本文介绍了如何解决Word中normal.dot模板文件导致的问题。通过删除该文件或使用特定命令重置为默认状态，可以有效解决由模板文件引起的异常情况。
1、word中的菜單有一個叫normal.dot的文件作為模板，重裝word是不能解決問題的，因為重裝不能更新這個normal.dot文件，所以重新產生這個文件就好了。一般情況下，刪除它就可以了。
2、如果刪除它後還不行怎麼辦。
开始－运行－键入winword /a 并确定。
這樣出來的是一個跟剛裝好的是一樣的，然後把它另存到模板文件處命名為normal.dot文件,打開它就可以了。
normal.dot文件路徑：C:/Documents and Settings/登入賬號/Application Data/Microsoft/Templates
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