通过数字创新为民众赋能

通过数字创新为民众赋能

关键字: [Amazon Web Services re:Invent 2024， 亚马逊云科技， 生成式AI， FedNow， Digital Innovation， Empowering Citizens， Data Insights， Cloud Migration， Generative Ai]

导读

在全球各地，公共部门组织面临需要变革思维的挑战。利用机器学习和生成式 AI 等先进技术增强创新型领导者的能力，这有助于确保建立一个更无障碍的世界。与亚马逊云科技全球公共部门副总裁 Dave Levy 一起，聆听波士顿联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Boston）、覆盖加利福尼亚州（Covered California）和新加坡的智能国家和数字政府集团（Smart Nation and Digital Government Group）关于云技术帮助推动减少健康差距、创建历史上最公平的金融体系、建设智能国家等方面的巨大影响。这些组织展示了数据和技术为发明带来的无限可能。

演讲精华

以下是小编为您整理的本次演讲的精华。

Amazon Web Services re:Invent 2024大会由亚马逊云科技全球公共部门副总裁Dave Levy热情欢迎与会者拉开序幕。他强调，本次活动将展示来自世界各地政府、教育、非营利、医疗保健、航空航天和卫星客户的成功案例，重点介绍他们如何创新利用云技术来完成使命，满足所服务对象的需求。

Dave Levy随后深入探讨了数据生成量的惊人增长，引用IDC的预测，2023年将产生129，000艾字节的数据，到2027年这一数字将超过291艾字节。为了形象说明，他指出一些科学家估计人类有史以来说过的所有话语总量仅为5艾字节。认识到这些数据的巨大潜力，Dave强调利用机器学习和分析能力更快获得可操作的洞见的重要性。

随后举出了几个引人入胜的例子，说明各组织如何利用亚马逊云科技的力量推动创新。世界银行与亚马逊云科技合作伙伴Altea合作，利用亚马逊云科技提供动力的数据分析，协助墨西哥、秘鲁和突尼斯的地方政府修复道路基础设施，连接欠发达社区。通过应用计算机视觉和地理空间卫星图像，他们能够以更快的速度和更低的成本评估道路基础设施。令人惊叹的是，他们仅用3周时间就完成了约50万公里道路的绘制和评估工作，而采用传统方法需要15年时间，且仅为成本的15%。

另一个值得关注的努力是艾伦脑科学研究所利用亚马逊云科技支持开发完整的脑细胞图谱，并创建世界上最大的开源脑细胞数据库，这是推进脑研究和科学突破的重大贡献。

在巴西，Sério Libânius医院正利用云技术提高患者护理质量。该医院通过采用Amazon Chime SDK，在巴西16个远程重症监护病房进行每日虚拟临床查房。这些努力取得了显著成果，支持病房的死亡率从42%降至20%，大幅下降。

Dave Levy还强调了去年亚马逊云科技想象力赠款获奖者伊丽莎白·格雷泽儿童艾滋病基金会。这个全球性非营利组织利用亚马逊云科技优化患者对数据和信息的获取，并将医疗记录数字化。这种创新方法使临床医生能够实时访问数据，从而为患者护理做出明智决策，即使是在马拉维等地最偏远的诊所。

Dave解释说，每年亚马逊云科技都会通过想象力赠款项目资助一些非营利组织的工作。获奖者不仅可获得无限制资金，还能获得培训、专家技术指导和亚马逊云科技的支持。这些组织的使命各不相同，从寻找癌症治疗方法到让服务更便于盲人或视力障碍人士获取，再到为欠发达学生提供奖学金。尽管使命不同，但每个组织都致力于利用云技术创新、利用数据推进使命，并通过云驱动的数字工具扩大对重要服务的获取。

Dave随后宣布了今年亚马逊云科技想象力赠款的获奖者，祝贺他们，并鼓励非营利组织探索该项目的详情，因为他们的成功故事可能会在明年的舞台上分享。

认识到日益数字化的社区对此有很高期望，Dave强调州和地方政府正转向云技术，以更快、更精简的方式满足公民需求。通过利用数据，州和地方政府机构可以满足数字创新的需求。

