48、信息通信技术在知识共享与高等教育质量提升中的应用洞察

信息通信技术在知识共享与高等教育质量提升中的应用洞察

在当今数字化时代，信息通信技术（ICT）的发展深刻影响着各个领域，尤其是知识共享和高等教育质量提升方面。下面将从知识共享在组织中的情况以及ICT在巴勒斯坦技术大学卡杜里分校高等教育质量提升中的应用这两个方面展开探讨。

组织中的知识共享情况

• 知识共享的定义
  | 共享相关要素 | 具体内容 |
  | — | — |
  | 什么是共享 | 提供有力观点的能力；提供新服务、基于先前知识拓展等 |
  | 在哪里共享 | 工作场所 |
  | 共享什么 | 一些想法、意见、日常经验、组织的理念和价值观等 |
  | 共享的条件 | 规章制度、个人意愿、信念和欲望等 |

• 组织对知识共享的支持情况

  • 通过封闭式问题评估发现，研究企业中知识共享水平因可用性、不可获取性和不确定性而有所不同。研究者确定了知识共享的四个层次：个人、单元、部门和组织。大多数参与者认为知识共享主要在个人层面进行，但部门和组织层面的关注度最高。
  • 常见的知识转移活动包括“展会、聊天室、会议报告”等，但多数人不确定诸如教育公众、鼓励讨论、出版、团队合作和轮岗等挑战是否可行。约三分之一的参与者表示不知道知识的分散化方法、知识的可信度或信息来源在其公司是否普遍。
  • 对于公司提供的知识共享机会，近一半的受访者表示稀缺。互联网、时事通讯和电子邮件在参与者中得分最高，但员工缺乏相关服务使用培训，存在认知不足的问题。