程序员杂谈

“老油条”是在原先企业发展中做出较大业绩的一群人，在后来的工作中，由于遇见种种问题，造成“哀大莫如心死”的状态，他们一般眼里只有老板、没有其他管理人员，不思进取，自我感觉良好，还传播消极思想，“老油条”可能会让整个团队的工作积极性下降。如何使他动起来呢？首先按理论讲，团队的合作是5个阶段：组建、磨合、正规、成效、解散。一般团队的发展都经过这几个阶段。团队组建后，进入磨合阶段，第一个问题是项...

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动在项目管理中,“整合”兼具统一、合并、沟通和集成的性质,对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求,都至关重要。项目整合管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。虽然各项目管理过程通常以界限分明、相互独立的形式出现,但在实践中它们会以本指南...

项目风险管理包括规划风险管理、识别风险、实施风险分析、规划风险应对和控制风险等各个过程。项目风险管理的目标在于提高项目中积极事件的概率和影响，降低项目中消极事件的概率和影响。图 11-1 概述了项目风险管理的各个过程，包括：11.1 规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。11.2 识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。11.3 实施定性风险分析——评估并...

项目采购管理包括从项目团队外部采购或获得所需产品、服务或成果的各个过程。项目组织既可以是项目产品、服务或成果的买方，也可以是卖方。项目采购管理包括合同管理和变更控制过程。通过这些过程，编制合同或订购单，并由具备相应权限的项目团队成员签发，然后再对合同或订购单进行管理。项目采购管理还包括控制外部组织（买方）为从执行组织（卖方）获取项目可交付成果而签发的任何合同，以及管理该合同所规定的项目团队应承...

项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程： 识别能影响项目或受项目影响的全部人员、群体或组织， 分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。 干系人管理还关注与干系人的持续沟通，以便了解干系人的需要和期望， 解决实际发生的问题， 管理利益冲突，促进干系人合理参与项目决策和活动。 应该把干系人满意度作为一个关键的项目目标来进行管理。图 13-1 概括了项...

项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、 检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。 项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通，无论这些成员或干系人是来自组织内部（位于组织的各个层级上）还是组织外部。 有效的沟通在项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、 不同观点和利益的各类干系人联系起来。 这些干系人能影响项目的...

项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的， 可能随项目进展而增加或减少。 项目团队成员也可称为项目人员。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任...

项目质量管理包括执行组织确定质量政策、目标与职责的各过程和活动，从而使项目满足其预定的需求。项目质量管理在项目环境内使用政策和程序，实施组织的质量管理体系；并以执行组织的名义，适当支持持续的过程改进活动。项目质量管理确保项目需求，包括产品需求，得到满足和确认。图 8-1 概述了项目质量管理的各过程，包括：8.1 规划质量管理——识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何证...

项目时间管理包括为管理项目按时完成所需的各个过程。项目时间管理的各个过程,包括6.1规划进度管理--为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档的过程。6.2定义活动--识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。6.3排列活动顺序--识别和记录项目活动之间的关系的过程。6.4估算活动资源--估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。6....

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统和协调各项目管理过程组的各种过程和活动而开展的过程与活动在项目管理中,“整合”兼具统一、合并、沟通和集成的性质,对受控项目从执行到完成、成功管理干系人期望和满足项目要求,都至关重要。项目整合管理包括选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案,以及管理项目管理知识领域之间的依赖关系。虽然各项目管理过程通常以界限分明、相互独立的形式出现,但在实践中它们会以本指南...

       收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动,正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程。当本过程组完成时,就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成,标志着项目或项目阶段正式结束。      本过程组也用于正式处理项目提前结束的情形。提前结束的项目可能包括:中止的项目、取消的项目或有严重问题的项目。在特定情况下,如果合同无法正式关闭(因索赔、终止条款等原因),...

监控过程组包含跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应变更的组过程。本过程组的主要作用是定期(或在特定事件发生时、在异常情兄出现时)对项目绩效进行测量和分析人而识别与项目管理计划的偏差。监控过程组涉及控制变更:推荐纠正指或者对可出视的间佳荐防施对照项目管理计划和项目绩效测量基准监督正在进行中的项目活动对导致规避整体变更控制成配管理的因素加影响确保只有经批准的变更才能...