美国最大的州加利福尼亚州的一个机构在这方面走在前列。通过迁移到亚马逊云科技，他们能够更有效地为数百万人服务，改善医疗保健获取，减少医疗保健差距，最终为公民提供更好的医疗保健。他们渴望发现和推进创新理念和技术，以提升和增强加利福尼亚州消费者和公民的体验。

全国最大的州立健康保险交易市场Covered California的首席信息官Karen Duckett登台，分享了他们非凡的旅程。Covered California已为有需要的加州人提供了十年的医疗保险，他们认识到突出消费者的个人故事，展示获得负担得起的健康保险的重要性。

Karen Duckett解释说，在《患者保护和负担得起的医疗法案》出台前，加州面临17%的无保险率。作为首个建立健康福利交换的州，CalHEERS系统(即加州医疗保健资格、登记、保留系统)于第一年协助近100万人登记。最初，该系统是内部部署的，由两个数据中心组成。

随着时间推移，Covered California的覆盖范围稳步扩大，现在为170万人提供服务，另有1200万人在申请Covered California时通过该州的医疗补助计划评估。作为获得知名计划财务资助的唯一渠道，Covered California与合作伙伴合作，帮助降低无保险率、提高医疗质量、降低成本、减少医疗差距，并让消费者选择最适合自己需求的计划。Karen Duckett自豪地宣布，加州的无保险率已从最初的17%降至6.5%，成绩显著。

与其他任何组织一样，Covered California也面临着一些挑战。主要问题之一是内部部署基础设施老化，以及硬件和软件的资本支出不断增加。此外，遗留系统正在积累更多技术债务，在24/7运行时，在亚马逊云科技云上运行能够实现扩展、效率和速度，这引发了财务责任的疑问。

另一个挑战是为意外情况做好工程准备。Covered California从一开始就面临这种情况，在《美国救援计划法案》签署后，他们需要迅速为消费者提供福利。

解决一致的消费者体验也是一个优先事项，这可能是与会者中许多组织所面临的挑战。

从数字来看，CalHEERS系统非常复杂，为1400万消费者提供大型基础设施支持。值得注意的是，70%的交易量发生在仅持续几个月的开放登记期间。在此期间，系统每天可能从处理几百名消费者增加到30万，而在疫情期间，最高峰值达到40万。正是在这些关键时刻，亚马逊云科技云的价值和力量得到真正体现和认可。

Karen Duckett分享说，在将CalHEERS系统部署到亚马逊云科技后，其性能提高了200%，能够每天处理1亿笔交易，而不会出现任何严重或关键问题。

Covered California的云之旅已从传统的云迁移演变为云现代化方法。这意味着积极构建并完善数字基础设施，以更好地准备和应对未来的任何情况。他们增加了更多客户，功能小部件增加了45%，并降低了成本，从而可以投资其他技术。为了便于扩展，他们实施了容器化，将系统分解为更小、更轻量级和更健壮的子组件，提供更大的灵活性进行扩展。此外，他们部署了网络分析，以实现以人为本的设计，从而了解消费者旅程，并确定消费者遇到困难的领域，从而更好地优先考虑系统和服务设计改进。

如果没有这些技术进步，Covered California将无法满足需求并高效提供服务。

Karen Duckett最后分享了一个来自加州各地的Covered California故事，强调了负担得起的医疗保险如何改变生活，为个人和家庭带来了宁静。Covered California为Charlie和她的家人提供了帮助，他们亲身体会到在面临挑战和医疗费用飙升时，拥有负担得起的全面保险的重要性。播放了一段视频，讲述了Charlie的女儿患白血病，6个月内就产生了27.5万美元的医疗费用。但是，通过Covered California获得化疗、肿瘤科医生和医生的服务，她的女儿有90%到95%的治愈率，不会复发，可以过上正常生活。

接下来，新加坡智慧国数字政府集团的Xiao Ho登台，讨论他们走向智慧国的旅程。他强调了促使这一旅程的令人信服的原因，包括认识到政府利用和资助技术的方式效率低下、在数字时代互联网安全和信任的至关重要性，以及在日益在线的世界中对失败不能容忍。

