计算机毕业设计ssm家电服务网站 基于SSM框架的家电维修与服务平台设计与实现 SSM框架下的家电服务管理系统开发

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随着科技的飞速发展，家电已经成为现代家庭中不可或缺的一部分。然而，家电在使用过程中难免会出现各种故障和问题，这不仅给用户带来了不便，也影响了家电的使用寿命。传统的家电维修服务存在诸多痛点，如信息不对称、服务质量参差不齐、维修效率低下等。因此，开发一个高效、便捷的家电服务网站显得尤为迫切。本文将介绍一个基于SSM框架的家电服务网站的设计与实现，旨在为用户提供一站式的家电服务解决方案，同时为家电服务人员提供一个高效的接单平台。

该家电服务网站主要包含以下功能：

• 用户注册与登录：用户可以通过注册账号并登录网站，享受各类家电服务。

• 家电资讯浏览：用户可以查看各类家电的使用技巧、保养知识等资讯。

• 家电服务预约：用户可以在线预约家电维修、清洗等服务，并查询服务进度。

• 家电商城：用户可以在家电商城中浏览和购买各类家电产品，并查看产品详情、评论等信息。

• 在线留言：用户可以在线留言，反馈问题或提出建议，管理员可以进行回复。

• 个人中心管理：用户可以在个人中心查看和管理自己的订单记录、地址信息、收藏夹等。

• 管理员功能：管理员可以对品牌、用户、家电分类、家电商城、配套服务、服务订单、在线留言、系统管理、订单管理、个人资料等进行查看、修改和删除操作。

这些功能的实现，不仅为用户提供了便捷的家电服务体验，也提升了家电服务行业的信息化水平。通过这个平台，用户可以轻松找到专业的家电服务人员，预约上门服务，查询服务订单等，从而提高家电的使用寿命和性能。同时，网站还提供了丰富的家电使用技巧和保养知识，帮助用户更好地了解和使用家电。对于服务人员来说，该平台为他们提供了一个展示自己技能、接单赚钱的机会，有助于提高他们的收入水平和职业发展。总之，该家电服务网站的开发，对于推动家电服务行业的信息化和标准化建设具有重要意义。

注:完成的毕业设计程序以下面的的环境软件、功能图和界面为准。

系统所需要的环境软件：idea、eclipse+mysql5.7、8.0+Navicat+JDK1.8+tomcat7.0

3.2 网站各部分功能需求分析

3.2.1 网站总体需求分析

家电服务网站，最主要的是满足使用者的使用需求，并且可以向使用者提供一些与网站配套的服务。本篇论文主要从实际出发，采用以对象为设计重点的设计方法，因此在进行网站总体的需求分时借助用例图可以更好的阐述各个功能模块之间的关系，以及明确网站使用者之间的联系。本网站的设计包含管理员和用户两个角色。

3.2.2 网站管理需求分析

本网站的网站管理用例需求如图3-1所示。网站管理可细化为若干个更低级的功能，每个功能均可进行不同的操作。

图3-1 网站管理用例图

管理员功能：管理员是网站中的核心用户，管理员登录后，可以对后台网站进行管理。主要功能有品牌、用户、家电分类、家电商城、配套服务、服务订单、在线留言、系统管理、订单管理、个人资料等功能。管理员用例如图3-2所示。

图3-2 管理员用例图

用户模块：用户登录后可以对个人中心、修改密码、服务订单、我的订单、我的地址、我的收藏等功能进行操作。用户用例如图3-3所示。

图3-3用户用例图

3.3 网站流程分析

3.3.1 登录流程

在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端会返回给前端，允许用户访问网站。这个过程涵盖了从用户输入到网站验证和响应的全过程。登录流程如图3-4所示：

