13、商业自动化对行政支持与教育服务行业劳动力的影响

商业自动化对行政支持与教育服务行业劳动力的影响

行政与支持行业的自动化影响

在行政与支持行业，未来技术系统带来的商业自动化将对劳动力产生显著影响。根据对美国劳工统计局2019年就业数据样本的分析，该行业超过三分之一（36%）的人力劳动者将被自动化取代，而不受新系统影响的人力劳动者不到五分之一（19.5%）。

以下是不受未来技术系统影响的9种职业：
1. 景观和场地维护工人（SOC代码：37 - 3011）
2. 客户服务代表（SOC代码：43 - 4051）
3. 服务销售代表（广告、保险、金融服务和旅游除外）（SOC代码：41 - 3091）
4. 人力资源专家（SOC代码：13 - 1071）
5. 簿记、会计和审计文员（SOC代码：43 - 3031）
6. 办公室和行政支持人员一线主管（SOC代码：43 - 1011）
7. 垃圾和可回收材料收集员（SOC代码：53 - 7081）
8. 害虫防治工人（SOC代码：37 - 2021）
9. 项目管理专家和其他业务运营专家（SOC代码：13 - 1198）

而以下11种职业将受到未来技术系统的影响：
1. 看门人及清洁工（女仆和家政清洁工除外）（SOC代码：37 - 2011）
2. 保安（SOC代码：33 - 9032）
3. 体力劳动者和货运、库存及材料搬运工（SOC代码：53 - 7062）
4. 普通办公室文员（SOC代码：43 - 9061）
5. 手工包装工（SOC代码：53 - 7064）
6. 秘书和行政助理（法律、医疗和行政除外）（SOC代码：43 - 60