Xiao Ho承认，虽然新技术不断涌现和消退，但云计算、Software即服务(SaaS)和人工智能(AI)已经到来并将长期存在。这些技术变革加上环境变化，需要采用新的技术方法。

然而，包括新加坡在内的大多数政府都面临着遗留系统、劳动力缺乏技术能力以及阻碍技术民主化的陈旧政策等挑战。

为了应对这些挑战，新加坡开始了通往云端的旅程。Xiao Ho将这一过渡比作年轻人第一次离家，充满自由、兴奋、焦虑、风险、恐惧和不确定性。

在迁移到云端的过程中，出现了几个关键考虑因素。正如Dave Levy所提到的，安全性成为一个先决条件，但在一个新的范式下。政府中许多安全专业人员习惯于边界安全，需要转向最小特权和零信任的概念。

弹性成为日常优先事项，确保能够及时以最佳方式提供服务。成本效益也至关重要，因为技术成本过高，政府需要展示投资回报。

可扩展性和生存能力是政府的另外两个重要因素，他们需要在不断建设数据中心的情况下实现扩展，并在灾难性事件中确保生存。

然而，云端也带来了前所未有的生产力，无论是从工程还是应用程序的角度，都能够促进创新。Xiao Ho强调，云端是讨论AI、SaaS和其他新兴技术的先决条件。

此外，云端开启了全球生态系统，促进了协作并提供了更好的应用程序和系统。

Xiao Ho随后分享了新加坡与亚马逊云科技合作一年多的经验，在此期间他们认识到随着更多工作负载迁移到云端，需要更高的安全性和透明度。这导致他们在短短六个月内实施了专用本地区域，使新加坡成为采用这一解决方案的首个客户。

如今，大约70%的新加坡符合条件的工作负载已经迁移到商业云端，这是一个了不起的成就，考虑到七八年前他们刚刚开始这一旅程时的初始预期。专用本地区域提供了不同方面的云计算，包括政府所需的透明度，以及处理机密性和隐私要求高的关键任务系统和工作负载所需的安全性、弹性和信任度。

然而，要真正让云端发挥作用，就需要建立相应的能力，这对许多员工来说成为了个人资产。Xiao Ho强调需要从检查和审计的文化转变为创造和制作的文化。重点从操作员和专家转移到了网站可靠性工程师(SRE)，他们的工作是不断改进和自动化流程。文化变成了行动者的文化，而不是官僚主义，每个经理都被期望成为行动者，而不仅仅是经理。

尽管对公共部门来说这种文化变革很困难，但随着时间的推移已经在相当程度上实现了。

Xiao Ho解释说，过去外包盛行，导致线性进展——更多的金钱和人力带来更多的产出，但无法真正实现规模化。目标是通过利用产品从增长转向规模化，类似于商业公司或初创公司。不是从头开始构建应用程序，而是采用产品和服务的概念，像Lego积木一样组装，实现快速交付。使用平台进一步加快了这一过程，生态系统对成功至关重要。

这些进步使新加坡大大向前迈进，作为一个政府实现了10倍的概念，这在过去是闻所未闻的。

回到智能国家的概念，Xiao Ho强调应该利用技术来改善公民的生活、提高企业的生产力和能力，并建立包容性社区，确保没有人被遗漏。

在这一过程中，信任和安全至关重要，因为失去对数字环境的信任会阻碍人们使用技术。Xiao Ho承认，让互联网像新加坡的街道一样安全，人们可以在夜间外出而几乎没有犯罪，是一个重大挑战，因为数字领域的威胁在不断演变。

最终，建立数字和物理社区以相互接触对政府至关重要，因为他们无法选择要服务的客户——他们必须服务所有人，确保没有人被遗漏。

Xiao Ho总结说，这只是旅程的开始，最初被认为是几年的努力已经变成了一个没有终点的永无止境的旅程。

Dave Levy随后讨论了即将推出的亚马逊云科技欧洲主权云，这是一个为欧洲设计的全新独立云，旨在为客户提供更多选择，以满足数据位置、运营自主权和弹性等监管要求。这个云将与现有的亚马逊云科技区域分离和独立，基础设施位于欧盟境内并由欧盟运营，提供与当前区域相同的安全性、可用性和性能。

