29、信息系统开发的多方面分析与实践

信息系统开发的多方面分析与实践

1. 项目失败的多方面原因

在各类项目中，存在着多种导致失败的因素，这些因素可以从不同的方面进行分析：
- 信念忠诚方面 ：在一个项目中，关键人员中途离开，导致项目无法恢复。许多学生小组项目中也存在缺乏投入的情况。
- 伦理方面 ：有的团队中存在竞争、利己的态度。
- 司法与美学方面 ：某个项目对核心知识关注不足，过于关注可用性特征，导致知识库未完成。
- 美学方面 ：有项目过于碎片化。
- 经济方面 ：很多项目超出了时间或成本预算。
- 社会方面 ：一个项目因团队成员之间的敌意而受到威胁。
- 形成方面 ：一些项目在技术上失败。
- 分析方面 ：部分项目缺乏明确的目标。

虽然对这些方面的分析可能会被认为是在填空，但使用这些方面作为分析框架可以为信息系统开发（ISD）提供有用的方法指导，只要所使用的方面能够广泛涵盖ISD现实世界中的各种问题。

2. 预期使用的分析

自20世纪70年代以来，用户需求分析（URA）一直是预测系统使用的最常见方法。然而，大多数URA版本都存在问题，因为用户很少能完全表达他们的需求，也没有意识到信息系统使用可能带来的所有潜在好处、创新和局限性，并且在开始使用系统时会以意想不到的方式改变他们的想法和工作方式。

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