        执行过程组包含完成项目管理计划中确定的工作,以满足项目规范要求的一组过程，本过程组需要按照项目管理计划来协调人员和资源,管理干系人期望,以及整合并实施项目活动。项目执行的结果可能引发计划更新和基准重建,包括变更预期的活动持续时间、变更资源生产率与可用性,以及考虑未曾预料到的风险。执行中的偏差可能影响项目管理计划或项目文件,需要加以仔细分析,并制定适当的项目管理应对措施。分析的结果可...

规划过程组包含明确项目范围,定义和优化目标,为实现目标制定行动方案的组过程。规划过程组制定用于指导项目实施的项目管理计划和项目文件。由于项目管理的复杂性,可能需要通过多次反馈来做进步分析。随着收集和掌握的项目信息或特性不断增多,项目很可能需要进步规划。项目生命周期中发生的重大变更可能会引发重新进行个或多个规划过程,甚至某些启动过程。这种项目管理计划的逐渐细化叫做“渐进明细”表明项目规划和文档编制...

        启动过程组包含定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段的一组过程。在启动过程中,定义初步范围和落实初步财务资源,识别那些将相互作用并影响项目总体结果的内外部干系人,选定项目经理(如果尚未安排)。这些信息应反映在项目章程和干系人登记册中。一旦项目章程获得批准,项目也就得到了正式授权。虽然项目管理团队可以协助编写项目章程,但本标准假定商业论证评估、批准和出资都是在项目...

管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。 本过程的主要作用是， 促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。管理沟通    输出        项目沟通        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入        沟通管理计划        工作绩效信息        事业环境...

规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。 本过程的主要作用是， 识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。规划沟通管理计划    输出        沟通管理计划        项目文件更新    输入        项目管理计划        干系人登记册        事业环境因素        组织过程资产...

控制干系人参与是全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程。 本过程的主要作用是， 随着项目进展和环境变化， 维持并提升干系人参与活动的效率和效果。控制干系人参与    输出        工作绩效信息        变更请求        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入        项目管理...

管理干系人参与是在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。 本过程的主要作用是，帮助项目经理提升来自干系人的支持， 并把干系人的抵制降到最低，从而显著提高项目成功的机会。 管理干系人参与    输出        问题日志        变更请求        项目文件更新        组织过程资产更...

识别干系人是识别能影响项目决策、活动或结果的个人、 群体或组织，以及被项目决策、活动或结果所影响的个人、 群体或组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。这些信息包括他们的利益、参与度、相互依赖、影响力及对项目成功的潜在影响等。 本过程的主要作用是， 帮助项目经理建立对各个干系人或干系人群体的适度关注。识别干系人    试题        识别风险过程中,项目经理制定了一份由干系人通过各种方式...

实施采购是获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。 本过程的主要作用是， 通过达成协议，使内部和外部干系人的期望协调一致。实施采购    输出        选定的卖方        协议        资源日历        变更请求        项目管理计划更新        项目文件更新    输入        项目管理计划        采购文件        ...

规划采购管理是记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的过程。 本过程的主要作用是， 确定是否需要外部支持，如果需要，则还要决定采购什么、如何采购、采购多少，以及何时采购。 规划采购管理计划    输出        采购管理计划        采购工作说明书        采购文件        自制或外购决策        变更请求        项目文件更新    ...

控制风险是在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、识别新风险，以及评估风险过程有效性的过程。 本过程的主要作用是，在整个项目生命周期中提高应对风险的效率，不断优化风险应对。控制风险    输出        工作绩效信息        变更请求        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入      ...

规划风险应对是针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。 本过程的主要作用是，根据风险的优先级来制定应对措施，并把风险应对所需的资源和活动加进项目的预算、进度计划和项目管理计划中。制定风险应对计划    输出        项目管理计划更新        项目文件更新    输入        风险管理计划        风险登记册    工具技术        ...

实施定量风险分析是就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。 本过程的主要作用是， 产生量化风险信息，来支持决策制定，降低项目的不确定性。 定量风险分析    输出        项目文件更新    输入        风险管理计划    工具技术...