转移到安全性方面，Dave强调亚马逊云科技正在以安全为中心进行架构设计，并寻求满足独特需求的解决方案。他鼓励与会者探索”零信任以降低公共部门的安全风险”或”网络事件模拟器:事件响应桌面演练”等分组会议。

Dave接着强调了公共部门正在发生的革命——先进技术的民主化，使世界各地的组织能够以更短的时间和成本推出新服务或改进现有服务，实现更快的创新。

其中一个例子是澳大利亚的新南威尔士州交通运输部门，他们正在使用机器学习来改善悉尼及周边地区数百万居民和游客的通勤时间和体验。通过从基于历史的分析转向具有预测能力的前瞻性模型，他们可以为通勤者提供实时信息，如跟踪他们的交通方式或识别最不拥挤的火车车厢。这也有助于运营商规划和快速应对中断和延误。通过使用Amazon SageMaker，新南威尔士州团队有效地节省了一半的时间来构建和训练机器学习模型。

另一个例子是巴西帕拉州政府，他们正在利用云计算和地理空间大数据工具来监控和打击非法砍伐森林。在亚马逊云科技的支持下，他们构建了Cello Verde平台，该平台使用人工智能和机器学习近乎实时地监控2000万公顷森林区域的环境合规性。

此外，亚利桑那州立大学宣布推出由亚马逊云科技提供支持的ASU人工智能云创新中心。该中心将利用人工智能的能力，帮助全球政府机构、教育机构和非营利组织解决与其使命相关的挑战。

Dave随后谈到了生成式人工智能的话题，承认这在re:re:Invent上一直是一个热门讨论点。他引用了亚马逊云科技首席执行官Andy Jassy的话说，世界正处于生成式人工智能马拉松的前三步。

许多公共部门组织已经在尝试和使用生成式人工智能。在印度，EdTech Bri Books正在使用生成式人工智能开发Bri Bu，这是一个人工智能助手，可以帮助年轻学习者写作并克服写作障碍。亚马逊云科技帮助在他们过去的数据上训练了开源的GPT-J 60亿参数模型，并在Amazon SageMaker上对大型语言模型进行了微调。

阿拉伯联合酋长国的科技创新研究所推出了Falcon LLMs——三个基础大型语言模型，参数分别为70亿、400亿和1800亿。这些Falcon LLMs是在Amazon SageMaker上构建的。

今年4月，亚马逊云科技宣布了他们的生成式人工智能解决方案Amazon Bedrock的预览版，现在已经正式上市。Bedrock是一项用于构建和扩展生成式人工智能应用程序的托管服务。组织可以在Bedrock中选择模型，并使用自己的数据对基础模型进行定制，然后使用熟悉的亚马逊云科技工具将其集成并部署到应用程序中，确保安全性。Bedrock使来自Amazon和领先人工智能初创公司的基础模型可通过API访问。

在英国，有两个客户正在使用Amazon Bedrock来使服务对公民更加便捷、更快速和更安全。英格兰斯温顿市政府是一个地方政府机构，他们正在使用Bedrock使政府信息对学习障碍社区更加易于理解和获取。他们创建了Simply Readable，这是一个创新解决方案，可以将复杂文档转换为易于访问的简易读本格式，从而实现没有任何人被排斥或处于不利地位的社区。斯温顿正在努力开源这一解决方案，并在全球免费许可。

在斯温顿以东大约两小时车程的Bedfordshire，当地警察部门正在使用生成式人工智能来帮助他们为第三方披露和法庭使用而编辑文档。他们创建了Doc Defender平台，可以帮助Bedfordshire警方快速从这些文档中删除个人身份信息(PII)。这可以节省高达92%的时间，相当于至少5名全职警官，这些警官可以改为调查犯罪并保护公民的安全。

