Job status update
1. job的几种状态
unreleased --未核发
released--已核发
complete --完成
complete no charges--完成不计费
on hold --保留
cancelled--取消
closed--关闭
2. 开立工单可以给的状态
Unreleased
Released
On hold
3. 关于unreleased
Unreleased可以切成除complete no charge之外的任意状态,可以直接closed
4. 关于released
Released未开始移转时,可以切成除complete no charge之外的任意状态,可以直接切closed
(1) Released之后有transaction(move/resource/material)则不可以切成unreleased。要发放时需要将之前的transaction回冲,即move回第一站的queue。【这个刚发是可行的の,若是操作不成功,表明al_010】
(2)切closed时需要注意,有pending的transactions时会关闭失败,关闭失败的工单可以再进行关闭。若是一直处于pending closed状态,则需要进行check status,然后尝试关闭。
(3)released状态的什么情况下都不可以切成complete no charge
5. 关于complete
(1) 已经有transaction的就不可以从complete切成unreleased
(2) 没有transaction时可以切为任意状态。
6. 关于complete no charge
(1) 只可以切成complete和closed
7. On hold
(1) 没有发生过transaction时可以切成除complete no charge外的任何状态
(2) 发生过transaction的不可以unreleased和complete no charge,其他都可以
8. Cancelled
(1) 未进行transaction的cancelled可以切成任意状态。
(2) 进行过transaction的不可以unrelease
9.closed可以再打开。
本文详细阐述了工单在不同阶段(如未核发、已核发、完成等)的状态变化规则,包括如何从一个状态转换到另一个状态,特别关注了在不同状态下无法进行的操作。了解这些规则对于有效管理工单流程至关重要。
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