居民功能实现效果

用户主界面设计简洁直观，功能布局合理，登录后，用户可快速访问报修提交入口，填写维修详情并上传照片。界面还集成维修进度查询、历史报修记录查看功能，方便用户随时掌握维修动态。同时，提供通知公告板块，及时推送小区维修政策与服务信息，提升小区维修管理效率。如图所示：
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维修工登录后，可查看分配给自己的维修任务，包括报修详情、报修人信息及地点等。能实时更新维修进度，如开始维修、维修完成等。还能与用户进行简单沟通反馈。界面简洁易操作，让维修工快速处理任务，提高维修效率，保障小区维修工作顺畅开展。如图所示：
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公告信息界面为用户搭建了便捷的信息获取桥梁，用户登录后，可在此界面清晰浏览小区发布的各类维修相关公告，涵盖维修计划安排、紧急维修通知、维修政策更新等内容。公告按时间顺序排列，支持搜索与筛选功能，方便用户快速定位所需信息，确保用户及时掌握小区维修动态，提升信息透明度。如图所示：
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用户登录后，可在此界面发布关于小区维修的建议、疑问或反馈，内容支持文字描述与图片上传。界面实时展示其他用户的留言及管理员回复，促进信息交流。同时，用户能根据关键词搜索历史留言，方便快速定位关注内容，增强用户参与感与小区维修管理的互动性。如图所示：
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用户登录后，可在此界面与维修人员或管理员发起对话，就维修问题、进度等进行实时沟通。界面支持文字、图片等多种消息形式发送，消息即时送达并显示已读未读状态。同时，提供历史聊天记录查询功能，方便用户回顾沟通内容，确保维修问题沟通顺畅、高效解决。如图所示：
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用户登录后，可在此界面查看与编辑个人信息，如联系方式、住址等。还能查询历史报修记录，了解维修进度与结果。同时，支持修改登录密码，保障账户安全。界面设计简洁清晰，操作便捷流畅，让用户轻松管理个人事务，提升使用体验与小区维修管理服务满意度。如图所示：
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5.2后台维修工功能实现效果

维修工登录后，可直观查看分配的维修任务列表，包含报修详情、地点、紧急程度等信息。支持一键接单、更新维修进度（如“处理中”“已完成”）及上传现场照片。如图所示：

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维修工登录后，可在此界面查看报修用户的详细信息，如联系方式、住址等，便于快速定位服务地点。还能了解用户过往报修记录，辅助判断问题情况。界面操作便捷，信息展示清晰，助力维修工高效开展工作，提升维修服务质量。如图所示：
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登录后，维修工可查看分配给自己的所有报修订单，包括订单详情、报修位置、紧急程度等信息。支持对订单进行接单、处理中标记、完成反馈等操作，还能上传处理照片作为凭证。界面实时更新订单状态，便于维修工高效跟进，确保维修任务有序完成。如图所示：

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维修工登录后，可实时查看待接维修订单，包括订单编号、报修内容、紧急程度等关键信息。支持一键接单操作，接单后订单状态自动更新为“处理中”。界面还提供订单筛选与搜索功能，方便维修工快速定位所需订单，确保维修任务及时响应，提升服务效率。如图所示：

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维修工登录后，可查看自己负责的所有维修信息，包括维修项目、地点、时间等。能对维修情况进行详细记录，如维修过程、使用材料等。还可上传维修现场照片作为凭证。界面支持信息修改与补充，方便维修工完善维修记录，为后续查询与统计提供准确数据。如图所示：
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维修工登录后，可查看用户提交的与维修相关的举报信息，如维修质量投诉、服务态度问题等。界面支持详细查看举报内容、上传时间及关联订单。维修工需及时响应并填写处理结果，形成闭环管理，提升服务透明度与用户满意度。如图所示：
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维修工登录后，可在此查看和修改个人信息，如联系方式、技能标签等。还能查看个人工作统计，包括接单数量、完成率等。支持修改登录密码，保障账户安全。界面设计简洁，操作便捷，方便维修工高效管理个人事务，提升工作体验与服务质量。如图所示：
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5.3后台管理员功能实现效果

通过精心设计的界面布局与交互逻辑，管理员能够便捷地进行维修任务管理、用户信息审核、维修人员调度等操作。界面采用直观易用的设计风格，结合Axios技术实现数据的异步加载与更新，确保管理员能高效、准确地完成各项管理工作，提升小区维修管理的整体效率。如图所示：

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管理员在工作人员管理界面中，可以通过输入工号和姓名进行精确搜索，快速定位特定工作人员。系统支持管理员新增工作人员信息或从列表中删除不再需要的记录，保持人员信息的更新。对于查询到的工作人员，管理员可以查看其详细信息并进行修改。管理员也可以删除工作人员信息，以维护人员数据库的准确性和完整性；如图所示：

