服务器运维日记04-文件无法压缩下载

最近有个客户突然找到我说：文件无法下载了。
我去生产环境一试，果然下载页面报错了，一边下载报错日志，一边思考bug产生原因。
最近做的事情只有一件，就是迁移的服务器环境和文件，从原本的windows环境换成了linux环境。
所以，我思考的几个可能：
1、数据库里的文件路径不对了，最大可能就是斜杠和反斜杠的问题。
2、文件目录乱码了，读取不到。
3、可能该客户的文件名字无法被转码。

逐一尝试：
换了个新账号，上传文件，下载文件，发现完全正常。
修改文件名字，用中文和特殊字符命名再重新上传下载，发现完全正常。
去目录比对正常的文件和异常的文件路径，发现完全正常。
查看数据库存储路径，格式也完全一致。

正当我毫无头绪准备下载数据在测试环境运行的时候，才想起我的日志还没看，查看日志定位，问题出在压缩文件的步骤，最后仔细检查了文件目录，发现了问题所在：
由于文件是我使用硬盘迁移过来的，文件的权限是root，无法被www用户压缩，所以应用因为权限不足压缩文件失败，最后把整个用户数据目录修改一下权限，就正常了。
这个事情告诉我们：日志好重要啊！