37、零售环境中的视觉注意力与机器翻译评估研究

零售环境中的视觉注意力与机器翻译评估研究

1. 零售环境中的视觉注意力研究

在零售场景中，研究人员关注顾客在购买情境下对地板上销售点贴纸的视觉关注度。许多商店拥有大面积的地板空间，却很少用于向顾客传达商品信息，因此存在很大的利用潜力。

为了研究这一问题，研究人员采用了眼动追踪技术。该技术在零售行业中备受关注，因为它能精确测量顾客在店内购物时眼睛的聚焦点。研究人员在地板贴纸上使用了小麦粉的图形符号，而非纯文本，因为符号在远距离更容易被看到，且不受年龄影响，占用空间也更小。

研究发现，顾客对地板上的贴纸几乎没有注意到。这可能是因为店内有大量的竞争元素，导致视觉过载，使得顾客难以注意到地板上的信息。此外，大多数人在店内行走时，通常直视前方，只有15% - 30%的人会偶尔看向地板。

不过，研究也指出，空间管理会影响顾客在店内的视觉和移动方式。例如，在狭窄空间中，顾客更倾向于关注商品；而在开阔空间中，顾客则更关注整个零售空间。研究人员还发现，顾客虽然目前没有将地板作为店内导航的工具，但他们对这种可能性持开放态度，前提是商店能够引导他们以新的方式使用地板。

因此，未来可以进一步研究如何将地板作为营销和信息传播的区域。例如，可以开发一款移动应用程序，利用地板作为杂货店的引导区域，为年轻顾客提供更好的购物体验。

以下是零售环境中顾客视觉注意力的相关要点总结：
- 研究目的 ：探究顾客在购买情境下对地板贴纸的视觉关注度。
- 研究方法 ：眼动追踪技术。
- 研究发现 ：
- 顾客对地板