论解决问题的一般做法 - 以 MapServer 为例

      当你使用一个开源软件时，遇到问题，是不是一筹莫展呢？因为我们对使用的软件不了解，不出问题还好，如果出了问题，如果没有调试信息，那我们只能自行 百度、Google，就算你连 Bing 都用上，如果你用的软件使用不是很广泛，那找到解决方案的希望也是很渺茫。然后，你就不断搜索答案，一遍一遍的尝试错误的解决方案，到头来时间都浪费了，你将会感慨你虚度了一天，第二天你去问论坛的大神，问 QQ 群里的大牛，然而没有人“理你”，可能是因为你问的问题姿势不对，也可能别人觉得你问得问题太 LOW，或者说大牛太忙，不管什么原因，你就是找不到答案。

你开始崩溃了，怎么才能解决问题呢？

      于是，你想起一个开发良好的软件肯定有完善的调试信息，这时，你才想起增加错误处理，比如增加调试代码，如 try - catch，查看软件的错误日志，结果报错信息或者错误日志完整的告诉了你出问题的原因，然后你找到出问题的地方，马上解决了错误。

      这个情境可能每天都在你、我、他/她的身上发生，我们不应该把时间浪费在没有意义的寻找，就像无头苍蝇一样的，撞到了算你幸运，然而撞不到是多数的情况。我们必须有一个解决问题的思路。对我来说，我的解决思路一般如下：

1. 首先看在自己的认知范围内是否找到问题出在哪里；
2. 如果问题自己找不到为什么，那么可以尝试搜索 Google ，最多看两页的搜索结果，如果找不到解决方案，至少可以看到一些蛛丝马迹，切忌无脑的不断尝试别人给的思路，要弄懂原理才行；
3. 如果还是解决不了问题，那么你可以依靠软件自身的错误日志，毕竟只有软件的开发者最懂这个软件或者类库；
4. 如果什么方法都尝试了，还没有解决，那么离开电脑，让头脑清醒，放松一下，不要影响一天的心情，说不定过一段时间你回来马上就解决了。

下面我举个使用 MapServer 时遇到的问题及其解决思路。

遇到问题