Dave Levy从公共部门组织展示生成式人工智能的无限可能性中获得了灵感，例如将信息和培训材料添加到首选模型中，以加速培训、赋能员工或帮助学生更快学习。

Leo是亚马逊云科技的一位首席技术专家，他演示了如何在各个行业的应用程序中利用生成式人工智能服务，重点关注了可解释性等负责任人工智能原则，这在讨论航空除冰等主题时尤为重要。

Dave Levy强调，亚马逊云科技的生成式人工智能服务从根本上就内置了负责任人工智能的关键维度，如可解释性，使用户能够轻松阐明和评估输入。他鼓励与会者放心尝试。

公共部门组织正在利用先进技术帮助他们开拓新领域，并重塑自身以更好地为公民服务。例如，Axiom Space全力投入亚马逊云科技，为其地面IT基础设施提供动力，并支持轨道上的研究、科学发现和太空探索。通过将其IT企业迁移到亚马逊云科技，Axiom Space将支持建造Axiom Station的团队，这是一个新一代的商业空间站。

在地球上，波士顿联邦储备银行(也称为联邦储备银行)推出了由云端支持的FedNow。FedNow允许银行和信用合作社的客户使用其金融机构的移动应用程序、网站或其他界面快速安全地发送即时支付。这一解决方案可能会扩展到全国9000多家银行。

随后播放了一段视频，视频中出现了Dan Anthony，他是联邦储备金融服务的FedNow的首席信息官。Dan解释说，FedNow是50年来美国首个新的联邦支付系统，允许美国公民和企业在全国范围内实时转移资金。作为一名技术人员，他对FedNow将如何使企业能够创新、更好地管理业务流程、以不同方式与客户互动以及推动美国乃至全球经济的未来增长感到兴奋。

Dan Anthony随后上台，就联邦储备金融服务(FRFS)和FedNow提供了更多细节。他首先介绍了联邦储备银行的背景信息，它由12家自筹资金的区域银行组成，受联邦储备理事会的监督和国会的监督。联邦储备银行为国家提供了几项主要职能，包括货币政策、金融体系稳定、个别金融机构的安全和稳健、促进消费者保护和社区发展，以及促进支付和结算系统的安全和效率。

在支付领域，联邦储备银行有三个关键角色:作为领导者和催化剂，倡导、教育和影响支付流程和政策;作为财政代理人，为美国财政部和政府提供广泛的服务;以及作为服务提供商，为美国存款机构提供支付服务。

FRFS负责管理每天处理超过5万亿美元的关键支付和证券服务。FedNow是FRFS产品系列的最新成员，也是50年来首个新的联邦支付系统。它与现金、支票、自动清算所(用于工资支付)和电汇一起，实现了银行账户之间24小时、7天、365天每年的即时清算和结算，只需几秒钟而不是几小时或几天。结算是全额、最终和即时的，这意味着收款人可以立即使用资金，而无需等待延迟结算或银行承担信用风险以更快提供资金。不需要将资金从其他产品转出并转入银行账户后才能使用。

与一些其他支付应用程序不同，FedNow旨在让每一位美国公民都能即时获得工资、支付房租、购买杂货，甚至在电影院买爆米花。这对一些最脆弱的公民来说至关重要，因为每年有数十亿美元被浪费在兑现支票费用、小额贷款、利息支付和滞纳金上，这些费用不成比例地加重了低收入或固定收入者以及储蓄不足400美元的人的负担。

FedNow还支持各种使用案例，并为私营部门创新提供了一个跳板，使银行、信用合作社、企业和初创公司能够在其提供的服务之上进行构建。它向所有合格的金融机构开放，使企业和公民能够发送和接收即时支付。

为了真正最大程度地造福全国，FedNow的一个关键目标是为美国每一位公民和企业提供无处不在的即时支付服务，无论他们在最大的机构还是最小的信用合作社办理银行业务。作为全国各地金融机构的可信赖合作伙伴，FRFS独一无二地能够提供这种无处不在的服务。

