在使用派克斯软件时,通常会有各种各样的错误出现而导致连接不上,大家若自己观察就会发现,凡是连不上的都会出现连不上的错误代码提示,这就是错误信息,错误编码或两者同时出现。以下主要是常见的错误代码信息的一览表,也是对出现错误的详解及处理方式。
错误代码1: 连接服务器失败。请确认网络连接和连接服务器的地址和端口
此错误信息在客户端连接服务器的主机名、端口号连接失败时出现的。出现错误信息时请确认指定服务器的主机名及端口号是否正确,电脑是否连接网络。
错误代码2: 发生协议错误。从连接服务器处退回错误。
此错误是,VPN客户端尝试与VPN服务器计算机连接时,从VPN服务器返回错误时出现。出现此错误时需确认连接处的服务器端口或地址,端口号中VPN服务器软件是否正常运作。另外VPN服务器软件或 VPN 客户端软件的其中一项是旧版本时,将需要升级为新版本。
错误代码3:连接被断开
此错误是VPN服务器管理器软件、VPN 客户端连接管理器连接控制时,因网络线路状态恶化或异常终止连接,根据用户或系统的指示断开连接或服务再启动时发生。如发生此错误时请再次尝试连接服务器。
错误代码4: 发生协议错误。
此错误是VPN客户端计算机尝试连接 VPN 服务器时,在SSL加密通信的初期阶段发生。如果您遇到此错误时请确认VPN服务器软件是否在主机名和端口号上正常运行。特别是VPN服务器计算机上的443号端口被其他软件占有的状态下,连接Packetix VPN Server 443 号端口时会出现此信息。因防火墙或杀毒软件的原因会发生此错误。
错误代码8: 服务器中不存在虚拟HUB。
VPN客户端连接VPN服务器时,使用的虚拟HUB名错误时发生此错误。检查hub端口是否填写错误。
错误提示13:VPN 对话通信超时。存在客户端切断 VPN Server 的连接的可能性。
此错误提示在VPN客户端与VPN服务器间进行VPN通信时,因通信线路不稳定等原因丢失VPN通信时出现。通常以重新连接 VPN 对话的方法来改善。或者检查当前账号信息是否仍在有效期内。
错误提示20:同一个用户的 session 数过多。
此错误提示当前的派克斯账号已经在别的设备上连接成功,注意检查设备。
错误提示101:客户端与服务器的时间不统一。请确认时间设置。
客户端与服务器的时间大幅度不一致时出现此错误,把当前设备的时间更正一下即可。
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