图3-4 登录流程图

3.3.2 添加信息流程

网站用户可以添加信息，内容没有问题之后按下确定键就添加成功了。添加信息的流程图如图3-5所示：

图3-5 添加信息流程图

3.3.3 删除信息流程

用户可以选择把自己发布的信息删掉，选择要删除的文章确认之后，删除信息的操作就完成了。删除信息流程图如图3-6所示：

图3-6 添加信息流程图

4 网站功能的设计与实现

4.1 总体设计思路

该网站采用了B/S架构，对使用网络没有特别的要求，使用者可以随时访问该网站。该网站运行原理如图4-1所示：

图4-1 网站工作原理图

4.2 网站功能结构设计

完成了设计思路的构想，接下来就是按照实际要求完成所需功能。该网站功能结构图如图4-2所示：

图4-2 网站功能结构图

4.3 数据库设计

4.3.1 数据库E-R图设计

E-R图即实体-联系图，主要作用是提供了解显示数据类型存在的联系的途径，是藐视现实世界的概念模型，其关键要素是实体型、属性、联系。以下将本网站的“用户、家电商城评论、购物车、地址、收藏、关于我们”等作为实体，它们的局部E-R如图4-3所示：

图4-3局部E-R图

5.1网站功能实现

当人们打开网站的网址后，首先看到的就是首页界面。在这里，通过导航条进入各功能进行详细操作。网站首页界面如图5-1所示：

图5-1 网站首页界面

在注册流程中，用户在Vue前端填写必要信息（如用户名、密码等）并提交。前端将这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端处理这些信息，检查用户名是否唯一，并将新用户数据存入MySQL数据库。完成后，后端向前端发送注册成功的确认，前端随后通知用户完成注册。这个过程实现了新用户的数据收集、验证和存储。网站注册页面如图5-2所示：

图5-2网站注册页面

家电资讯：在家电资讯页面的输入栏中输入标题进行查询，可以查看到家电资讯详细信息，并根据需要进行点赞或收藏操作；家电资讯页面如图5-3所示：

图5-3家电资讯详细页面

个人中心：在个人中心页面可以对个人中心、修改密码、品牌、用户、家电分类、家电商城、配套服务、服务订单、在线留言、系统管理、订单管理、个人资料和我的收藏等进行详细操作；如图5-4所示：

图5-4个人中心界面

家电商城：在家电商城页面的输入栏中输入家电名称、型号和价格进行查询，可以查看到家电商城详细信息，并根据需要进行收藏、评论、添加购物车和立即购买操作；家电商城页面如图5-5所示：

图5-5家电商城详细页面

5.2管理员功能实现

在登录流程中，用户首先在Vue前端界面输入用户名和密码。这些信息通过HTTP请求发送到Java后端。后端接收请求，通过与MySQL数据库交互验证用户凭证。如果认证成功，后端会返回给前端，允许用户访问网站。这个过程涵盖了从用户输入到网站验证和响应的全过程。如图5-6所示。 

图5-6 管理员登录界面

管理员进入主页面，主要功能包括对品牌、用户、家电分类、家电商城、配套服务、服务订单、在线留言、系统管理、订单管理、个人资料等进行操作。管理员主页面如图5-7所示：

图5-7 管理员主界面

用户功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索、新增或删除”按钮或填写用户信息表单。这些用户表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除用户信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便用户功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-8所示：

图5-8用户界面

品牌功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索、新增或删除”按钮或填写品牌信息表单。这些品牌表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、修改或删除品牌信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便品牌功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-9所示：

图5-9品牌界面

在线留言功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索或删除”按钮或填写在线留言表单。这些在线留言表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、查看评论、修改或删除在线留言，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便在线留言功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-10所示：

图5-10在线留言界面

配套服务功能在视图层（view层）进行交互，比如点击“搜索、新增或删除”按钮或填写配套服务表单。这些配套服务表单动作被视图层捕获并作为请求发送给相应的控制器层（controller层）。控制器接收到这些请求后，调用服务层（service层）以执行相关的业务逻辑，例如验证输入数据的有效性和与数据库的交互。服务层处理完这些逻辑后，进一步与数据访问对象层（DAO层）交互，后者负责具体的数据操作如查看、购买服务、修改或删除配套服务信息，并将操作结果返回给控制器。最终，控制器根据这些结果更新视图层，以便配套服务功能可以看到最新的信息或相应的操作反馈。如图5-11所示：

图5-11配套服务界面

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