FedNow于四个月前推出，当时有27家参与者上线，截至上周，这一数字已增长到247家。由于美国有近10，000家金融机构，仍有进步空间，但FRFS正在全力以赴，专注于通过简化入门流程和自动化来简化入门过程。事实上，他们从签署协议到上线的最快记录是8天。

Dan Anthony随后解释了云计算对FedNow成功至关重要。美国经济不仅依赖于政策，还依赖于一如既往地转移资金的能力，正如联邦储备银行一直在做的那样，以保持商业引擎的运转。确保资金可以在需要时即时转移意味着需要有弹性，这是FedNow的首要任务，因为他们不能在向全国提供快速、可靠的支付时做出妥协。

云计算提供了独特的工具和机会来实现弹性，例如分布式处理、复制、冗余、自动化、云工具(如故障注入服务)以及利用各行业和产品的弹性技术的能力。

弹性不仅仅是指正常运行时间，还包括安全性。安全性是FedNow弹性战略的关键部分，因为他们不仅需要在需要时转移资金，还需要安全地进行转移。

云计算既支持又迫使采用不同的安全模型，广度和深度的安全性是一个关键优势。在共享责任模型中，亚马逊云科技负责云的安全性，包括物理安全性、低级协议、控制平面以及硅和硬件的安全性。亚马逊云科技负责处理这一复杂任务，使Dan的团队能够专注于安全性和业务领域的更高价值活动。

在云环境中，可以利用大量的人才来处理安全问题，这是任何企业单独都难以做到的。由于不必担心这些低级别的安全问题，Dan的团队可以实施在传统环境中很有挑战的新颖且业界领先的安全技术。云中可用的安全工具，包括自动化、可观察性、警报功能、机器学习和人工智能，使他们能够在不断变化的威胁环境中负责任地、主动地确保最佳安全性。

可以说，云计算的一个关键优势在于它如何实现了技术和业务的统一。无论是印刷术、汽车、蒸汽、电力、机器人、机器学习、人工智能还是量子计算，每一次行业颠覆都是由技术推动的。这些进步表明，不可能变成了可能，实用的东西也可能会过时。

随着技术发展步伐只会加快，云计算及其对创新、速度和规模的支持，使我们能够为业务带来未来视角，迈出统一运营模式的一步，并快速发展和实施真正面向未来的业务战略。如今，业务就是技术，技术就是业务，比以往任何时候都更加如此。

云中丰富的产品和合作伙伴使技术创新变得触手可及，无论是深度技术的原生服务、更高层次的抽象，还是为在云中运行而构建的产品，都可以让各种企业、组织和团队受益。

此外，云计算允许直接将技术和成本与业务价值联系起来，并实时进行调整和调整。FinOps是当天的关键词，不仅是一个出色的财务工具，而且还是直接将业务和技术视角联系起来进行联合决策的驱动力。

所有这些因素汇聚在FedNow，提高了上市速度。2019年，他们宣布FedNow将于2023年或2024年推出，实际上在2023年7月推出，达到了该指引的早期。

FedNow在未来几个月和几年内有一个强大的功能路线图，他们有能力利用自身的交付技术和云所提供的选择来实现这一目标。

Dan Anthony随后分享了过去几年的一个关键教训:不要害怕要求你所需要的。虽然供应商通常在数月或数年后才交付功能请求，但亚马逊以客户至上为荣，Dan的经验是这是真实的。他鼓励与会者利用这一点，对他们的账户团队坚持不懈，并利用他们的合作伙伴。与会者可能会感到惊讶，因为正如Dan的女儿每年圣诞节都会高兴地告诉他:“你不要求就得不到。”

在Dan富有洞察力的演讲之后，Dave Levy强调了亚马逊云科技通过提供免费和低成本的培训课程的承诺，如Amazon Web Services Skill Builder。11月，他们推出了8门新的免费人工智能和生成式人工智能课程，这是他们承诺到2025年免费培训200多万人人工智能的一部分。

Dave强调，云正在帮助我们生活和工作的社区，无论是在正常时期还是最需要的时期，都使服务更加便利。当天的演讲者展示了利用数据、构建安全架构以及使用先进技术来加速任务和赋予公民权力的力量。