实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。 本过程的主要作用是，使项目经理能够降低项目的不确定性级别，并重点关注高优先级的风险。 定性风险分析    输出        项目文件更新            风险登记册更新    输入        风险管理计划        范围基准        风险登记册  ...

控制沟通是在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。 本过程的主要作用是， 随时确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化。控制沟通    输出        工作绩效信息        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入        项目管理计划        项目沟通      ...

规划风险管理是定义如何实施项目风险管理活动的过程。 本过程的主要作用是，确保风险管理的程度、类型和可见度与风险及项目对组织的重要性相匹配。风险管理计划对促进与所有干系人的沟通，获得他们的同意与支持，从而确保风险管理过程在整个项目生命周期中有效实施，至关重要。 规划风险管理输出    风险管理计划输入    项目管理计划    项目章程    干系人登记册    事业环境因素...

识别风险是判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。 本过程的主要作用是， 对已有风险进行文档化，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。识别风险    输出        风险登记册    输入        风险管理计划        成本管理计划        进度管理计划        质量管理计划        人力资源管理计划        范围基准     ...

组建项目团队是确认人力资源的可用情况， 并为开展项目活动而组建团队的过程。 本过程的主要作用是， 指导团队选择和职责分配，组建一个成功的团队。组建项目团队    输出        项目人员分派        资源日历        项目管理计划更新    输入        人力资源管理计划        事业环境因素        组织过程资产    工具技术     ...

规划人力资源管理是识别和记录项目角色、职责、所需技能、 报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。 本过程的主要作用是， 建立项目角色与职责、项目组织图，以及包含人员招募和遣散时间表的人员配备管理计划。规划人力资源管理计划    输出        人力资源管理计划    输入        项目管理计划        活动资源估算        事业环境因素        组织过...

控制质量是监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过程。本过程的主要作用包括：（1）识别过程低效或产品质量低劣的原因，建议并/或采取相应措施消除这些原因；（2）确认项目的可交付成果及工作满足主要干系人的既定需求，足以进行最终验收。控制质量    输出        质量控制测量结果        确认变更        核实的可交付成果        工作绩效信息...

实施质量保证是审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。 本过程的主要作用是，促进质量过程改进。实施质量保证    输出        变更请求        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入        质量管理计划        过程改进计划        质量测量指标      ...

规划质量管理是识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程。 本过程的主要作用是， 为整个项目中如何管理和确认质量提供了指南和方向。 规划质量管理计划    输出        质量管理计划        过程管理计划        质量测量指标        质量核对单        项目文件更新    输入        项目管理...

规划成本管理是为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过程。本过程的主要作用是，在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向。规划成本管理输出    成本管理计划输入    项目管理计划    项目章程    事业环境因素    组织过程资产工具技术    专家判断    分析技术    会议...

控制进度是监督项目活动状态， 更新项目进展， 管理进度基准变更，以实现计划的过程。本过程的主要作用是， 提供发现计划偏离的方法，从而可以及时采取纠正和预防措施，以降低风险。控制进度    输出        工作绩效信息        进度预测        变更请求        项目管理计划更新        项目文件更新        组织过程资产更新    输入 ...

制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素， 创建项目进度模型的过程。 本过程的主要作用是，把进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具， 从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型。制定进度计划    输出        进度基准        进度数据        项目进度计划        项目日历        项目管理计划更新 ...

估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程。本过程的主要作用是，明确完成活动所需的资源种类、数量和特性， 以便做出更准确的成本和持续时间估算。估算活动资源    输出        活动资源需求        资源分解结构        项目文件更新    输入        活动清单        活动属性        资源日历   ...

估算活动持时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。本过程的主要作用是，确定完成每个活动所需花费的时间量， 为制定进度计划过程提供主要输入。估算活动持时间    输出        活动持续时间估算        项目文件更新    输入        进度管理计划        活动清单        活动属性        资源日历       ...

定义活动是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 本过程的主要作用是，将工作包分解为活动， 作为对项目工作进行估算、 进度规划、 执行、监督和控制的基础。定义活动    输出        活动清单        活动属性        里程碑清单    输入        进度管理计划        范围基准        事业环境因素        ...