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此界面支持对维修工账号、姓名、性别、头像、等级、身份证、电话、简介等信息进行查看、编辑与删除操作，还能进行新增维修工操作，并可依据特定条件如姓名、电话等对维修工信息进行快速查询，实现高效管理。如图所示：

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管理员可在此查看所有报修订单的详细信息，包括报修人、报修时间、维修类型等。能对订单进行状态更新，如标记为已处理、处理中。还可根据条件筛选订单，快速定位特定订单。同时支持导出订单数据，方便进行统计与分析，提升管理效率。如图所示：
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管理员可通过该界面直观查看所有维修任务详情，包括维修项目、地点、时间、维修人员等信息。支持对维修信息进行编辑更新，如调整维修进度、更换维修人员等。还能根据条件筛选和搜索维修记录，便于快速定位和管理，保障维修工作高效有序进行。如图所示：
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管理员登录后，可在此界面查看业主提交的各类举报信息，包括举报内容、时间、举报人等。支持对举报信息进行标记处理，如已处理、处理中，还能添加处理备注。同时可依据条件搜索举报记录，便于快速响应与跟进，提升小区服务质量与管理水平。如图所示：
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管理员登录系统后，可查看业主在留言板上的各类留言，涵盖维修建议、问题反馈等内容。支持对留言进行回复操作，及时解答业主疑问。还能对留言进行标记、删除等管理，便于维护留言板秩序，提升业主对维修管理工作的满意度。如图所示：
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管理员可在此界面完成用户权限分配、数据备份恢复、系统日志监控等操作，确保系统安全稳定运行。界面设计简洁直观，集成实时数据看板，直观展示系统关键指标，支持一键式操作与批量处理功能，大幅提升管理员的工作效率与决策精准度。如图所示：
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部分功能代码

	/**
	 * 上传文件
	 */
	@RequestMapping("/upload")
    @IgnoreAuth
	public R upload(@RequestParam("file") MultipartFile file,String type) throws Exception {
		if (file.isEmpty()) {
			throw new EIException("上传文件不能为空");
		}
		String fileExt = file.getOriginalFilename().substring(file.getOriginalFilename().lastIndexOf(".")+1);
		File path = new File(ResourceUtils.getURL("classpath:static").getPath());
		if(!path.exists()) {
		    path = new File("");
		}
		File upload = new File(path.getAbsolutePath(),"/upload/");
		if(!upload.exists()) {
		    upload.mkdirs();
		}
		String fileName = new Date().getTime()+"."+fileExt;
        if(StringUtils.isNotBlank(type) && type.contains("_template")) {
            fileName = type + "."+fileExt;
            new File(upload.getAbsolutePath()+"/"+fileName).deleteOnExit();
        }
		File dest = new File(upload.getAbsolutePath()+"/"+fileName);
		file.transferTo(dest);
		if(StringUtils.isNotBlank(type) && type.equals("1")) {
			ConfigEntity configEntity = configService.selectOne(new EntityWrapper<ConfigEntity>().eq("name", "faceFile"));
			if(configEntity==null) {
				configEntity = new ConfigEntity();
				configEntity.setName("faceFile");
				configEntity.setValue(fileName);
			} else {
				configEntity.setValue(fileName);
			}
			configService.insertOrUpdate(configEntity);
		}
		return R.ok().put("file", fileName);
	}
	
	/**
	 * 登录
	 */
	@IgnoreAuth
	@RequestMapping(value = "/login")
	public R login(String username, String password, String captcha, HttpServletRequest request) {
		YonghuEntity u = yonghuService.selectOne(new EntityWrapper<YonghuEntity>().eq("yonghuzhanghao", username));
		if(u==null || !u.getMima().equals(password)) {
			return R.error("账号或密码不正确");
		}
		
		String token = tokenService.generateToken(u.getId(), username,"yonghu",  "用户" );
		return R.ok().put("token", token);
	}
	/**
     * 注册
     */
	@IgnoreAuth
    @RequestMapping("/register")
    public R register(@RequestBody YonghuEntity yonghu){
    	//ValidatorUtils.validateEntity(yonghu);
    	YonghuEntity u = yonghuService.selectOne(new EntityWrapper<YonghuEntity>().eq("yonghuzhanghao", yonghu.getYonghuzhanghao()));
		if(u!=null) {
			return R.error("注册用户已存在");
		}
		Long uId = new Date().getTime();
		yonghu.setId(uId);
        yonghuService.insert(yonghu);
        return R.ok();
    }