对于有挑战或想法但需要帮助的人，Dave鼓励与会者与他们的客户经理、客户团队联系，或访问博览会亚马逊云科技村的公共部门展位，在那里有现场技术人员随时准备提供帮助。

Dave总结时为改善生活、通过他们的工作让世界变得更美好的公共部门客户喝彩。他感谢大家来到拉斯维加斯，了解更多关于亚马逊云科技全球公共部门客户的信息，并表示期待很快再次与大家见面。

总之，Amazon Web Services re:Invent 2024年的演讲涵盖了广泛的主题，包括数据分析、机器学习、云迁移、安全性、生成式人工智能等先进技术，以及世界各地的公共部门组织如何利用亚马逊云科技推动创新、改善服务和赋予公民权力。详细的叙述捕捉了演讲者分享的关键要点、客户故事、用例和关键数据，为活动的主要收获提供了全面的概览。

下面是一些演讲现场的精彩瞬间：

亚马逊云科技(亚马逊云科技)在拉斯维加斯举办的年度大会re:Invent 2023拉开帷幕，主持人热情洋溢地欢迎所有与会者。

每年，亚马逊云科技都会通过Amazon Web Services Imagine Grants资助一些非营利组织的工作，获奖者不仅可获得无限制资金支持，还可获得培训、专家技术指导和亚马逊云科技的支持。

这些获奖组织的使命包括帮助寻找癌症治疗方法、为视障人士提供更便利的服务，以及为弱势学生提供奖学金等，尽管使命各不相同，但它们都致力于利用云计算创新、利用数据推进使命，并通过云计算实现数字化工具的规模化应用。

亚马逊云计算服务的文化转变:从运营专家到自动化和实干家，每个经理都必须亲力亲为，而不是单纯管理。

过去，亚马逊云科技外包了几乎所有事物，这是一种线性进展。

但现在，亚马逊云科技正在从增长转向扩展，就像任何其他商业公司或初创公司一样，利用产品和服务像乐高积木一样快速组装和交付。

亚马逊云科技使用平台来加速这一进程，而生态系统则是关键所在。

总结

在这场引人入胜的演讲中，亚马逊云科技全球公共部门副总裁Dave Levy分享了一些鼓舞人心的故事，讲述了各组织如何利用云计算推动数字创新，赋予公民权力。他强调了数据、机器学习和先进技术在医疗、教育和政府等领域所产生的变革性影响。

首先，Levy强调了数据呈指数级增长，以及通过亚马逊云科技的机器学习和分析能力来利用数据潜力的必要性。他举例说明，世界银行利用亚马逊云科技以更快、更经济的方式评估道路基础设施，而艾伦脑科学研究所则创建了最大的开源脑细胞数据库。

其次，他强调了各组织如何利用云计算来改善患者护理，例如一家巴西医院通过虚拟临床查房降低了死亡率。Levy还介绍了AWSImagine Grant计划，该计划支持非营利组织利用云计算创新，应对关键挑战。

第三，Levy讨论了安全性和合规性的重要性，强调了亚马逊云科技的共享责任模式，以及为受监管行业推出亚马逊云科技专用本地区域。他展示了新加坡智慧国家数字政府集团如何利用专用本地区域迁移具有更高安全要求的工作负载。

第四，Levy探讨了先进技术(如生成式人工智能)的民主化，展示了例如阿联酋科技创新研究所在亚马逊云科技上构建大型语言模型，以及英国斯温顿市政府和贝德福德郡警察使用Amazon Bedrock进行无障碍访问和文档编辑的案例。

最后，Levy强调了云计算在推动太空探索(如Axiom Space)以及波士顿联邦储备银行由亚马逊云科技支持的FedNow即时支付解决方案方面的作用。他强调了云计算推动创新、增强弹性以及实现技术与业务目标之间的协调的能力。

最后，Levy鼓励与会者探索亚马逊云科技的培训资源，与亚马逊云科技团队互动，加速数字化转型之旅，赋予公民权力，让世界变得更美好。

亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 – 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。